Оплата паразитного трафика

123 4
Pasquale
На сайте с 16.11.2008
Offline
19
2216

Сервер в одном из российских датацентров. На него начинается DDOS. Клиент сразу звонит дежурному в датацентре, объясняет ситуацию и просит полностью отключить порт сервера, чтобы переждать атаку. Порт отключают, сервер недоступен. Через несколько дней DDOS прекращается и сервер подключают снова по просьбе клиента. Все довольны до получения счета, в который датацентр включил весь паразитный трафик, полученный за время атаки.

Вопрос компетентным форумчанам: правомерно ли включение в счет трафика, направленного на отключенный сервер?

Правомерно ли требование оплатить неполученный трафик

Датацентр прав, клиент должен платить
17% (4)
Датацентр неправ, в отключенной линии трафика не бывает
83% (20)
Всего проголосовало: 24
yahoster
На сайте с 14.04.2011
Offline
234
#1
Pasquale:
Вопрос компетентным форумчанам: правомерно ли включение в счет трафика направленного на отключенный сервер?

нет. не правомерна. вопрос только в том, что доказать это представляется бОООльшой проблемой.

Цену на хостинг устанавливаете вы (https://cadedic.ru/aktsii/chestnaya-tsena/). Вечные виртуальные серверы (http://lto-vds.ru/otf-vds.html).
getnaked
На сайте с 13.02.2011
Offline
62
#2

В аферте такой случай никак не прописан?

Мой блог (http://getked.ru)
Pasquale
На сайте с 16.11.2008
Offline
19
#3
getnaked:
В аферте такой случай никак не прописан?

Нет, разумеется.

Raistlin
На сайте с 01.02.2010
Offline
247
#4

Группа компаний Ростелеком? Только судиться.

HostAce - Асы в своем деле (http://hostace.ru)
Andreyka
На сайте с 19.02.2005
Offline
822
#5

Если в договоре нет пункта об оплате паразитного трафика - то написать в Роскомсвязь жалобу + суд, как советуют выше.

Не стоит плодить сущности без необходимости
Raistlin
На сайте с 01.02.2010
Offline
247
#6

Предварительно забрав серверы. Тоже весьма рекомендую.

yahoster
На сайте с 14.04.2011
Offline
234
#7

вообще странно, что трафик у этого ДЦ считался не на интерфейсе оборудования, к которому подключен сервер, а где-то ещё.

Raistlin
На сайте с 01.02.2010
Offline
247
#8

yahoster, Ничего странного, это Российские реалии. Например, Башрткомм предоставляет трафик по соотношениям 1к4, причем канал можно грузить на 100% хоть круглосуточно. Однако, гигабайт превышения входящего трафика стоит... Сколько вы думаете?

1 тыс. рублей за 1 гигабайт (!).

Вот вам реалии рынка.

yahoster
На сайте с 14.04.2011
Offline
234
#9

можно попробовать решить в досудебном порядке.

написать им письмо примерно такого содержания: "уважаемые ....

в период с ... по ... моё оборудование было выключено по заявке #... и включено по заявке #... прошу пояснить наличие трафика выставленного к оплате за вышеуказанный период."

если не ответят - то плюсик в суде будет.

если ответят - то как бы они не ответили - тоже плюсик. :)

может даже решат не брать с вас незаконно начисленной суммы.

не забудьте главное: письмо должно быть зарегистрировано у них в конторе и иметь входящий номер.

Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
560
#10
Andreyka:
Если в договоре нет пункта об оплате паразитного трафика - то написать в Роскомсвязь жалобу + суд, как советуют выше.

А другой момент? Что такое "паразитный трафик"? Если на сервер/к серверу трафик пришёл, то он его потребил. Должен ли датацентр вообще разбираться, откуда взялся трафик?

Я тут даже не знаю, как на самом деле верно.

Профессиональное администрирование серверов (https://systemintegra.ru). Круглосуточно. Отзывы (/ru/forum/834230) Лицензии (http://clck.ru/Qhf5) ISPManager,VDSManager,Billmanager e.t.c. по низким ценам.
123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий