Хостинг-провайдер iPipe: Акции, Новости, Отзывы, Пожелания

ipipe
На сайте с 29.03.2010
Offline
112
#131
lared:
Ждем комментариев техподдержки

Была проблема в ДЦ с каналом связи. Недоступность составила 40 минут. Могу заверить, что со своей стороны мы сделали все возможное чтоб как можно быстрей восстановить работу площадки, но в данном случае от наших специалистов мало что зависело. Приносим извинения за данное неудобство.

Комментарии ДЦ:

Причина неполадок заключалась в программной ошибке на супервизоре одного из двух корневых маршрутизаторов. Данный маршрутизатор продолжал анонсировать
маршруты, что не позволило автоматически переключить все маршруты на второй маршрутизатор, но маршрутизацию по этим маршрутам не осуществлял, что привело к
их недоступности. Маршруты анонсированные вторым маршрутизатором работали в нормальном режиме и были доступны.
Для предотвращения подобных ситуаций в бедующем в начале Марта после поставки от поставщика новых супервизоров, для данного маршрутизатора, будет
произведена модернизация данного маршрутизатора. Также в результате данной модернизация будет увеличена пропускная способность маршрутизатора с 750 Гигабит
в секунду до 2 Терабит в секунду.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.



---------- Добавлено 14.02.2014 в 13:24 ----------

korotkov13, здравствуйте.

Уточните, какой тариф вас интересует?

VPS NVMe от 239 руб/месяц (-20% по промокоду "guru") (http://ipipe.ru/vps) Выделенные серверы по индивидуальным конфигурациям (http://ipipe.ru/dedicated) Отзывы тут (http://hosting101.ru/ipipe.ru) и тут (/ru/forum/581625)
H
На сайте с 13.12.2013
Offline
2
#132

Сайты, пасущиеся на IPIPE.RU, недоступны скорее регулярно, чем случайно. Вот дынные Яндекс-Метрики о провалах только лишь одного из них:

«Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта

(28 января в 01:57)

Согласно данным мониторинга, начал работать в нормальном режиме сайт

(28 января в 04:14)»

Итого, примерно 2 часа.

Далее, в тот же день — с 03:27 по 04:21.

Затем, 30 января — с 18:19 по 21:11.

Следующий стыд, 13 февраля — с 00:13 по 01:18.

И буквально на следующий день — с 08:05 по 09:01.

***

А теперь следим за ручками и внимательно наблюдаем — что на эти претензии отвечает аноним от ipipe.ru, буквально записью выше:

«Могу заверить, что со своей стороны мы сделали все возможное чтоб как можно быстрей восстановить работу площадки, но в данном случае от наших специалистов мало что зависело. Приносим извинения за данное неудобство».

То есть, «вы деньги-то нам платить не забывайте, но от нас вообще мало что будет зависеть. Автоматическая компенсация? А, не, не слышали. Но мы всегда готовы извиниться, у нас сервис же».

ipipe
На сайте с 29.03.2010
Offline
112
#133

horovodov, 14.02.2014 была проблема на всей площадке, именно об этой проблеме говорится в сообщении выше.

Проблемы с доступностью конкретно вашего сайта необходимо решать по заявке. Яндекс-Метрика не дает 100% правдивых результатов, проблемы могут быть на их стороне с доступностью до ДЦ в котором стоят сервера виртуального хостинга, при этом сайты будут доступны в сети интернет.

Информации о проблемах с работой серверов и размещенных на них ресурсах в указанный вами период у нас нет, согласно нашей системе мониторинга доступности, как нет и заявок от клиентов о проблемах в работоспособности их сайтов.

H
На сайте с 13.12.2013
Offline
2
#134

С логикой ipipe.ru всё ясно: нет заявок — нет проблем.

Ну и, до кучи, начались отмазки «а может это и не у нас вовсе». Да-да, конечно: у всех хостеров такое же.

«Проблемы с доступностью конкретно вашего сайта необходимо решать по заявке» — красота.

Вот примерно поэтому, у IPIPE.RU и не держат никаких серьёзных проектов. Впрочем, хостер всегда может вывалить сюда список своих випов, оценим. Всё-таки это был бы показатель. Не первый же год ipipe.ru радует своих клиентов. Что-нибудь, да поднакопилось же?

Оринаих
На сайте с 13.04.2008
Offline
147
#135

horovodov, задумайтесь на минутку о тех, кто подписан на этот топик — ну, так, на всякий случай — и несколько устал от Ваших экзерсисов.

Будьте мужчиной, принимайте решения жёстко и быстро: не нравится хостинг — переехали на другой, делов-то. Как будто этот последний...

Яндекс.Метрика периодически пишет о недоступности сайтов, захожу тут же проверить — всё в эфире. 14.02 действительно были некоторое время недоступны, всю интересовавшую информацию получила по icq через 6 минут после запроса.

© TextBroker.ru - копирайтинг на заказ (http://textbroker.ru/?source=search) © TextReporter.ru - наполнение сайтов и соцгрупп (http://textreporter.ru/?source=search) © TextDreamer.ru - слоганы, нейминг (http://textdreamer.ru/?source=search)
H
На сайте с 13.12.2013
Offline
2
#136

Понимаю, что слив с темы или сбегание — были бы наиболее приемлемыми вариантами для таких «хостингов», как ipipe.ru. Это позволило бы им чуть резвее завлекать к себе неосведомлённых обо всех прелестях компании.

Но проблема умников как раз в том, что не все могут позволить себе такого шика, как умалчивание о недобросовестных предоставителях услуг. В любой области.

Это было бы элементарно не выгодно: завтра кто-нибудь из близких узнает, что я был в курсе, но промолчал и навсегда затаит на меня обиду. Вне зависимости от пола и вашего персонального шовинизма.

Сожалею о вашей усталости, попробуйте отдохнуть. Или не пробуйте: всем всё равно, к теме ваше состояние не относится.

Кстати, задокументируйте ваши изыскания в Яндекс-Метрике и отправьте им в качестве претензии. Аргументировать можете так же, как и здесь — «всё в эфире» и «icq рулит».

ImidgX
На сайте с 15.01.2008
Offline
51
#137
horovodov:
Кстати, задокументируйте ваши изыскания в Яндекс-Метрике и отправьте им в качестве претензии.

Смотрю Яндекс.Метрику за полгода:

  • сайты на shared хостинге показывают - 99,974%
  • сайты на VPS показывают - 99,961%

Претензий к хостингу нет.

В тех.поддержку обращался только в начале, когда всё настраивал. Пара тикетов - и все было решено.

ЧЯДНТ?! ☝

Хостеру спасибо и желаю ему 100% uptime! :)

"Для того, чтобы построить корабль, не приказывай работникам идти в лес, рубить дрова и сбивать их гвоздями. Лучше сделай так, чтобы они влюбились в море" Aнтуан де Сент-Экзюпери
ipipe
На сайте с 29.03.2010
Offline
112
#138

ImidgX, спасибо за отзыв. Желаем вам и вашим проектам успешного развития!

H
На сайте с 13.12.2013
Offline
2
#139
ImidgX:

ЧЯДНТ?!

Вы ищите там, где не было. Я вот, например, что-то не припомню — кто тут высказывал претензии к препарируемому хостингу за аптайм. Если зашли его попиарить за долю малую именно с этой стороны, то вы на верном пути и ВДП.

ЕЕВ?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий