Проблема с хостингом. Помогите разобраться.

[Удален]
2606

Случилась сегодня такая история.

Зарегистрировал домен servicenotebook.com.ua и хостинг на ************ на пол года.

Установил Вордпресс, залил шаблон и плагины, все настроил и сайт заработал, но через час хост заблокировал аккаунт из-за большой нагрузки на сервер.

Из за чего может быть такая нагрузка, да и хост отвечает что не включит акк, а уплочено за пол года.

Вот переписка:

Я:
Почему был приостановлен мой хостинг и сайт http://servicenotebook.com.ua не работает?

Хост:
Ваш аккаунт был заблокирован из за нагрузки.

PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND
16801 servicen 17 0 138m 29m 7288 R 55.9 0.4 0:00.29 php
16795 servicen 16 0 188m 34m 7572 R 50.1 0.4 0:00.26 php
16772 servicen 17 0 184m 32m 7316 D 34.7 0.4 0:00.23 php
16784 servicen 16 0 184m 32m 7316 D 34.7 0.4 0:00.23 php
16805 servicen 16 0 180m 27m 7228 R 32.8 0.3 0:00.17 php
16791 servicen 17 0 178m 25m 7068 R 30.8 0.3 0:00.16 php
16768 servicen 17 0 186m 32m 7380 R 28.9 0.4 0:00.22 php
16820 servicen 17 0 176m 23m 7016 R 25.1 0.3 0:00.13 php
16714 servicen 17 0 186m 32m 7380 R 19.3 0.4 0:00.22 php
16826 servicen 17 0 172m 20m 7016 R 19.3 0.3 0:00.10 php
16734 servicen 18 0 177m 25m 7192 R 13.5 0.3 0:00.14 php
16838 servicen 18 0 165m 12m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php
16839 servicen 17 0 165m 12m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php
16841 servicen 17 0 166m 13m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php
16843 servicen 16 0 165m 13m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php
16767 servicen 18 0 184m 32m 7316 R 5.8 0.4 0:00.23 php
15947 servicen 18 0 162m 8832 5760 R 3.9 0.1 0:00.02 php
15982 servicen 18 0 167m 14m 6912 R 3.9 0.2 0:00.05 php
16598 servicen 18 0 177m 25m 7200 R 3.9 0.3 0:00.14 php
16703 servicen 17 0 188m 34m 7536 R 3.9 0.4 0:00.25 php
16822 servicen 19 0 162m 8072 5548 R 1.9 0.1 0:00.01 php
15974 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.01 php
15976 servicen 17 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.24 php
15977 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.01 php
15980 servicen 18 0 184m 32m 7316 R 0.0 0.4 0:00.23 php
15983 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.00 php
15987 servicen 18 0 106m 3060 2440 R 0.0 0.0 0:00.01 php
15989 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.00 php
15990 servicen 18 0 106m 3060 2440 D 0.0 0.0 0:00.01 php
16013 servicen 19 0 178m 25m 7092 R 0.0 0.3 0:00.16 php
16015 servicen 19 0 181m 29m 7100 R 0.0 0.4 0:00.19 php
16304 servicen 19 0 167m 14m 6912 R 0.0 0.2 0:00.05 php
16319 servicen 18 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.22 php
16334 servicen 19 0 161m 7792 5308 R 0.0 0.1 0:00.01 php
16369 servicen 16 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.23 php
16417 servicen 17 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.22 php
16433 servicen 19 0 106m 3060 2440 D 0.0 0.0 0:00.00 php



User Domain %CPU %MEM MySQL Processes
servicen servicenotebook.com.ua 15.47 6.50 1.9
Top Process %CPU 32.0

Top Process %CPU 26.0 /usr/bin/php /home/servicen/public_html/index.php

Я:
Какая может быть нагрузка если только движок вордпресс установлен и все?
Когда разблокируете?

Хост:
К сожалению с вопросом нагрузки Вам следует обратится к Вашему программисту.
К сожалению на виртуальном хостинге Ваш аккаунт не может быть активирован.

Я:
И почему без предупреждений заблокировали?
И из-за вордпресса не может быть такой нагрузки.
Это возможно у вас что то случилось.
Что же получается, я вам проплатил хостинг на пол года, а вы мне через час его отключили из за нагрузки без возможности восстановления?Что же получается, я вам проплатил хостинг на пол года, а вы мне через час его отключили из за нагрузки без возможности восстановления?

Хост:
Дело в том, что мне совсем не интересно, может wordpress создавать такую нагрузку или нет.

Мы зафиксировали список процессов, которые были запущены от имени Вашего пользователя и увидели, сколько ресурсов они использую. Вот это мне уже заинтересовало.
К сожалению подобные действия полностью нарушают условия нашего сервиса.

Мы можем открыть Ваш аккаунт только для Вашего ip адрес. Для этого сообщите нам Ваш внешний ip адрес. точно Вы его можете узнать на сайте 2ip.ru


PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND
16801 servicen 17 0 138m 29m 7288 R 55.9 0.4 0:00.29 php
16795 servicen 16 0 188m 34m 7572 R 50.1 0.4 0:00.26 php
16772 servicen 17 0 184m 32m 7316 D 34.7 0.4 0:00.23 php
16784 servicen 16 0 184m 32m 7316 D 34.7 0.4 0:00.23 php
16805 servicen 16 0 180m 27m 7228 R 32.8 0.3 0:00.17 php
16791 servicen 17 0 178m 25m 7068 R 30.8 0.3 0:00.16 php
16768 servicen 17 0 186m 32m 7380 R 28.9 0.4 0:00.22 php
16820 servicen 17 0 176m 23m 7016 R 25.1 0.3 0:00.13 php
16714 servicen 17 0 186m 32m 7380 R 19.3 0.4 0:00.22 php
16826 servicen 17 0 172m 20m 7016 R 19.3 0.3 0:00.10 php
16734 servicen 18 0 177m 25m 7192 R 13.5 0.3 0:00.14 php
16838 servicen 18 0 165m 12m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php
16839 servicen 17 0 165m 12m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php
16841 servicen 17 0 166m 13m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php
16843 servicen 16 0 165m 13m 6840 R 7.7 0.2 0:00.04 php
16767 servicen 18 0 184m 32m 7316 R 5.8 0.4 0:00.23 php
15947 servicen 18 0 162m 8832 5760 R 3.9 0.1 0:00.02 php
15982 servicen 18 0 167m 14m 6912 R 3.9 0.2 0:00.05 php
16598 servicen 18 0 177m 25m 7200 R 3.9 0.3 0:00.14 php
16703 servicen 17 0 188m 34m 7536 R 3.9 0.4 0:00.25 php
16822 servicen 19 0 162m 8072 5548 R 1.9 0.1 0:00.01 php
15974 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.01 php
15976 servicen 17 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.24 php
15977 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.01 php
15980 servicen 18 0 184m 32m 7316 R 0.0 0.4 0:00.23 php
15983 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.00 php
15987 servicen 18 0 106m 3060 2440 R 0.0 0.0 0:00.01 php
15989 servicen 18 0 106m 3064 2440 D 0.0 0.0 0:00.00 php
15990 servicen 18 0 106m 3060 2440 D 0.0 0.0 0:00.01 php
16013 servicen 19 0 178m 25m 7092 R 0.0 0.3 0:00.16 php
16015 servicen 19 0 181m 29m 7100 R 0.0 0.4 0:00.19 php
16304 servicen 19 0 167m 14m 6912 R 0.0 0.2 0:00.05 php
16319 servicen 18 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.22 php
16334 servicen 19 0 161m 7792 5308 R 0.0 0.1 0:00.01 php
16369 servicen 16 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.23 php
16417 servicen 17 0 184m 32m 7316 D 0.0 0.4 0:00.22 php
16433 servicen 19 0 106m 3060 2440 D 0.0 0.0 0:00.00 php



User Domain %CPU %MEM MySQL Processes
servicen servicenotebook.com.ua 15.47 6.50 1.9
Top Process %CPU 32.0

Top Process %CPU 26.0 /usr/bin/php /home/servicen/public_html/index.php

Я:
83.111.111.11
мой ip

Хост:
готово.

И все они включили только под мой ip, а разбираться и включать аккаунт не хотят.

Как это можно исправить?

Плагины стоят стандартные как и на других сайтах.

Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
560
#1
jensen:
Как это можно исправить?
Плагины стоят стандартные как и на других сайтах.

Возможно кто-то атакует ваш сайт.

Профессиональное администрирование серверов (https://systemintegra.ru). Круглосуточно. Отзывы (/ru/forum/834230) Лицензии (http://clck.ru/Qhf5) ISPManager,VDSManager,Billmanager e.t.c. по низким ценам.
Zero-xack
На сайте с 01.07.2009
Offline
114
#2
Himiko:
Возможно кто-то атакует ваш сайт.

Да врят ли, он же его только сделал. Может, кто-то атакует хостера?

jensen, фтп доступен? Удалите wp, залейте пустой index.html и поинтересуйтесь у хостера, как там нагрузка.

Создание сайтов: визитки, порталы, магазины, блоги (/ru/forum/622551)
РИА
На сайте с 30.07.2006
Offline
208
#3

Пусть предоставят логи и надо смотреть вам что происходит, просить помощи у хостера с анализом ситуации.

Все услуги хостинга (http://www.park-web.ru). Москва, Казань, Новосибирск, Чехия. Работаем с юридическими лицами.
[Удален]
#4

Хостер морозится говорит что акк не востановит, хотя уплочено за пол года вперед.

Помощи прошу у хостера но от него реакции нету, дал доступ только под мой айпишник.

Попробую снести вордпресс и поставить пустой файл index.html

KU
На сайте с 17.07.2008
Offline
251
#5

Если это дос, будет легко видно в access логе, если нет - значит виноват WP.

Хостинг ( https://good-host.net ) / Linux VPS ( https://good-host.net/vps ) / Windows VPS ( https://good-host.net/windows-vps ) / Выделенные серверы ( https://good-host.net/dedicated ) 14 лет онлайн!
[Удален]
#6

Вот последний ответ от хостера на мой вопрос:

Я:
Александр. что мне нужно сделать чтоб вы включили мой аккаунт и сайт?
Посмотрите пожалуйста, вроде все работает правильно и не создает нагрузку.

Хостер:
К сожалению на виртуальном хостинге Ваш аккаунт не может быть активирован.

😡😡😡

globalmoney
На сайте с 09.12.2005
Offline
399
#7
jensen:
Вот последний ответ от хостера на мой вопрос:
😡😡😡

Просите возврат денег и переходите к другому хостеру.

MGNHost.ru - полный комплекс хостинг услуг ( https://www.mgnhost.ru ) VPS/VDS на SSD дисках в России / Нидерландах / США от 250 рублей ( https://www.mgnhost.ru/vds.php )
[Удален]
#8

Да не в деньгах проблема, а в отношении к человеку. Хост копейки стоит и сайт я знакомому ставил. А он зарегился по моей реф ссылке. У меня и доменов там несколько, нужно все переносить чувствую.

XLhost.Ru
На сайте с 09.09.2008
Offline
231
#9
jensen:
а в отношении к человеку.

А что хостер может сделать в этом случае? Разрешить нагружать сервер за 0,7$ в месяц (или сколько там)?

Windows / Linux VPS на NVMe от $10 | Dedicated от $60 ( https://xlho.st )
S
На сайте с 27.03.2009
Offline
29
#10

Всё, вы в списке "грузчиков" для вашего хостера, такие клиенты на виртуальном хостинге не нужны (((

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий