ePayService: обналичивание чеков 2%, денежных переводов 1%, ePayService MasterCard

юни, спасибо, учтем пожелания.

Dissiz.Pike, так юни и есть тот "второй" или у нас еще есть "братья" по проблеме?

Про пожелания, то да, вам есть над чем поработать. Особенно в части информирования(предупреждения) клиентов, отношения к ним не как к "аккаунт №..." и своевременной связи с клиентами для решения проблем возникающих по вашей же вине. К сожалению убедился в этом на прошлой неделе и эти выходные, что подпортило положительное мнение о сервисе.

Вопрос, к слову, так и не решился. Вроде бы есть стандартные ситуации, набор документов и пр. для подобных случаев?

юни, все впоросы по счету следует решать через тикеты. Пожалуйста, проявите терпение, тикеты обрабатываются в порядке очереди, настолько быстро, насколько это возможно.

Последний раз, когда я проявил терпение (понадеявшись на расписание работы) и не стал дублировать проблему в чат, оказалось, что именно это нужно было сделать.

Видите ли, достаточно неприятно просидеть два дня перед монитором, с паспортом в зубах и отложив все остальные дела только для того, чтобы на третий день выяснить, что в этом не было никакой нужды.

Надеюсь, в этот раз на очевидную (и уже весьма раздражающую) нехватку информативности реакция будет отличаться от предыдущей.

юни, мы учтем ваши пожелания, в отличии от прошлой ситуации они реализуемы.

Dissiz.Pike, а карты работать будут в этот период или тоже нет, раз работы с процессингом будут проводить?

OneF временно недоступно только пополнение, сами карты работают.

---------- Добавлено 11.09.2012 в 13:43 ----------

еPayService: Мобильное приложение для Google Android

Дорогие клиенты,

Рады сообщить Вам, что мобильная версия расчетной системы Online.ePayService стала доступна для установки в Google Play.

Приложение «ePayService» является мобильной альтернативой настольной версии Online.ePayService и позволяет:

– Пополнять карту ePayService с вашего устройства на базе Google Android;

– Осуществлять переводы между пользователями системы ePayService (max сумма переводов $400/сутки);

– Отправлять банковские переводы и чеки по предварительно созданному шаблону;

– Осуществлять моментальные переводы на привязанный WebMoney Z кошелек.

Баланс счета и курсы валют

Благодаря приложению «ePayService» Вы всегда будете знать текущее состояние Вашего счета в ePayService и актуальные курсы платежной системы MasterCard.

Карта банкоматов

Интерактивная карта поможет найти ближайшие банкоматы в крупных городах стран СНГ с подробной информацией о местоположении и максимальных лимитах на единоразовое снятие. Уникальность данной функции заключается в том, что база доступных банкоматов обновляется в двухстороннем порядке: командой наших разработчиков и пользователями системы.

Служба поддержки ePayService в вашем кармане

Приложение «ePayService» делает нашу службу поддержки еще доступнее. Теперь получить ответ на интересующий Вас вопрос можно напрямую с вашего Android смартфона.

Инструкция:

1. Скачиваем приложение из Google Play;

2. Внутри аккаунта в Online.ePayService в настройках профиля устанавливаем пароль для моб. приложения;

3. Логинимся

Не могу войти, пишет "Проверьте интернет-соединение", как через 3G, так и через WiFi. Причем, если указать неверный логин, то пишет "Неверный логин или пароль".

profeto, модель девайса и версия ос?

Пароль в профиле установлен?