Партнерка Vsemayki.ru - 25% с продаж. Отличный конверт 1 к 20!

P
На сайте с 29.11.2009
Offline
76
#611

В декабре процент отмен зашкаливает - 30% ... я растроен :((

2-D
На сайте с 13.05.2007
Offline
116
2-D
#612

+ 1 по поводу процента отмен. Причем у меня они в связи с тем, что товара уже месяц нет в наличии. Зачем он тогда в ассортименте? Тех по ответила вопросом на вопрос, а ответить им с ящика не получается - письма не уходят. Поэтому прошу разобраться здесь. Номера заказов:

1058160

1059570

1093865

п.с. траф льется напрямую с баннера

seoman.name
На сайте с 30.07.2008
Offline
96
#613

Да, отмены около 30-40% за последнюю неделю, а на данный момент и того более половины от всех заказов, причём отменяют как правило довольной большие заказы - людей не устраивают сроки доставки - написали бы на главной по поводу доставки - что уже не удастся людям получить свой заказ до Нового года, а то люди заказывают в надежде, что по питеру и по москве смогут получить заказ до Нового года. В итоге заказы вроде бы идут, а на самом деле отмена на отмене.

[Удален]
#614
FaaaaS:
Очень не доволен!!!
Зарегистрировался вчера начал сливать траффик со своего личного сайта, даже пошли первые заказы.
Сегодня пытаюсь зайти, пароль не подходит.

причем тут партнерка, если ты забыл свой пароль?) сделай восстановление пароля

NV
На сайте с 21.11.2011
Offline
6
#615
FaaaaS:
Очень не доволен!!!
Зарегистрировался вчера начал сливать траффик со своего личного сайта, даже пошли первые заказы.
Сегодня пытаюсь зайти, пароль не подходит.
В icq игнор.
Ни привета ни ответа!
Крайне не доволен!!!!!!!!!!!!!!!

Скажите Ваш UID или свяжитесь со мной лично. icq : 639 770 919

A
На сайте с 09.09.2008
Offline
156
#616

Покупатели жалуются:

Не могу дозвониться, чтобы узнать статус заказа. На сайте пишут что "отправлен"... куда отправлен?
При заказе я указывала "Самовывоз" , но со мной по телефону пока никто не связывался.
Не могли бы Вы помочь, пожалуйста? Что с моим заказом, можно ли его уже забирать с Серпуховской?
Позвоните мне сами или напишите телефон, по которому я эту информацию могу узнать. Только пожалуйста не ваш общий телефон! автоответчик информацию не дает, операторов не дождешься и я уже не могу слушать это сиртаки! )))

Сам спросил операторов, оказалось, что заказ уже в пункте самовывоза. Вы разве не перезваниваете покупателям, когда заказ готов для самовывоза?

И насчет статуса "Отправлен" при самовывозе - может, и правда заменить его на что-то, типа "Отправлен в пункт самовывоза"? А то и правда непонятно.

Рекомендую хостинг Бегет: https://surl.li/ceykjl
NV
На сайте с 21.11.2011
Offline
6
#617
Arseo:
Покупатели жалуются:

Сам спросил операторов, оказалось, что заказ уже в пункте самовывоза. Вы разве не перезваниваете покупателям, когда заказ готов для самовывоза?

И насчет статуса "Отправлен" при самовывозе - может, и правда заменить его на что-то, типа "Отправлен в пункт самовывоза"? А то и правда непонятно.

Перезваниваем всегда, отдел call-центра увеличен почти в два раза за последний месяц. Насчет Вашего вопроса, я передам начальству.

seoman.name
На сайте с 30.07.2008
Offline
96
#618

Что-то процент отмен за последние 3 дня совсем зверский пошёл - на данный момент 60%. Жесть. :(

mr_baraban
На сайте с 25.10.2010
Offline
181
#619

Обращение к представителям всехмаек.

Новогодние баннеры были удачные, но вот "Зимняя серия" вообще никак не идет, нельзя ли сделать точно такие же баннеры с таким же лозунгом "Лучшие футболки зимы", но футболки изобразить не лыжные, а хотя бы из общей тематики? Футболки с лыжами - это слишком узкая тематика и переходов по этим баннерам делают мало. Покупают еще меньше.

И размеры 500х100 желательно. Тоже само для весенней серии. Сделайте заранее. Баннеры для весенней серии, оставшиеся с прошлого года, нормальные, но размеров нужных нет.

NV
На сайте с 21.11.2011
Offline
6
#620
mr_baraban:
Обращение к представителям всехмаек.

Новогодние баннеры были удачные, но вот "Зимняя серия" вообще никак не идет, нельзя ли сделать точно такие же баннеры с таким же лозунгом "Лучшие футболки зимы", но футболки изобразить не лыжные, а хотя бы из общей тематики? Футболки с лыжами - это слишком узкая тематика и переходов по этим баннерам делают мало. Покупают еще меньше.

И размеры 500х100 желательно. Тоже само для весенней серии. Сделайте заранее. Баннеры для весенней серии, оставшиеся с прошлого года, нормальные, но размеров нужных нет.

Линейка, баннеров под новую линейку макетов (лыжи). Размеры учтем, весенняя тематика еще пока в разработке.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий