Отзывчивость xlhost.ru

XX
На сайте с 21.06.2011
Offline
4
2793

Открываю новую тем т.к. другие темы о xlhost.ru позакрывали или нет доступа из-за старости топа.

xlhost.ru позиционирует себя как не дорогой хостинг. Забегая вперед, скажу хостинг и впрямь оказался не дорогой :)

Ситуация такая. У меня сейчас что-то вроде кастинга по отбору наилучшего хоста в соотношения цены и качества. 4 хоста по отбору параметров тарифов вышли в финал и на последнем этапе началась проверка на отзывчивость реально существующих людей.

Так вот дошла очередь xlhost_а. Обратился в асю. Сначала вяло с неохотой поотвечали на пару простых вопросов, а потом и вовсе вежливо послали, направив на гугл с яндексом, которые все знают.

Я знаю, здесь на форуме появляется представитель этого хостинга потому обращусь прямо к нему.

Я вам так скажу, ребята. Не я виноват, что у вас на сайте мало данных о том что у вас есть, а чего нет. Вы или прописывайте все подробности вроде версии апачи и т.п. или будьте готовы отвечать на вопросы. И не надо посылать в гугл, он знает ответы гораздо хуже, чем вы.

Даже если я и откопаю где-то в захолустье интернета мнение Васи Пупкина о том какой версии ваш апачи, то это будет инфа, которую невозможно никому предъявить в случае расхождения с реальностью. Для того мне и нужно, чтобы на вопросы ответил ваш представитель, потому, что это будет достоверный источник, а не ОБС.

Как наверное читатели форума догадываются, xlhost из моего мини конкурса вылетел. :)

Andron_buton
На сайте с 19.07.2007
Offline
270
#1
XenoX:
Открываю новую тем т.к. другие темы о xlhost.ru позакрывали или нет доступа из-за старости топа.

xlhost.ru позиционирует себя как не дорогой хостинг. Забегая вперед, скажу хостинг и впрямь оказался не дорогой :)

Ситуация такая. У меня сейчас что-то вроде кастинга по отбору наилучшего хоста в соотношения цены и качества. 4 хоста по отбору параметров тарифов вышли в финал и на последнем этапе началась проверка на отзывчивость реально существующих людей.

Так вот дошла очередь xlhost_а. Обратился в асю. Сначала вяло с неохотой поотвечали на пару простых вопросов, а потом и вовсе вежливо послали, направив на гугл с яндексом, которые все знают.

Я знаю, здесь на форуме появляется представитель этого хостинга потому обращусь прямо к нему.

Я вам так скажу, ребята. Не я виноват, что у вас на сайте мало данных о том что у вас есть, а чего нет. Вы или прописывайте все подробности вроде версии апачи и т.п. или будьте готовы отвечать на вопросы. И не надо посылать в гугл, он знает ответы гораздо хуже, чем вы.

Даже если я и откопаю где-то в захолустье интернета мнение Васи Пупкина о том какой версии ваш апачи, то это будет инфа, которую невозможно никому предъявить в случае расхождения с реальностью. Для того мне и нужно, чтобы на вопросы ответил ваш представитель, потому, что это будет достоверный источник, а не ОБС.

Как наверное читатели форума догадываются, xlhost из моего мини конкурса вылетел. :)

К теме может мало относится, я для таких целей использую плагин web-developer web-developer есть для ФФ и хром

Information-> View response headers

Date: Mon, 27 Jun 2011 16:21:28 GMT

Content-Type: text/html; charset=UTF-8

Transfer-Encoding: chunked

Connection: keep-alive

Keep-Alive: timeout=60

Server: Apache

Cache-Control: private

Pragma: private

X-UA-Compatible: IE=7

Set-Cookie: bbxlast=5167500373571064980; expires=Tue, 26-Jun-2012 16:21:28 GMT; path=/

Content-Language: ru

Content-Encoding: gzip

200 OK

Правда покажет он только для фронтенда и версия сервера можно скрыть

Zero-xack
На сайте с 01.07.2009
Offline
114
#2

XenoX, ну хотя бы логи выложите. А так, пустые слова. Саппорт там нормальный, проверено.

Создание сайтов: визитки, порталы, магазины, блоги (/ru/forum/622551)
XX
На сайте с 21.06.2011
Offline
4
#3

Andron_buton, маловато инфы.

Zero-xack, Нету :( Не веду хистори.

Есть только вот это:

1669797 (22:42:32 27/06/2011)
Оффлайн сообщение (27.06.2011 20:47:24)
Наконец то поняли, я уже и не расчитывал на это

Это после того, как я написал, что мне с их хостингом все стало понятно. :)

Ася саппорта 1669797. Попробуйте позадавать им всякие вопросы вроде версии апачи. :)

IT-Host
На сайте с 04.03.2011
Offline
49
#4
XenoX:
Ася саппорта 1669797. Попробуйте позадавать им всякие вопросы вроде версии апачи.

Извините за выражение, занимаетесь херней.

Official representative svc-host.com (http://svc-host.com/)
vitaleg
На сайте с 27.07.2009
Offline
35
#5
IT-Host:
Извините за выражение, занимаетесь херней.

Совершенно согласен.

Посидите Вы в аське в то время как Вам в день пишут десятки клиентов с подобными мелкими вопросами которые можно в принципе решить и без участия технической поддержки. Я для себя уже давно понял, что поддержка по аське - это суицид.

bugsmoran
На сайте с 18.02.2010
Offline
223
#6
IT-Host:
Извините за выражение, занимаетесь херней.
vitaleg:
Совершенно согласен.

Поддерживаю. На кой черт клиенту знать версию Апача, в котором за последние несколько лет сменилось от силы пара минорных версий? Там таких развлекающихся "клиентов" миллион. Человеку не ответили на издевку и он обиделся :)

T
На сайте с 23.06.2006
Offline
257
#7

Нормальный хостер должен отвечать на любые вопросы. Не хотите отвечать убирайте аську с сайта. Автор темы вас поддерживаю.

В своё время мне все хостеры отвечали на любые вопросы. С Русониксом было сложнее, но всё равно отвечали. Вальюхост, Мастерхост и др более-менее отвечали. Было раз мне саппорт с Мастерхоста писал в аську и не сломался помочь решить траблы с базой, хотя я уже сам решил до этого.

Ria.neiron
На сайте с 22.03.2009
Offline
352
#8

ТС, и обязательно версию ProFTPD уточняйте. Ни один уважающий себя вэбмастер не станет загружать сайт на сервер, через неизвестную версию ProFTPD.

Безлимитные серверы 100 Mbps от 29$. (http://megahoster.net/server_nl.php) Нидерланды Безлимитные серверы 1 Gbps от 59$ (http://megahoster.net/server_fr.php) Франция, США Администрирование серверов и перенос сайтов - бесплатно!
T
На сайте с 23.06.2006
Offline
257
#9
vitaleg:
Я для себя уже давно понял, что поддержка по аське - это суицид.

Для себя делайте выводы, а за других не отвечайте. Аська, агент, скайп хорошие штуки когда нужно.

XX
На сайте с 21.06.2011
Offline
4
#10

Версию апачи я как пример привел. Дело не в ней, а в большом количестве вопросов, которые берутся от того, что на сайте хостинга мало инфы.

Но если все таки вам важно, зачем она мне, то объясню. ) Для работы с последней джумлой нужен последний апачи, а если не последний, то и работать будет не все. А если древний (версия меньше 1.3), то и вовсе мало что будет работать, а скорее всего ничего.

Я так думаю. Повесили асю со скайпом - разгребайте завалы, вы сами на это вызвались. А если ася ставится, чтобы с нее в гугл посылать, то это понты и создание иллюзии хорошего уровня отзывчивости к клиентам, тогда как на самом деле ее нет.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий