Дайте совет по поводу принятие сотрудника на работу

Поскольку "служба поддержки" - понятие растяжимое, отвечаю только по продажам.

Он должен уметь залезать в жопу без мыла, как говорится. Напор, уверенность, гибкость.

Вовсе не факт, что не подойдёт. 50летнему скорее доверят деньги, чем 20летнему.

Имеет. В подавляющем большинстве случаев - мужской преимущественен.

Если сравнить девушек 20 лет и парней 20 лет, то разница будет вполне даже (однако, это - среднее по больнице). Однако кто сказал, что усидчивость и исполнительность - приоритетные качества продажника?

Спорно и весьма наивно.

Приятнее <> повышает вероятность продаж.

Спасибо за советы, рад буду ещё выслушать предложений.

Степень активности продаж? Работа с входящим потоком или холодная, надо ли ездить на встречи, работаем с частными лицами, которых много или с небольшом количеством ключевых клиентов?

Поддержка - сложная? То есть идет ли речь об услуге, где нужно плотное взаимодействие и посредничество между клиентом и программистами?

Поддержка включает в себя допродажи, или изхначально речь идет об абонементе?

Какой планируется объем работы с документацией, много ли надо формализовывать невнятных пожеланий в алгоритмы и списки?

Многие мое мнение не разделяют, но с моей точки зрения самый главный критерий, по которому надо отбирать сотрудников - чтобы непосредственному руководителю было удобно и комфортно взаимодействовать. Поэтому если вам не комфортно руководить человеком вдвое старше - то и не надо таких на работу брать.

Причём тут возраст и инет? Посмотрите на Стива Джобса - тоже не мальчик, а какая харизма. Какая вообще разница до возраста - вы же не женится на них планируете.

Я знаю очень хороших манагеров 50+, которые делают продажи.

По зп мне лично нравится минимальный оклад + процент. Чтоб была личная заинтересованность.

Знакомый нанял как раз 20ти летнюю еще и студентку, так у нее хватка ппц. И продает, и отслеживает отраслевые выставки для участия и планирует закупки. По началу проверяли раз в неделю как дела идут, теперь раз в месяц. Правда мне пришлось первый месяц постажировать ее. Претензий к работе никаких. Но и зп у нее 1,2 уе, это киев.

Мне кажется по этой теме нельзя дать хороший совет из-за того, что непонятна структура компании. Из темы абсолютно непонятно кто ваши клиенты, сколько их, что надо делать, как вы привлекаете новых и чем, какой процент и от каких продаж вы будете платить и т.д.

А в итоге каждый кто будет давать совет будет представлять себе не Вашу компанию, а какую-то абстрактную или свою.Но ведь одинаковых компаний не бывает. И с работниками также.Невозможно по возрасту или полу угадать ни целеустремленность, ни исполнительность, ни умение реально продавать.И все люди которые выдвигают такие требования либо пытаются вывести формулу невыводимого, либо перекладывают свой единичный и частный опыт "на всех" (особенно когда он негативный) либо, что тоже нередко, имеют свои маленькие закидоны.Вот не могут они нормально работать с толстыми/девушками/геями/молодыми/старыми/нерусскими и т.д. и все.Если наймут у них или других важных сотрудников начнет рвать крышу.