Вопрос по отслеживаню каждого пользователя

RR1
На сайте с 04.02.2007
Offline
269
RR1
1124

Приветствую.

Подскажите, чем можно отследить визуально (в виде ролика или еще как-то) как ведет себя пользователь на сайт? Куда нажимает, что делает, как кликает...

Раньше такой функционал разрешал WebVisor, пока его не купил Яндекс.

Проблематика: Есть интернет-магазин. По статистике Я.Метрики там ежедневно до страницы заказа доходит минимум 20 человек! НО!!! В почте я не каждый день вижу 20 заказов, того и лучше..даже 15 не каждый день вижу. Вот пытаюсь таким нехитрым способом как-то понять поведение пользователя на сайте. Может ему трудно нажимать 2 раза кнопкой мыши и вводить 1 раз анкетные данные, может еще что-то.

Кто-то сталкивался?

С уважением,

Александр

если не сделаешь ты, то кто?
Dim565
На сайте с 19.08.2010
Offline
57
#1

Есть еще http://www.clicktale.com/pricing/plans, но на английском и тоже не бесплатный (хотя есть бесплатный тариф, но смотреть можно только самые посещаемые страницы сайта + ограничения на просмотр переходов).

Вебвизор яндекса был бы лучшим вариантом...жалко, что там такие условия дурацкие...

IrokezV
На сайте с 05.03.2006
Offline
153
#2

RR1, для решения Вашей задачи нет необходимости смотреть на конкретных пользователей :) Нужно смотреть усредненную статистику!

Вся жилая недвижимость на Avaho.ru ( http://avaho.ru/?utm_source=searchguru )
Skyter
На сайте с 17.02.2005
Offline
175
#3

Покажите магаз, посмотрим.

Юрий Батиевский www.antop.ru (http://www.antop.ru/): тел: +7 903 796 05 86 Ищу SEO-специалиста, специалиста по контекстной рекламе, интернет-маркетолога.
getnaked
На сайте с 13.02.2011
Offline
62
#4

За движениями мышки можно посмотреть и через Mouse Flow.

Мой блог (http://getked.ru)
RR1
На сайте с 04.02.2007
Offline
269
RR1
#5
IrokezV:
RR1, для решения Вашей задачи нет необходимости смотреть на конкретных пользователей :) Нужно смотреть усредненную статистику!

про какую конкретно усредненную статистику говорите вы?

B
На сайте с 02.05.2007
Offline
240
#6
RR1:
про какую конкретно усредненную статистику говорите вы?

про ту, в которой из 20 дошедших 1 заказал, а из 40 - 2

а так попробуйте поставить псевдостраницы GATC на заполнение формы, добавьте звонок со страницы заказа на введенный номер клиента, чат поддержки "что ж тебе, сцука, еще надо" и прочие побудительные элементы,

тот же фидбек простейший

может, они неплатежеспособные все, толку от страница заказа-то?

FE
На сайте с 23.12.2010
Offline
8
#7

Вебвизор теперь есть в Яндекс Метрике - http://metrika.yandex.ru/promo/webvisor

RR1
На сайте с 04.02.2007
Offline
269
RR1
#8

вот только от 6000 рублей там можно для проекта запустить вебвизор..недурно.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий