нужна помощь ISPmanager

12
visa-vis
На сайте с 22.04.2010
Offline
40
1031

Час назад удалял одно из зеркал сайта во вкладке Доменные имена и по ошибке поставил галочку "удалить WWW домен" ну и удалил не только зеркало, но и всю директорию с сайтом.

В резервных копиях есть копия сайта от 12 числа в ней нет еще данного сайта. На копьютере файлов тоже нет, так вышло. Уже час веду долгую переписку со службой поддержки всячески вымаливая у них восстановить мои файлы, пишу, что готов платить за это, за свою ошибку, результат нулевой. Служба поддержки отвечает :

"При всем желании, восстановить удаленное не получится по причине того, что кроме как в резервной копии (еженедельной) VDSmanager других копий не существует. Создание ежедневных резервных копий сервера - отдельная услуга и предоставляется только после заказа в BILLmanager."

Сюда пишу за тем, чтобы получить консультацию, стоит ли упрашивать службу поддержки дальше (какими мольбами?) и предлагать им деньги за помощь в спасении моих яиц (а сайт был не мой...) или можно уже впадать в печальку.

Хостинг FirstVDS

Старая добрая Сапа (http://www.sape.ru/r.SEdVLsDhcD.php) | Ссылки навсегда от 100 руб (http://gogetlinks.net/?inv=d6s5yt) | Лучше чем hc.ru и прочие лохо-хостинги (http://firstvds.ru/index.html?from=90623)
Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
560
#1

А как они вам помогут восстановить?

Кроме как выдирать диск из работающего сервера и везти в фирму, которая занимается восстановлением информации и надеяться на чудо.

Но они этого делать не будут, потому как это будет стоить больших денег и на сервере кроме вас есть ещё куча клиентов.

Профессиональное администрирование серверов (https://systemintegra.ru). Круглосуточно. Отзывы (/ru/forum/834230) Лицензии (http://clck.ru/Qhf5) ISPManager,VDSManager,Billmanager e.t.c. по низким ценам.
Den73
На сайте с 26.06.2010
Offline
523
#2

вам же ясно написали что нету у них более копий.

если сайты так дороги разве трудно настроить ежедневные бэкапы в другой цод.

были у меня похожие случаи с личными сайтами, все успешно поднимается из бэкапа 1 кликом!

visa-vis
На сайте с 22.04.2010
Offline
40
#3

Согласен с вами про ежедневные бэкапы. Похоже я попал...

pupseg
На сайте с 14.05.2010
Offline
364
#4

вы влетели. хостер ясно ответил что резервку он не хранит.

кеш гугл в помощь?

Качественная помощь в обслуживании серверов. (/ru/forum/661100) Бесплатных консультаций не даю, не помогаю, не обучаю. Минималка от 100$. Как пропатчить KDE-просьба не спрашивать. Есть форумы (http://linux.org.ru) и полезные сайты (http://www.opennet.ru/).
Сергей Владимирович
На сайте с 24.08.2008
Offline
121
#5

мб как то так http://acerfans.ru/faq/1256-vosstanovlenie-udaljonnykh-fajjlov-v-os-linux.html?

Геморно конечно, но если какой нибудь дорогостоящий проект я думаю можно будет договорится с автором статьи ... за определенную плату.

Или разбираться в работе консоли самому, на что могут уйти недели .. ибо я так понимаю по мимо сайта снеслась и база ?

Массовый постинг на AVITO.RU | IRR.RU (http://job.consultant-plus.com/)
Raistlin
На сайте с 01.02.2010
Offline
247
#6

Сергей Владимирович, Там виртуальный хостинг. Столько денег у ТС просто быть не может, чтобы разобраться попытались.

HostAce - Асы в своем деле (http://hostace.ru)
Raistlin
На сайте с 01.02.2010
Offline
247
#7

Сергей Владимирович, Там виртуальный хостинг. Столько денег у ТС просто быть не может, чтобы разобраться попытались.

Сергей Владимирович
На сайте с 24.08.2008
Offline
121
#8
Raistlin:
Сергей Владимирович, Там виртуальный хостинг. Столько денег у ТС просто быть не может, чтобы разобраться попытались.

На таких делах можно экономить только в случае если хостинг берется для сапо гсов, во всех остальных случаях только дедик с раидами и бэкапами, на др дедик, или еще лучше на комп который дома стоит на толстом канале т.к в случае безвозвратной потери серьезного проекта ( можно не только получить по голове, но лишится квартиры и пр благ и еще должным остаться до конца жизни 🤪 )

Jaf4
На сайте с 03.08.2009
Offline
804
#9

Действительно печалька серьезная. Будет уроком. В ISPменеджере действительно так - удалил, значит удалил.

Сейчас рекомендую связаться с владельцем, рассказать что и как, и быстренька заказать услугу, чтобы вытащили весь кэш из поисковых машин, на случай, если у владельца нет резервной копии.

New! NVMe VPS от SmartApe.ru (https://goo.gl/eoYYkS)
L
На сайте с 18.02.2012
Offline
83
#10

visa-vis

Я помню такой косяк сделал, только в спанель ) было просто так тупо описано и я думал что удалю только домен, а удалил с папкой, хорошо что хостер делал бекапы, правда бекап был 2 недельной давности, пришлось свалить с хотинга ) ибо это не дело, да еще и без картинок восстановили.

---------- Добавлено 21.02.2012 в 00:08 ----------

оно платное ? ISPменеджере

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий