Обзвон и спам это нормально?

Категорически не согласен. Моё мнение, что к таким низкопробным методам, как то спам или обзвон прибегают в основном те, кто не в состоянии найти клиентов другими нормальными способами.

Тут писали про кризис… Мол, отток клиентов способствует спаму. На самом деле, это не связано напрямую с деньгами. Кризис в головах — вот уж действительно проблема.

При этом есть немного другой способ, очень похожий на спам. Это когда вы действительно копаете инфу на потенциального клиента, проводите анализ его сайта, выписываете на листочек допущенные ошибки в продвижении и т.д. и т.п. и персонально звоните или пишете письмо. Ни в коем случае это нельзя ставить на поток: когда по 3-5-10 параметрам исследуется сайт, и далее следует звонок.

Крупные компании к этому прибегают, просто дешевый способ рекламы - девка на небольшой оклад, стол и желтые страницы (Это в Ua Оптима-телеком еще до кризиса и до покупки ее так работала).

в день приходит 20-40 спамных писем на продвижение, по 1-2 звонка, иногда больше.

звонки жестко посылаются ибо достали. по телефону СЕО продать очень сложно, как мне кажется. направили бы энергию в русло с более внятной отдачей.

Отвечу с другой стороны баррикад. У нашей компании есть отдел телемаркетинга.

Чем же он занимается?

Нет, не тупым обзвоном всех подряд потенциальных клиентов. Нет, у нас не работают "девочки" на окладе.

Находится сайт "в попе", анализируется его тематика, конкуренты, бенефиты, под него составляется запросы, пишется коммерческое, затем идет прозвон.

Мы не звоним, как пресловутое ООО, любому и каждому. Если сайт в ТОПе или на нем есть копирайт серьезной конторы по продвижению (БДБД, Адлабс, Трилан, Траффик Лаб и т.д.), то клиента просто вносим в базу (чтобы не прозванивать).

Если же клиент продвигается по запросу "утюги в Урюпинске" и находится по нему на прекрасном 234-м месте, то обычно пробив на контракт достигает 25 %.

В день менеджер активных продаж делает 3-4 адресных звонка (при норме для спам-обзвона в 50-60).

норма для "холодных" звонков несколько раз выше. в свое время работал менеджером по продажам - так там в день надо было подготовить и провести 2-3 встречи у клиентов, а вы 3-4 "адресных" звонка.

кстати, вопрос чисто из интереса, кто-нибудь из отписавшихся в топике лично занимался активными продажами?

yanus, менеджером по продажам seo?

----

если продавать простую услугу или товар (сайты-визитки, например), то ребята из соседнего офиса и по 200-300 в день делают обзвонов.

Вот ведь молодцы какие. А кокос не гнушается.

а seo это не услуга? это банальная услуга, которая продается соответствующе.

мне подход "подготовлнных" звонков ближе, но 3-4 звонка это несерьезно.

yanus добавил 21.06.2010 в 12:56

это вы так пишите потому что конкуренция пока за попадание в топ, а за клиентов еще нет.

на рынке бОльшая доля - это фрилансеры и "компании из двух человек", которые пришли в seo из вебстроительства - большая часть продаж пассивная и конкуренция не ощущается.

если бы бОльшая часть компаний была нацелена на продажи, а оптимизаторы в них были "подсобными работниками", то вы бы сами не погнушались обзванивать клиентов конкурентов, приговаривая - "клиенты всякие нужны, клиенты всякие важны".

Категорически не согласен. Как известно, создание сайта-визитки - услуга прежде всего психотерапевтическая. А работа психотерапевта никогда не была простой.

Переведите для бронетанкиста, кто асилил.

и дешевой :)