- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
В 2023 году 36,9% всех DDoS-атак пришлось на сферу финансов
А 24,9% – на сегмент электронной коммерции
Оксана Мамчуева
У Вас поддержка в онлайн чате круглосуточная?
Здравствуйте.
Чат - средство связи с отделом продаж, и только в рабочее время. Техподдержка в чате не оказывается. Техподдержка круглосуточная, связаться можно через ICQ, e-mail, или создав заявку в панели управления.
Если у вас предпродажный вопрос можете задать его мне.
Поздравляем с прошедшими и наступающим праздниками всех пользователей форума 🍻
Для вас, форумчане, мы приготовили маленький подарок! До конца месяца предлагаем пользователям форума searchengines воспользоваться купоном на "пожизненную" скидку в 20% на услуги VDS/VPS на новые сервера. Купон активен до 31.01.2014
Купон:
Также напоминаем о специальном предложении на SSD VPS в США, на которые тоже действует купон ☝
друзья, я новичок, помогите плиз. Возник вопрос о выборе хостинга . Кто-нибудь знает что-то вот про этот http://issohost.ru/ . Заранее спасибо за инфу.
не че что тут тема другого хостера?
4atka, ух давно я не видел таких нагло-глупых спамеров)
«Для вас, форумчане, мы приготовили маленький подарок! До конца месяца предлагаем пользователям форума searchengines воспользоваться купоном на "пожизненную" скидку в 20% на услуги VDS/VPS на новые сервера. Купон активен до 31.01.2014»
Вангую внезапное продление купона, либо его трансформацию в сертификат «Только для вас, ненаглядные форумчане: 22%». И три вскл.зн. Иначе, ни один VDS этот хостер так и не продаст. Цены запредельные. А саппрот...
В общем, попробовав на себе тот саппорт, да самописную панельку управления этого хостингового волшебства, я так бложики у них на виртуале и решил оставить. Не рискуя переводить к ним магазинчики. А то, не приведи, не понравится оператору очередной вопрос навязчивого клиента, и осыпятся мои магазинчики вместе с покупателями. Вот не вру: так с десяток вопросов неотвеченными и валяются. Хотя вру конечно, есть там ответы: «Я могу вам еще чем-нибудь помочь, или заявка может быть закрыта?» Не оригинально, но кому-то наверняка понравятся.
Каким-то особенно значимым клиентом себя вряд ли назову, но на не значимые вопросы временем не располагаю. Важен был каждый. Особенно, если смотреть в перспективу взаимоотношений. Где-то читал, что перспективы могут не всегда оставаться строго параллельными, тогда конечные точки не сойдутся. Наверное тот случай. С другой стороны, странно: несходняк-то случился в самом начале. Например, на корпоративную почту не смог получить ни одного письма за сутки. Удивился, полез с глупыми вопросами, оказался, по мнению хостера, сам дурак: ну не догнал я особенностей самописной панели управления. Ну не проверяет она — чекнул я MX-ы или пустыми оставил. Зато ящики прекрасно эмулировали свою работоспособность: отсылали и проверяли почту. Ну не принимали. Ну справочная система ничего об этом не говорит. Так что же теперь? Жизнь вообще не проста.
Пользуйтесь купонами, граждане.
--
есличо, речь подготовил и произнёс действующий клиент хостера ipipe.ru, с ID «18388».
horovodov, спасибо за отзыв. Странно, что все так плохо, а вы все еще наш действующий клиент. Мы вполне готовы избавить вас от мучений и вернуть деньги в полном объеме, так как еще не прошло 30 дней с момента регистрации вашего аккаунта.
Немного прокомментирую: данный клиент уже отличился отзывами где-только можно на некоторых форумах за хамство администрации форума в теме с отзывом о нашей компании его аккаунты побанили и темы удалили 🍿
Скопирую стартовый пост клиента с негативным отзывом о нашей компании с одного форума, чтоб все читатели могли сделать свои выводы (без редактирования и изменений):
*
Деньги с меня взяли быстро, дальше тоже всё резво. Закинул к ним пару блоговых сайтов, погонять-проверить. Магазины, конечно же, сразу переводить не стал. Оказалось — правильно.*
*
Всё было гладко, вплоть до момента первого неудобного вопроса в службу техподдержки. Её аноним возмутился применением слова «грозит» и понеслась... А вопрос, с моей стороны, был очень опасный. Общий его смысл такой: «Чем грозит размещение двух сайтов на одном IP в сравнении с их распределением по разным?». Понимая всю устрашающую мощь вопроса, я всё же рискнул опубликовать его здесь, прошу простить.*
*
В ответ, смелый аноним из саппорта моментально вывалился в душный батхёрт и проявил такую вот компетентность: «какой смысл вы вкладываете в слово "грозит" ? Кому грозит, чем грозит?» Собственно, понеслась-то как раз с этого момента.
*
— *Два разных сайта второго уровня, на одном общем IP — это чем-нибудь грозит?
— *какой смысл вы вкладываете в слово "грозит" ? Кому грозит, чем грозит?
— *Мне любимому конечно же. А вы распишите — чем. Если ничем, то так и скажите.
— *Ваш вопрос не понятен. Если вы потрудитесь пояснить, какой смысл вы в него вкладываете, то мы с удовольствием на него ответим. Если нет - тогда "Если ничем, то так и скажите." Приятной работы!
— *Либо отвечаете на вопрос, либо будет считаться, что отвечать отказались без оснований. Непонятливость — не основание.
— *Если вы настроены заниматься словесными баталиями, а не получать ответы на ваши вопросы - скажите об этом сразу. Мое желание, в лице ipipe, помочь с ответом на ваш вопрос заключалось в просьбе уточнить, какой смысл вы вкладываете в слово "грозит". Если вы не согласны с таким уточнением и считаете приемлимым общаться как в пренебрежительном тоне, так и в виде постановки условий - "либо отвечаете, либо будет считаться" - в будущем ответы на ваши вопросы будут игнорироваться. С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество.
— *Расцениваю ваш ответ как проявление некомпетентности и как угрозу шантажом. Сегодня отправлю вам официальный запрос в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении. В дальнейшем, в зависимости от ваших действий, буду действовать в рамках защиты своих прав апеллированием в соответствующие надзорные, либо правоохранительные органы. Прошу сообщить ваше полное имя.
— *Ожидайте ответа представителей финтодела. Письмо с претензиями отправляйте на наш юридический адрес, на имя генерального директора Сабетьева Сергея Николаевича.
*
Парам па пам... Нормально? Я предоплатил услуги, в числе которых и техподдержка, а мне непонятливый рассказывает, что ему расхотелось общаться из-за того, что он чего-то там недопонял. Потом начались отсылы к оферте, слёзы про несчастных и оскорблённых работников техподдерки и так далее. И ни намёка на решение проблемы. И это лишь один пример «содержательного диалога с более чем исчерпывающими ответами». Ответы на все остальные заявки аналогичны: «Я могу вам еще чем-нибудь помочь, или заявка может быть закрыта?»
*
В общем, такое вот «желание» решать вопросы в ipipe.ru. Либо — пошёл мимо, не мешайся, либо — пиши претензии на почту. А уточнение условий сотрудничества, на основании которых идёт любая работа — это, по мнению администрации IPIPE оказывается вообще неприемлемо и за это надо слать в игнор. На соцсетях что ли воспитывались эти «предприниматели»?*
*
Что до использования навязываемой хостером самописной панели управления, то тут каждому её пользователю предстоит стать бета-тестером, за свои же деньги. Уровень алогичности интерфейса и сюрпризов, говорит об одном: клепали её прекраснодушные самоучки, ни разу не задумываясь о тех, кто будет с ней работать. Догадываться до ответной реакции этого волшебного п/о, очень увлекательно, но бессмысленно.
*
Из-за примитивной недальновидности разраба сего волшебного п/о, я сутки не получал почту на корпоративный ящик. Оказывается — я должен был догадаться отметить некий чекбокс, подтверждающий моё желание работать с почтой... А как же тогда волшебный софт позволил зарегистрировть ящики? Мало того: он успешно эмулировал их работу! Если бы я ничего не заметил и не обратился в саппорт, то так бы всё и осталось. Ну и так далее.
*
Услуги таких предпринимателей хороши до первой проблемы. Потом, как ясно из переписки, — ступор. Что следует за этим — пусть гадают те, кому вообще всё равно. Лично мне такие услуги, вышли бы боком — вполне конкретными финансовыми потерями. Считаю бессмысленным любое общение с ipipe.ru. Это не хостер, а банальная клоунада.
Ну и от себя добавлю пару реплик от клиента из заявок:
Ваше желание поскорее вернуть денюжки, понятно и логично. В вашем случае — это может показаться единственным вариантом избавиться от забот. И это было бы логично даже для всех. Но тогда вам пришлось бы чётко определить — чем я, как клиент и человек (у вас ко мне явно персонифицированные претензии), отличаюсь от тех самых «всех».
Впрочем, ваше очередное уклонение от выкладывание всей переписки, на что я уже дал вам своё согласие, говорит о вас чётче всего остального. О вас, о ваших намерениях, о воспитании и об отношении к платящим и доверившимся вам. Людям было бы любопытно понять — что изначально привело меня к постановке тех или иных вопросов, к выкатыванию тех или иных определений ваших смелых анонимов-сотрудников, а вас — к душному батхёрту, тряске и сокрытию фактов.
Тем не менее, трусливо понадёрганные вами цитаты, довольно удачны. Здесь наглядно видно не стремление решать вопросы, а заставить клиента вопросы снимать. Когда у вас это не получается, вы самовольно, без предупреждения и без спроса, закрываете их. Вне зависимости — решена проблема или нет.
А теперь попробуйте объяснить своим потенциальным клиентам — чем я отличаюсь от них и почему бы вам не отнестись к ним так же, как ко мне. Вперёд, верю в вас.
horovodov, вы вполне самостоятельно можете выложить переписку на суд общественности, точнее вы уже это сделали, полный текст вашей претензии с перепиской есть в первой цитате.
чем я отличаюсь от них
тем, что вы хамите и оскорбляете сотрудников техподдержки.
Ipipe красавцы. Самый лучший хостинг!