Ошибки в проекте после сдачи

12 3
TO
На сайте с 21.09.2007
Offline
170
1530

Допустим, я заказываю разработку сайта у фрилансера-программиста. Он его сдает, я указываю на ошибки, он исправляет, в итоге я принимаю заказ и оплачиваю.

Затем в процессе работы появляются другие ошибки, которые не были замечены в ходе опытной эксплуатации. Соответственно, я обращаюсь за исправлением этих ошибок к программисту.

И возникает такой вопрос: должны ли эти исправления оплачиваться отдельно? С одной стороны, это не доработка, а исправление, приведение проекта к тому, что было в изначальном техническом задании. С другой стороны, проект уже сдан, деньги уплачены, значит, клиент должен нести ответственность за то, как проверял.

Конечно, в своих интересах, клиент будет настаивать на бесплатном исправлении, программист будет требовать денег. Кто из них прав?

V
На сайте с 24.10.2009
Offline
59
#1
t_o_x_a:
Кто из них прав?

Правы оба по своему. Тут уже от людей больше зависеть будет, смотря какой заказчик и какой исполнитель.

Сайты от 55 рублей, файлы импорта от 10 рублей. Теперь с картинками! Получился более "человечный" вид :) (/ru/forum/532440) (для бирж статей и ссылок)
TO
На сайте с 21.09.2007
Offline
170
#2
Venzik:
Правы оба по своему. Тут уже от людей больше зависеть будет, смотря какой заказчик и какой исполнитель.

Исполнитель обижается, мол, "вы же приняли, а теперь выясняется, что я еще где-то накосячил." :)

Сразу же вызывает кучу дополнительных хлопот: заплатить ему - затраты, найти другого программиста, который будет копаться в его коде - затраты.

V
На сайте с 24.10.2009
Offline
59
#3

Я думаю можно найти компромисс и сойтись на небольшой сумме, в качестве так сказать бонуса. Если исполнитель порядочный человек, я не думаю что он за доработку будет брать большие деньги.

TO
На сайте с 21.09.2007
Offline
170
#4

Venzik, ну, за правку функционала и причесывание недоделанных блоков было предложено заплатить 50% от разработки магазина.

Ecky
На сайте с 24.01.2009
Offline
79
#5

очень сложно все ошибки и косяки сразу обнаружть, нужно договариваться о тестовом периоде, то есть пусть даже вы оплатите заказ, но в тчение месяца или двух, если выявляются косяки программист их доделывает бесплатно, так как это изначальная недоработка

по крайней мере, когда я программером работала, у нас такая схема была

V
На сайте с 24.10.2009
Offline
59
#6
t_o_x_a:
за правку функционала и причесывание недоделанных блоков было предложено заплатить 50% от разработки магазина.

Кем именно предложено? Если исполнитель предлагал за 50% от стоимости все исправить, считаю это очень не разумным с его стороны, ибо дорого. Если со стороны заказчика, то думаю предложение очень щедрое :)

Putnik
На сайте с 02.11.2009
Offline
154
#7

Ну не знаю, не знаю.

Когда принимаешь сайт всё сразу не увидишь и не протестишь. Всегда вылазят косяки уже при эксплуатации.

У меня были случаи такие, но исполнитель без вопросов всё поправлял, т.к. это изначальные недоработки, которые он допустил, но которых при сдаче проекта быть не должно.

В первую очередь это его работа сдать сайт без косяков и по большому счёту заказчик не должен проверять работоспособность сайта. Всё должно быть исправлено, причём бесплатно.

ИМХО конечно.

>>> Играй и зарабатывай (https://goo.gl/gC9Xgr) Этот (http://goo.gl/y7LTOS) хостинг хорош, а вот этот лучше (http://goo.gl/y7LTOS)! Хорошие скидки в ЛС! Лучший сервис по мониторингу позиций сайта (http://goo.gl/aQe86s). Возможна оплата xml лимитами.
TO
На сайте с 21.09.2007
Offline
170
#8

Ecky, хорошая идея, нужно будет взять на вооружение.

Venzik, я бы не стал предлагать такие деньги в здравом уме :) Программистом.

VoV@
На сайте с 22.09.2007
Offline
196
#9

Надо в начале же в договоре указать на каких условиях будет осуществляться поддержка программы/сайта, обозначить льготный период поддержки за приемлемую сумму.

⭐ Разработка Андроид-приложений (Xamarin C#). ⭐ Разработка ASP.NET (WebForms, MVC, WebAPI, Core). ⭐ Цой жив!
Слава Шевцов
На сайте с 23.07.2005
Offline
370
#10
t_o_x_a:
"вы же приняли, а теперь выясняется, что я еще где-то накосячил."

А как договаривались? Надеюсь, он должен был поставить идеальный код?

Слава Шевцов добавил 19.08.2010 в 17:49

Putnik:
В первую очередь это его работа сдать сайт без косяков и по большому счёту заказчик не должен проверять работоспособность сайта. Всё должно быть исправлено, причём бесплатно.

Вы представляете стоимость такого сайта? На свободном рынке нет специалистов, которые способны делать сайты без косяков. Может быть их в России вообще десяток человек.

Неизменность точки зрения неизменно порождает иллюзию понимания.
12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий