Партизанск Телеком умер?

Присоединяюсь!!! у меня 10 сайтов у Партизанска, один из них критичный, т.к. раньше можно было доверять... И чего? Поломка на поломке, только с одной встали - сразу следующая..

Уж хрен с этими компенсациями, все равно сутки простоя сайтов скомпенсировать проблемно. Но люди, вы сделайте там что-нибудь, нельзя так работать

Уважаемые клиенты, проблема решается. Мы работаем над решением этой проблемы. Уверяю Вас, всё заработает, ваши данные в любом случае не пострадают. Просто на всё уходит время, прошу Вас, проявить ещё немного терпения и понимания. Мы пытаемся устранить проблему в кратчайшие сроки. ВСЕМ клиентам будет сделана компенсация!!! (об этом немного позже, после проведения всех работ по восстановлению и поднятия сервиса в штатный режим). Прошу лично у Всех клиентов прощения за доставленные неудобства.

Partizansk Telecom добавил 17-06-2011 в 20:49

Мы продолжительное время работаем с BurstNET и проблема такого рода за 4 года случилась у нас впервые. Железо не вечно, диски не вечны. Умер основной диск, поменяли, сейчас восстановили данные всех хостинг-аккаунтов. Проводятся мелкие работы по настройке сервера и аккаунтов в целом.

Уверяю, мы не закрываемся и будем продолжать дальше работать. Просим подождать и понять нашу ситуацию. Всё восстановится в ближайшее время, ещё немного терпения и ожидания.

В твиттере пишу я, но и Вы меня поймите, я такой же человек, как и Все Вы присутствующие и не могу сидеть сутками и писать в нём. Я пытаюсь приложить максимум усилий разрешить проблему в самые кратчайшие сроки. Не все от меня зависит. Благодарю за понимание и ожидание.

Partizansk Telecom добавил 17-06-2011 в 21:08

По всей видимости PIN общий на все сервера реселлера и нам такую информацию сообщать не будут, одно могу сказать, что Дмитрий итак делает для нас очень многое, помогает нам в решении этой проблемы, за что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

Работа сервера восстановлена на 99.9%

Оставшийся 0.01% добьется в течение дня (пара перезагрузок ожидается минут по 15-20).

Реселлим VDS от BurstNET, постоянно жалуются на их каналы. Возможно, причина лежит у них в огромном оверселле, не знаю

С каналами у них тоже бывают неприятные сюрпризы, но в нашем случае и в этот раз проблема возникла с жёстким диском.

Мы уже почти все сервера у них убрали. Каналы оставляют желать лучшего.

Саппорт стал там ещё менее адекватным. Мы тоже меняли диск в RAID, попросили их вынуть один, вставить другой. Потом пол часа объясняли, что ничего переустанавливать не нужно и т.п. Они уже хотели поменять диск, переустановить операционку и выставить счёт. Пришлось "вдалбливать", что мы хотим именно то, что написали и ничего более.

Только заметил ваше сообщение, поэтому отвечаю на него сейчас.

А Вам собственно какая разница кому я помогаю и когда? Человек задал вопрос, я на него ответил и в этом не вижу ничего плохого, раз ОнкелХост так похабно относится к своим клиентам. Работу нашего сервера мы восстановили, все сайты, которые находились в дауне на этом сервере - работают, о проблемах пока ещё никто не сообщал. Осталось установить некоторое дополнительное ПО и всё уляжется со временем, размер компенсации определён, сделана рассылка клиентам. Если кого-то не устраивает определённый нами размер компенсации, пусть напишет лично мне, обсудим дополнительный размер компенсации, в любом случае вопрос решим.

А вот подсирать в теме не стоит, есть вопросы - задавайте, нет вопросов - оставьте своё мнение при себе, срач здесь никому не нужен, лично мне это неинтересно, хотите показать себя во всей красе - идите в цирк.

Partizansk Telecom, не разыгрывайте "святую простоту". В то время как Ваши клиенты ждали от Вас инфы, Вы "плясали" на ветке конкурента... то поддержку хостеру, то извинялись что поддержали... Ветка о Вас стартовала 09.06.2011 ...

!=all, пошёл вон с этой темы! Неадекват.

Повторяться и распинаться перед таким как ты !=all я не собираюсь и из пустого в порожнее переливать тоже. На сайт p-telecom.ru нужно было зайти, там висела заглушка с информацией о причинах недоступности сервера + необходимые контакты для связи.

Partizansk Telecom добавил 18-06-2011 в 12:43

Ты ещё и врун оказывается. Ветка стартовала 10-06-2011, 07:43, в этот же день я отписался Rustelekom'у и позже (11-06-2011, 11:20) в теме, т.к мне самому на тот момент не были известны причины падения сервера.

Первое сообщение в данной теме датировано как раз таки 09.06.2011 или была другая тема 🍿 ?