Проблема с хостингом. Помогите разобраться.

jensen · 2010-09-19T20:30:01.0000000Z

Случилась сегодня такая история. Зарегистрировал домен servicenotebook.com.ua и хостинг на ************ на пол года. Установил Вордпресс, залил шаблон и плагины, все настроил и сайт заработал, но через час хост заблокировал аккаунт из-за большой нагрузки на сервер. Из за чего может быть такая нагрузка, да и хост отвечает что не включит акк, а уплочено за пол года. Вот переписка: Я: Почему был приостановлен мой хостинг и сайт http://servicenotebook.com.ua не работает? Хост: Ваш аккаунт был заблокирован из за нагрузки. PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND 16801 servicen 17 0 138m 29m 7288 R 55.9 0.4 0:00.29 php 16795 servicen 16 0 188m 34m 7572 R 50.1 0.4 0:00.26 php 16772 servicen 17 0 184m 32m 7316 D 34.7 0.4 0:00.23 php 16784 servicen 16 0 184m 32m 7316 D 34.7 0.4 0:00.23 php 16805 servicen 16 0 180m 27m 7228 R 32.8 0.3 0:00.17 php 16791 servicen 17 0 178m 25m 7068 R 30.8 0.3 0:00.16 php 16768 servicen 17 0 186m 32m 7380 R 28.9 0.4 0:00.22 php 16820 servicen 17 0 176m 23m 7016 R 25.1 0.3 0:00.13 php 16714 servicen 17 0 186m 32m 7380 R 19.3 0.4 0:00.22 php 16826 servicen 17 0 172m 20m 7016 R 19.3 0.3 0:00.10 php 16734 servicen 18 0 177m 25m 7192 R 13.5 0.3 0:00.14 php 16838 servicen 18 0 165m 12m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php 16839 servicen 17 0 165m 12m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php 16841 servicen 17 0 166m 13m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php 16843 servicen 16 0 165m 13m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php 16767 servicen 18 0 184m 32m 7316 R 5.8 0.4 0:00.23 php 15947 servicen 18 0 162m 8832 5760 R 3.9 0.1 0:00.02 php 15982 servicen 18 0 167m 14m 6912 R 3.9 0.2 0:00.05 php 16598 servicen 18 0 177m 25m 7200 R 3.9 0.3 0:00.14 php 16703 servicen 17 0 188m 34m 7536 R 3.9 0.4 0:00.25 php 16822 servicen 19 0 162m 8072 5548 R 1.9 0.1 0:00.01 php 15974 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.01 php 15976 servicen 17 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.24 php 15977 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.01 php 15980 servicen 18 0 184m 32m 7316 R 0.0 0.4 0:00.23 php 15983 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.00 php 15987 servicen 18 0 106m 3060 2440 R 0.0 0.0 0:00.01 php 15989 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.00 php 15990 servicen 18 0 106m 3060 2440 D 0.0 0.0 0:00.01 php 16013 servicen 19 0 178m 25m 7092 R 0.0 0.3 0:00.16 php 16015 servicen 19 0 181m 29m 7100 R 0.0 0.4 0:00.19 php 16304 servicen 19 0 167m 14m 6912 R 0.0 0.2 0:00.05 php 16319 servicen 18 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.22 php 16334 servicen 19 0 161m 7792 5308 R 0.0 0.1 0:00.01 php 16369 servicen 16 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.23 php 16417 servicen 17 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.22 php 16433 servicen 19 0 106m 3060 2440 D 0.0 0.0 0:00.00 php User Domain %CPU %MEM MySQL Processes servicen servicenotebook.com.ua 15.47 6.50 1.9 Top Process %CPU 32.0 Top Process %CPU 26.0 /usr/bin/php /home/servicen/public_html/index.php Я: Какая может быть нагрузка если только движок вордпресс установлен и все? Когда разблокируете? Хост: К сожалению с вопросом нагрузки Вам следует обратится к Вашему программисту. К сожалению на виртуальном хостинге Ваш аккаунт не может быть активирован. Я: И почему без предупреждений заблокировали? И из-за вордпресса не может быть такой нагрузки. Это возможно у вас что то случилось. Что же получается, я вам проплатил хостинг на пол года, а вы мне через час его отключили из за нагрузки без возможности восстановления?Что же получается, я вам проплатил хостинг на пол года, а вы мне через час его отключили из за нагрузки без возможности восстановления? Хост: Дело в том, что мне совсем не интересно, может wordpress создавать такую нагрузку или нет. Мы зафиксировали список процессов, которые были запущены от имени Вашего пользователя и увидели, сколько ресурсов они использую. Вот это мне уже заинтересовало. К сожалению подобные действия полностью нарушают условия нашего сервиса. Мы можем открыть Ваш аккаунт только для Вашего ip адрес. Для этого сообщите нам Ваш внешний ip адрес. точно Вы его можете узнать на сайте 2ip.ru PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND 16801 servicen 17 0 138m 29m 7288 R 55.9 0.4 0:00.29 php 16795 servicen 16 0 188m 34m 7572 R 50.1 0.4 0:00.26 php 16772 servicen 17 0 184m 32m 7316 D 34.7 0.4 0:00.23 php 16784 servicen 16 0 184m 32m 7316 D 34.7 0.4 0:00.23 php 16805 servicen 16 0 180m 27m 7228 R 32.8 0.3 0:00.17 php 16791 servicen 17 0 178m 25m 7068 R 30.8 0.3 0:00.16 php 16768 servicen 17 0 186m 32m 7380 R 28.9 0.4 0:00.22 php 16820 servicen 17 0 176m 23m 7016 R 25.1 0.3 0:00.13 php 16714 servicen 17 0 186m 32m 7380 R 19.3 0.4 0:00.22 php 16826 servicen 17 0 172m 20m 7016 R 19.3 0.3 0:00.10 php 16734 servicen 18 0 177m 25m 7192 R 13.5 0.3 0:00.14 php 16838 servicen 18 0 165m 12m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php 16839 servicen 17 0 165m 12m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php 16841 servicen 17 0 166m 13m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php 16843 servicen 16 0 165m 13m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php 16767 servicen 18 0 184m 32m 7316 R 5.8 0.4 0:00.23 php 15947 servicen 18 0 162m 8832 5760 R 3.9 0.1 0:00.02 php 15982 servicen 18 0 167m 14m 6912 R 3.9 0.2 0:00.05 php 16598 servicen 18 0 177m 25m 7200 R 3.9 0.3 0:00.14 php 16703 servicen 17 0 188m 34m 7536 R 3.9 0.4 0:00.25 php 16822 servicen 19 0 162m 8072 5548 R 1.9 0.1 0:00.01 php 15974 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.01 php 15976 servicen 17 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.24 php 15977 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.01 php 15980 servicen 18 0 184m 32m 7316 R 0.0 0.4 0:00.23 php 15983 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.00 php 15987 servicen 18 0 106m 3060 2440 R 0.0 0.0 0:00.01 php 15989 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.00 php 15990 servicen 18 0 106m 3060 2440 D 0.0 0.0 0:00.01 php 16013 servicen 19 0 178m 25m 7092 R 0.0 0.3 0:00.16 php 16015 servicen 19 0 181m 29m 7100 R 0.0 0.4 0:00.19 php 16304 servicen 19 0 167m 14m 6912 R 0.0 0.2 0:00.05 php 16319 servicen 18 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.22 php 16334 servicen 19 0 161m 7792 5308 R 0.0 0.1 0:00.01 php 16369 servicen 16 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.23 php 16417 servicen 17 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.22 php 16433 servicen 19 0 106m 3060 2440 D 0.0 0.0 0:00.00 php User Domain %CPU %MEM MySQL Processes servicen servicenotebook.com.ua 15.47 6.50 1.9 Top Process %CPU 32.0 Top Process %CPU 26.0 /usr/bin/php /home/servicen/public_html/index.php Я: 83.111.111.11 мой ip Хост: готово. И все они включили только под мой ip, а разбираться и включать аккаунт не хотят. Как это можно исправить? Плагины стоят стандартные как и на других сайтах.

budulay

20 сентября 2010, 10:26

#41

Stek:

Так что откройте имя хостера, героев знать надо :)

Да что там открывать, ТС же указал домен в первом посте:

tracert servicenotebook.com.ua

Трассировка маршрута к servicenotebook.com.ua [178.63.95.130]
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 61 ms 60 ms 59 ms 10.50.19.6
4 82 ms 82 ms 103 ms xe-11-0-0.bar1.Budapest1.Level3.net [212.162.26.1]
5 104 ms 96 ms 95 ms ae-12-12.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.141.250]
6 110 ms 107 ms 108 ms ae-91-91.csw4.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.14]
7 98 ms 99 ms 95 ms ae-4-99.edge3.Frankfurt1.Level3.net [4.68.23.203]
8 94 ms 95 ms 95 ms HETZNER-ONL.edge3.Frankfurt1.Level3.net [212.162.40.206]
9 104 ms 103 ms 100 ms hos-bb1.juniper2.fs.hetzner.de [213.239.240.243]
10 107 ms 104 ms 107 ms hos-tr4.ex3k14.rz12.hetzner.de [213.239.228.239]
11 102 ms 103 ms 108 ms s16.************ [178.63.95.130]

хостинг копеечный, да и админка у WP тяжеловата...

315

Stek

20 сентября 2010, 10:36

#42

В большинстве случаев клиент не решает проблему, а просто отписывается "Я решил проблему, включите акк", а нагрузка продолжает идти. А "играться" и включать-выключать аккаунт постоянно никто не будет. Если не хочет, чтобы отключали - пусть берет VDS.

Бред какой то. По такой аналогии, если у хостера случилось падение, то он после этого будет падать постоянно. А если хочет работать стабильно, пускай меняет все железо вместе с датацентром.

Вы - хостер и не можете ns посмотреть у домена?

Я хостер ? :) У меня кстати и квартира своя есть с интернетом, так что я еще и датацентр тогда :)

Вообще судить по ns кто хостер, не совсем правильно. Никто не запрещает держать NS в одном месте, а сайт в другом. Плюс можно попасть к хорошему хостеру, но жадному ресселеру.

Это просто подпись.

Илья Широков: «Facebook захватил Об использовании спецоператоров при Серверное обеспечение для PBN

VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot

Переиграть и победить: как анализировать конкурентов для продвижения сайта

Проблема с хостингом. Помогите разобраться.