Есть кто сидит на infiumhost.com - 2

IT-Host, простите а электричество с воздуха идет?как я говорил мы с 5 утра на упс,ах и пол дня 100% держали в онлайне

Я просто спросил для уточнения где Вы находитесь, а Вы накинулись))

Форс-Мажор есть Форс-Мажор.. иными словами обстоятельства непреодолимой силы.

04.07.20111 19:12

Чат с инфиумхостом:

Ч: Что случилось, сутки перебои, аптайма просто нет? Почему молчите, где информация? Что случилось???

Инфиум: Админы работают над проблемой, простите за временные неудобства.

😡

Это что у вас такие за админы? Они что, у Аллана Чумака учились. Недоучились?

Когда у вас закончится этот моразм?

Трудно ответить было сразу? Или решили подстроиться под ситуацию с погодой, правда с опозданием почти на сутки? И в районе непогоды, вы только к вечеру вдруг оказались.... А где вы были с утра?

Как над непогодой работают ваши админы? Генераторы крутят ручками?

😡

Вы не правы.

Старый добрый infiumhost, забодай его коза :) , вроде заработало

Подключите ка себя, хотя бы на бесплатные сервисы по аптайму с проверкой, ну хотя бы каждые пять минут, а не каждые 30, как вы это сделали - ну хотя бы на бесплатные сервисы, а потом, уважаемый rave. И потом кому то что то доказывайте в личках с этой статистикой. А то за 30 минут мониторинга, вы по несколько раз вылетаете, а аптайм светите 100% Некрасиво и несерьёзно.

Дарю вам бесплатные сервисы:

uptimedog.com

pingdom.com

uptimerobot.com

Ещё раз говорю, хотя бы сайт своего хостинга, поставьте на мониторинг нормальный 3-5 мин. Кстати, там есть возможность отправки бесплатных смс, когда вы падаете в даун. Вам очень пригодится, так как зачастую, у вас проблемы с информацией. Если возникнут проблемы с подключением, пользуйтесь гуглом - есть множество инструкций, как мониторить сайт на том или ином бесплатном сервисе.

Удачи вам в мониторинге своих серверов.

Metallica добавил 05.07.2011 в 00:55

В смысле, я не прав?

Я не прав, что на вопрос, что случилось, операторы из техподдержки отвечают:

"Я не знаю в чём дело". и "Админы работают над проблемой, простите за временные неудобства"

О форсмажоре - никто не спорит - дело такое, бывало и хуже (пожар в Одессе в прошлом году у Hosting.ua)

Но ёлки-палки, техподдержка то, должна знать, что за погода у них за окном, а не тупо морозится со своими извинениями пустыми? Я даже не характеризую действия техподдержки, просто констатирую факт и суть их ответов на вопросы и осведомленность в происходящем на их "территории"

В чем я не прав?

На сколько мне известно - многие сотрудники работают в разных регионах, даже в разных странах..

Время бы на серверах исправили, а то 2002 год стоит и новости не отображаются.

RedBird, сообщено администраторам об этой проблеме на VIP2

Может и так, но это не про инфиумност, а зачем нужно оплачивать бесполезных сотрудников техподдержки, которые не могут заниматься техподдержкой. Проще поставить бесплатный автоответчик. "Простите за временные неудобства - админы работают над проблемой"

Несерьёзно. В данном случае так уже давно, несерьёзно.

Или

Я согласен работать за зарплату в три раза меньше на кого угодно, для того что бы только лишь отвечать клиентам "Простите за временные неудобства - админы работают над проблемой"

Нет, согласен за в четыре раза меньше зарплату, чем зарплата у теперешней техподдержки.