Холодный обзвон для поиска клиентов (мозговой штурм).

1 234
wilelf
На сайте с 27.06.2005
Offline
322
#21
Баблоруб:
Максимум с одного менеджера - 20-25 заказов в месяц. Это лучший. А обычные девочки упирались в 7-10 заказов. И это данные для полиграфии. Через год-полтора работы примерно 50-70% - это либо старые клиенты, либо по рекомендации и шквал холодных снижается примерно в 3-4 раза по сравнению с началом работы компании.

В сео холодными не занимался, не было нужды. Сейчас поток новых примерно 2-5 клиентов в месяц, что превышает возможности по обслуживанию, так как и старые клиенты требуют внимания. Менеджеров нет уже три года. Поток с сайта незначительный (1 клиент в 2-3 месяца). Основной источник: рекомендации и публичная деятельность (форумы, семинары, статьи, интервью).

С полиграфией все понятно. У меня в регионе поток клиентов - 1 в месяц. Это если не заниматься этим и не светиться. И в любом случае - даже на бюджет в 10 000 в месяц клиента привлечь сложно.

С сайта вообще 0.

Агентство контекстной рекламы НеВсем ( https://www.nevsem.ru/ ) Пишу платно статьи для Хабра. Мой профиль ( https://habr.com/ru/users/wilelf/ )
Nekada
На сайте с 01.05.2009
Offline
233
#22
wilelf:
С сайта вообще

Именно с продвинутого?

У нас с директа приходят (полиграфия).

Над продвижением думаем - надо ли оно нам вообще?

Наблюдаю и развлекаюсь.
wilelf
На сайте с 27.06.2005
Offline
322
#23
Nekada:
Именно с продвинутого?
У нас с директа приходят (полиграфия).
Над продвижением думаем - надо ли оно нам вообще?

У нас регион специфический. Спрос на информацию по продвижению в Сети - мизерный. За год пара звонков была.

Scoobstr
На сайте с 08.01.2007
Offline
89
#24
wilelf:
Статистикой поделитесь?

Ну я не знаю. Обещаете по-прежнему не верить в холодные звонки и не использовать их? :)

Примерно в половине случае банально не удаётся дозвониться, как ни странно. Не берут трубку (чаще всего), в офисе только секретарша, начальство (читай: те, с кем можно об этом переговорить) в командировке, начальство на совещании, начальство в отпуске, начальство обедает.

Кстати, ни разу не натыкался на "церберов" в виде секретарш. То есть секретарши-то трубку брали, конечно, но отсылать - не отсылали, узнав цель звонка. Иногда даже просят продиктовать номер мобильного телефона для связи, когда "начальства" нет на месте.

Примерно каждый второй-третий из тех, с кем удалось переговорить, соглашается на встречу. Пару раз было, что искомое лицо на встречу не являлось :) но в целом удалось договориться о встрече = встретились.

Каждый четвертый "контакт" становится заключением договора. Иногда - в тот же день :). Иногда - после 2-3 встреч.

Таким образом, 1 клиент ~ -16-24 звонков. Не так уж и много.

wilelf
На сайте с 27.06.2005
Offline
322
#25

16-24 - это в случае, если застали руководство?

Сколько звонков в день может совершить один менеджер? Каким образом с ним осуществляется порядок расчета?

Scoobstr
На сайте с 08.01.2007
Offline
89
#26
16-24 - это в случае, если застали руководство?

Чтобы 1 раз дозвониться, нужно сделать 2 звонка.

Чтобы назначить 1 встречу, нужно 2-3 раза дозвониться.

Чтобы получить 1 клиента, нужно провести встречу с 4 потенциальными клиентами.

2 x 2 x 4 = 16 (2 x 3 x 4 = 24).

Примерно такая арифметика.

Сколько звонков в день может совершить один менеджер?Каким образом с ним осуществляется порядок расчета?

Звоню сам. Менеджера нет. Времени на непосредственно звонки уходит не так много.

wilelf
На сайте с 27.06.2005
Offline
322
#27

Спасибо. Интересная статистика. Как выбираете объектов звонка?

Scoobstr
На сайте с 08.01.2007
Offline
89
#28
Спасибо. Интересная статистика. Как выбираете объектов звонка?

Жёстких критериев нет. "На глаз".

Sim
На сайте с 26.02.2003
Offline
569
Sim
#29
Nekada:
У нас с директа приходят (полиграфия).
Над продвижением думаем - надо ли оно нам вообще?

Кстати. А сколько стоит привлечение одного клиента через директ? или хотя бы звонок в компанию?

Chaser увеличивает конверсию трафика в звонки на 20-80% (https://searchengines.guru/ru/forum/873403 ), а также влияет на поведенческие факторы ранжирования >>> ( https://searchengines.guru/ru/forum/873403/page18#comment_13708063 )
wilelf
На сайте с 27.06.2005
Offline
322
#30
Sim:
Кстати. А сколько стоит привлечение одного клиента через директ? или хотя бы звонок в компанию?

У меня - бесконечность :). Мой сайт в спецразмещении уже полгода висит. Бесплатно.

1 234

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий