Как я работал в SEO-компании

Статья коряво написана (особенно, про подбор запросов). Такое ощущение, что писавший сам только недавно узнал про Seo. Судя по манере написания текста, писавший - студент-третьекурсник. Таких в маленьких компаниях любят назначать на "руководящие должности" с маленькой зарплатой (ну, типа поднять самооценку, чтобы подольше и побольше работал за мало денех).

По сути в статье ничего интересного. Мальчика выперли с "руководящих должностей" (ха-ха, и им оказывается кто-то руководил :D) в маленьких провинциальных говноконторах - как результат - рождение данной бессмысленной статьи.

У меня проблема с выражением мыслей.

Попробую коротко: общая проблема всех контор - в несформированности рынка. Многие клиенты\менеджеры не знают сферы деятельности. Многие начальники не доносят четко обязанности до сотрудников.

В общем - нужно работать над солидарностью отделов (например, чтобы сеошник не сваливал на хостинг, а менеджер не продавал на сильно заниженных условиях). Что не ново, конечно.

Но к каждому клиенту нужно иметь индивидуальный подход.

Если и сейчас неразбериха - извиняйте )

Оно-то, конечно. Но тогда купят у конкурентов, которые обещают в топ за 50 дней и 100 запросов за 15000.

1) А они, кстати, и смогут вывести! Просто запросы будут:

а) в директе ) тогда и за 3 дня выведут (2 дня на обмывку заказа)

б) возьмут запрос товар + название фирмы )

а если серьезнее:

1) Но ведь мы смотри в будущее - а всем известно, что довольный клиент приведет еще клиента, а недовольный отпугнет 5 (очень неточная формулировка). Мы - разумно мыслящие, ответственные, добросовестные (НЕ разводилы) люди.

2) У нас были случаи, когда клиент уходил к другой конторе, а потом возвращался. (причины разные ухода, если интересно кратко сообщу)

И не хочется опять мусолить: что если есть солидарность, значит есть грамотные кадры, которые обязаны донести инфу до клиента.... И вот если таки ушел к тем жуликам - то значит клиент *тугой* и все равно проблемы с ним были бы...

общая проблема всех говносеоконтор это сама сущность конторы. потоковое сео умирает. если с российским гуглом еще можно сейчас работать по такому принципу, то с яндексом в серьезных тематиках уже практически нет. за последние несколько лет сео очень сильно изменилось. и те, кто вкладывал бабло в аналитику и развитие, сейчас на вверху. а те кто работал по принципу "срубить бабла побольше, а там что нибудь как нибудь выплывет" загибаются. автору в этом плане не повезло с работодателем видимо

говноконторы блаблабла повезло блабла сео не торт блаблабла аналитики выплывают. а по теме ?

Беда в том, что довольных клиентов не существует. Особенно с учетом того, что ему пять раз в день звонят лидеры рынка с новыми суперпуперпредложениями.

Поэтому в нашей конторе мы всячески пытаемся баловать клиента плюшками. (ага реклама, без ссылок :p)

Примеры:

Сразу говорим (при обсуждении продвижения, вопросы то возникают "а что", "а если", что если запрос просел - мы за свой счет ставим на него директ на время провала. Или бесплатно (за сильный просев и долгий возврат) редизайн (или флешку какую-нить). Так же постоянный обзвон - здравствуйте, как дела, появились звонки? нет? Нужно пересмотреть запросы (если вывели, а не идет конверсия). Или посоветовать что-нить (акцию, банально).

Это максимально удерживает клиента после проблем первых, а на самом начальном этапе заверения (и их исполнение). Как-то так.

ПС

Про звонки - по сути это тоже самое , как некоторые обещают 100 запросов за месяц (ну как Вы писали выше). Чтобы он не обольщался - в начале нужно аккуратно затронуть это при объяснении *почему нас выбирают*.

А мы, а мы... "Здравствуйте, у вас вчера было 12 звонков, из них 5 пропущенных. Общее время разговоров - 34 минуты."

От идиотов, впрочем, не спасает :(

Обзвон - это внимание к клиенту. Многие конторы\фрилансеры (ессесно по-моему скромному опыту) общаются когда ИМ звонят (а обычно им звонят если что-то не то) или если они звонят - то за деньгами ). А клиенту приятно, когда просто интересуются как дела. Хотя зачастую они понимают, что это не так искренне, как хотелось бы.

Или я не правильно Вас понял )