Как не надо создавать дилерскую фирму, или почему я Не-Нефтянник

На таможне есть проходная стоимость для каждого товара (в долларах за кг) и если ваша стоимость ниже, они берут по проходной.

Так этого следовало ожидать. Вы же им сами бразды правления отдали и себя как раба в нагрузку.

Так это вы получили или нефтехимики?

Вы ощутили эту скидку?

Очень странно, что занявшись импортом, вы этого не предвидели.

Совершенно правдивая история, в которой мне не понятно одно: вы работали с нефтихимиками как одна компания или как разные?

Если разными, то что мешало отказаться от ненужного товара?

Если одной, то как разделяли ответственность и обязанности?

Глава э-э-э, следующая, без номера. Про то, что безвыходных положений не бывает, а так же о вреде взяток и хищений государственного имущества...

Положение на тот момент мне казалось ужасным. Я даже немного поседел от нервного напряжения. Но в такие моменты нервничать бесполезно. Надо успокоиться и шаг за шагом исправлять ситуацию.

1. Очевидно, что самое уязвимое наше место – склад с дилерским товаром. Сам факт его существования – огромный риск. Товар могут конфисковать, украсть, спалить (рядом автосервис и металлобоработка – сварка работает, трубы пилят, искры летят). Этот конкретный склад был слабо защищен от любой из таких ситуаций, на его поддержание и защиту ежедневно тратились ресурсы.

При этом он не приносил ни какой прибыли. И, судя по отношению наших «нефтяных инвесторов», прибыльным он не стал бы никогда.Решение очевидно – склад ликвидировать. С учетом вероятного наезда, сделать это надо было ближайшей же ночью, до утреннего совещания во всех органах.

Вечером заказали грузовики, напечатали накладные на возврат товара «нефтянникам», проставились дедушке-сторожу за то, что не дадим ему спать в ночную смену. Ночью, с часу до трёх я побродил по окрестной территории, и убедился, что людей и чужих машин рядом нет, никто за складом не наблюдает.

Трудно самому сейчас себе это представить, но часов с 4 утра до 10 огромное количество товара, выгружавшееся несколько дней, было запихано в фуры и отправлено обратно нефтехимическо-дилерской фирме. Мы им вкратце обрисовали ситуацию, они смирились с возвратом. Товар из гаражей и квартир был по минимальным ценам продан каким-то торговцам из нескольких райцентров. Под угрозой возможной конфискации наши партнеры на это пошли.

Уф, от этой ерунды избавились.

2. Проблемы вокруг Редиски длились еще в пределах 3 недель. Наезд налоговой и милиции на магазин выявил, что мы на редкость законопослушная фирма. Обвинить нас было не в чем, а притягивать нарушения за уши или выдумывать они не стали.

Вообще, все это дело им самим, видимо, не очень нравилось. По белорусским законам, любые государственные органы обязаны в жестко оговоренные сроки реагировать на письменные заявления граждан. Этой нормой активно пользуются не только люди с реальными проблемами, но разные склочники, вымогатели и сумасшедшие. Типа, давайте мне скидку в 100 долларов или я на вас в налоговую напишу. Недавно, правда, суд штрафанул одну такую «фантазерку-жалобщицу» на тысячу долларов.

По мере общения с Редиской, сотрудники органов, видимо, поняли, что он, немного не в здравом уме. Но по закону, он дееспособный гражданин, в паспорте нет спец. пометки, что он дурак или ограничен в правах. И в течение 24 часов (такая оперативность меня даже удивила) с момента написания заявлений, к нам пришли все, кому он написал.

Мы к подобной ситуации готовились несколько лет. Печальный опыт уже был. Постоянно консультировались с аудиторами, сами проводили проверки документов. Времена отчаянного беспредела со стороны государевых людей шли к своему закату, и сотрудники милиции и налоговой повели себя достаточно корректно по отношению к нам. Нет очевидных нарушений – нет претензий.

Вызванный в органы повесткой, директор магазина пояснил милиционерам, что с Редиской знаком, но человека этого в магазин на работу никогда не принимал. Редиска известен ему тем, что раньше торговал на рынке бытовой техникой, постоянно появлялся в магазине, приставал к его сотрудницам, демонстрируя порно-картинки и изображения фаллоимитатора, и однажды пытался украсть стиральную машину. Все это было правдой. Мы его за приставание к девушкам ругали пару раз. У милиции больше вопросов не было. Портрет клиента был вполне правдоподобен.

Милиционеры поинтересовались указанными им в заявлении адресами складов. По крайней мере, мы заметили возле двух гаражей с товаром припаркованные незнакомые машины с тонированными стеклами или шторками. Двигатель работает, в салоне люди. Самый большой уже был пуст, а на прочих пришлось приостановить работу, проверить документы и привести их в стерильный порядок.

Увидев такой штиль, никто даже не пытался зайти внутрь. На завтра эти машины уже не появились.

3. Конфликта с обзвоненными Редиской покупателями не было. Люди всерьез его не восприняли. Было достаточно наших пояснений, что уволили человека за воровство, вот он и мстит. Есть сомнения в технике – приезжайте в магазин, смотрите сертификаты Белстандарта, Минздрава, документы о происхождении товара.

Всех без исключения это устроило, тем более, что реальные проблемы в части поломок мы решали. Помимо гарантии от официального сервиса у нас был свой штатный мастер.

4. Судьба шпионивших за моим складом оперативников сложилась печально. Пока они следили за моими сотрудниками, кто-то следил за ними. Как потом выяснилось, в свободное от слежения время они сшибали взятки или «конфисковывали» товар, а потом разворовывали какую-то его часть. В Беларуси такие персонажи всегда вызывают живой интерес у сотрудников конкурирующих силовых ведоств. За их ловлю можно заработать повышение по службе или в звании.

К моменту их прихода к моему складу, про них уже знали достаточно, и завтра собирались задерживать. Поэтому все мои попытки до них дозвониться были тщетны. На седующий день одни уже сидели по камерам, кто-то бегал и прятался от своих коллег из милиции. Я, правда, узнал про это недели через две только.

Такое вот скучное завершение торгашеского «боевика». Нормальная или даже нормализующаяся жизнь она, как-правило, не особенно захватывающая.

Глава еще одна, надеюсь, последняя. Про 6 способов убить и изувечить Редиску, неотвратимость судьбы и полезность Интернета...

Блин, кино и немцы! Ни разу не пожалел, что зашел сюда как-то поздней ночью и читал 35 страниц до 5 утра! Все детективы отдыхают.

Н-н-не-нефтянник, зачёт за детективо. :)

В истории есть белые (или если хотите тёмные) пятна о взаимоотношениях с инверторами, инвесторы полезли в оперативную работу не имея знаний в данной области. Из-за этого всё и развалилось.

У меня были потенциальные инвесторы которые при начальных переговорах также хотели видеть все доки и хотели контроль над операциями, были посланы лесом.

Лучше синица в руках чем журавль в небе как говориться.

понравилось.

а по финалу сколько заработали/потеряли денег?

Трудно отделить издержки опта от розничной торговли, которая велась одновременно. Если считать только аренду склада + расходы вокруг него - минус от попытки создать дилерскую составил 1-1,5 тыс. евро. Мы относительно легко отделались. Нефтехимики ушли в минус гораздо дальше. В тот год они так и не остановились.

Н-н-не-нефтянник добавил 14.02.2011 в 14:14

В общем и в целом так. Некомпетентный инвестор с претензиями на оперативное управление бизнесом - гораздо хуже, чем отсутствие денег. Ибо первое генерирует убытки, второе - способствует обострению мыслительной активности.

Н-н-не-нефтянник добавил 14.02.2011 в 14:48

Немного не так. Белорусская таможня имеет индикативную цену на многие конкретные наименования бытовой техники. Якобы, чтоб импортеры цены не занижали. На самом деле, цены эти индикативные совершенно дикие - часто выше розничных. Не могу понять откуда их берут.

Общее юрлицо создать не успели. Противоречия, к счастью, не дали. Общая фирма - Это был бы полный ПЦ. Операции по ВЭД (контракты, платежи за границу, растаможку) вели нефтехимики, их фирма. Мы, как отдельное юрлицо, продавали все это добро в розницу и оптом на внутреннем рынке.

Приходит к концу рабочего дня фура. Процесс начинается пока мы заняты текущими операциями по своей рознице. Фура чужая, ей утром снова на загрузку, она берет попутный груз в моем городе. Весь товар - и нужный, и ненужный - в одной накладной. Масштаб несоответствия выявляются по ходу работы, когда 40-50% объема уже выгружено.

Есть варианты: разругаться со всеми и послать невыгруженную фуру назад, на 200 километров. Но как-то не было такого настроя в начале сотрудничества. Через 2-3 фуры мы встали на дыбы. А сначала пытались найти конструктивное решение, без "пошли вы..."

Н-н-не-нефтянник, шикарно рассказываете!

Всех кстате с празднегом, вот!

Блин, лишний раз убеждаюсь что люди, человеческий фактор, конкретная личность делают или проваливают весь бизнес. Т.е. в общем-то не надо быть супер образованным экономистом или бухгалтером, можно ничерта не понимать в искусстве продаж и все такое, достаточно разбираться в людях, иметь харизму, набрать в штат правильных людей и не мешать им... и они приведут тебя к успеху. А что делать тем, кто всего этого не умеет? Работать на дядю?

Вопрос риторический :)

штат надо набирать из таких:

исполнители - исполнительные, абсолютные "футляры", трудолюбивые - хорошие рабочие лошадки

генераторы - лодыри, но умные и с хорошей инициативой

если брать что-то другое (например генератор, но капец настырный и работящий - стопудово потом создаст свой бизнес, конкурентный) то будет абзац.

Как это определить? никак, не имея практического опыта.