- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Зачем быть уникальным в мире, где все можно скопировать
Почему так важна уникальность текста и как она влияет на SEO
Ingate Organic
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Это же замечательно. Мехалоч будет брать безпроблемных клиентов, а Вы - проблемных. Все на своих местах.
Как показывает опыт, те, кто встретился со специалистом, по итогу оказываются менее проблемными. Доверия человеческому лицу больше, чем нику в аське или голосу по телефону. :)
Psycho добавил 24.04.2010 в 19:08
Мое мнение - при встрече гораздо больше получить заказ. При личной встрече вообще много вопросов решить можно, если мозги есть. У меня бывали случаи когда я ехал в другую страну, просто поговорить с людьми (с которыми даже по телефону не говорил предварительно), и успешно решал вопрос (пусть это никак не связано с Интернетом или компьютерами).
Вот именно это я и имею в виду, когда говорю о том, что к лицу доверия больше. Несмотря на развитие дистанционных методов связи, психология пока никуда не ушла.
Конечно, есть вопрос, стоит ли тратить силы на каждую "мелкую сошку" - в любом случае, думаю, от встречи отказываться не стоит - если времени на всех не хватает, то посылать менеджера. Возможность заказа сильно снижается, если в ответ на предложение встретиться где бы то ни было, заявляется "да ну вас нафиг, мы крупная компания - ещё с каждой сошкой цацкаться"... Если такой ответ не повлияет на репутацию и, по Вашему мнению, скорей приведёт к экономии, то, конечно, флаг в руки...
Как всегда истина где-то посередине.
К кому-то все бросать и мчаться, а кого-то и отшить. Приходит с опытом.
Я выезжаю на встречи весьма редко, к примеру, когда клиентом выступает контора мужа, ну а с мужем попробуй поспорить :-)
В остальных случаях на встречи не выезжаю, тк. не знаю, какие такие вопросы на тему оптимизации сайта нельзя обсудить по телефону/емэйлу/скайпу/icq. Иначе нафига я ушла из оффлайн бизнеса и стала делать карьеру фрилансера? На дорогу / ожидание / пустые речи времени жаль.
С пониманием отнесусь, если встреча будет носить характер брейнсторминга, на которой будут присутствовать представители разных отделов, отвичющих за рекламу того или иного продукта. Ну или что-то в этом роде, где реально будет ОБСУЖДЕНИЕ.
Да и то - приеду, если уже работаю с этой компанией, и мое мнение действительно нужно и интересно.
Но я могу себе позволить такие капризы, клиентов и старых связей достаточно.
В остальных случаях на встречи не выезжаю, тк. не знаю, какие такие вопросы на тему оптимизации сайта нельзя обсудить по телефону/емэйлу/скайпу/icq.
Дык мы с Вами всё можем. А клиенту порой надо лицо увидать - психология, говорю ж. :)
Вопрос цены :D И цены твоего выезда - почасовой ставки вместе с дорогой, и потенциальной прибыльности клиента.
И желания пообщаться с новыми людьми, познакомиться с новым бизнесом. Для меня это иногда оказывается решающим :)
Значит, уже другая специфика. С владельцем надо общаться владельцу, с менеджером - менеджеру. Дополнительный плюс - время на поездку менеджера не так жалко :)
вы из той темы что: президент с президентом, министр с министром? оставьте уже
не жалко времени на поездку мнеджера? а он что, работает бесплатно?
Мехалоч добавил 24.04.2010 в 23:16
Уф, пока есть люди с такими принципами, у меня есть преимущество в переговорах. :)
По опыту, с бОльшей частью тех, кто хотел встретиться, "отношения наладились" и заказ таки состоялся. Возможно, мне просто везёт, однако в любом случае менять принцип "заказчик хочет встретиться - встречусь" пока не собираюсь.
просто у меня есть относительно большой печальный опыт, после которого я придерживаюсь подобного мнения
клиентов миллионы, оптимизаторов несколько тысяч - кто кому нужнее?
Мехалоч добавил 24.04.2010 в 23:17
Позвоните для примера в БДБД и попросите гендиректора приехать к Вам на встречу и обсудить продвижение 3 НЧ ;)
+1, но лучше Миху =)
Мехалоч добавил 24.04.2010 в 23:21
Такие заказчики редко бывают, в основном все под ключ хотят.
3 НЧ под ключ - тоже вариант, для заказчика который полный тулумбас в этом, ему все равно 3 НЧ или 3 ВЧ, хочу видеть директора и всё!
такие сразу мимо, пусть говорят в таком тоне со свой рукой и родственниками
хотите качество - будет, но нужно вам? поэтому манатачки в руки и велком к нам или на нейтральную территорию
Мехалоч добавил 24.04.2010 в 23:24
если компания готова за комплексную раскрутку заплатить скажем 10млн. руб/мес
не нужно утрировать, спич о среднестатистическом заказчике с бюджетом 30 000 рублей в месяц
Мехалоч добавил 24.04.2010 в 23:26
У меня бывали случаи когда я ехал в другую страну
вы не ошиблись случайно форумом?
Мехалоч добавил 24.04.2010 в 23:28
Вот именно это я и имею в виду, когда говорю о том, что к лицу доверия больше. Несмотря на развитие дистанционных методов связи, психология пока никуда не ушла.
никто не отрицает, но никто и не отрицает, как я уже говорил, встречи на своей территории
не жалко времени на поездку мнеджера? а он что, работает бесплатно?
Моего времени жалко больше, а у менеджера большую часть дохода хорошо бы составлять проценту :)
И если вы не видите разницу между жалко меньше и не жалко - то мне жалко времени на изложение таких простых вещей.
И про общение на одном уровне - тоже. Общайтесь со всеми менеджерами контрагентов как директор, ваш бизнес.
А теперь все тоже самое с позиции Заказчика.:)
Заказчик должен знать кому денег отдает, поэтому УМНЫЙ заказчик без разговоров и условий приедет к Исполнителю.
А Фрелансеры? - почему им не принять Заказчика у себя дома? В конце концов, чтобы убедить Заказчика должен быть Интернет и Формы убеждения, которые есть только на компе исполнителя, который находится дома, в офисе, в машине и т.п.
Когда начинал профессиональную карьеру раскрутчика сделал вывод, что ездить на встречу с заказчиком без договоренности о начале работы и получении предоплаты на встрече смысла нет. Т.е. в случае, когда заказчик говорит "Приезжайте, поговорим, расскажите что как".
PPM, без обид, но вывод не очень разумный. Приехав к заказчику в офис Вы имеете возможность на месте очень многое выяснить. Офис, сотрудники, кабинеты, секретари - всё это может дать Вам очень много информации о потенциальном клиенте. В процессе общения всегда можно попросить позвать того или иного специалиста. Выяснить потребности того или иного подразделения и продать помимо оптимизации ещё кучу услуг. Не забывайте, что очень часто сотрудники не могут убедить руководство купить даже CRM. Вы же можете объснить, что для успешной работы нужно что-то изменить. Например, если Вы будуте оптимизировать действующий сайт, то посетителей будет сто тыщ, но покупателей только тыща. А если сделать так и так, купить CRM, добавить функционала на сайт, рекламы и ещё того и того, то будет 150 тыщ посетителей в месяц, а продаж уже не полторы тыщи, а 5 тыщ + менеджеры смогут эффективнее удерживать клиентов в результате чего будет 10 тыщ продаж в месяц уже через 6 месяцев. В результате будет заказ на оптимизацию, рекламу, сайт, софт и содержание всего этого чуда. Выручка вырастет раза в три.
В силу специфики позиционирования в 95% случаев я общался с первым лицом компании (как правило, небольшой), мог настоять на предоплате.
Сейчас ситуация меняется. Стали чаще звонить менеджеры, которым поручили...
И что делать когда приглашают на встречу, хотя решение ещё не принято - не знаю.
Отказ означает потерю заказа, настоять на предоплате сложно т.к. контактное лицо ничего не решает.
Как вы (или в вашей компании) поступаете в подобных случаях.
Я не ленюсь и езжу лично. Иногда приглашаю к себе. Встречам всегда рад, т.к. это знакомства с людьми, как правило оригинальными людьми, которые могут многому меня научить, рассказать о своём бизнесе. В конце концов такие встречи помогают лучше понимать потребности клиентов, работать эффективнее, повысить уровень взаимного доверия, да и бюджеты от этого растут значительно быстрее, а большинство рекомендаций принимаются на ура.
Работать надо с клиентом изначально. По телефону все вопросы, первая встреча у вас, аванс с собой.
Аванс с собой? ))))
"Глупое жЫвотное, денег не может быть слишком много..."© - Жадный хаджа (из мультфильма о золотой антилопе)
И не важно уровень заказчика. Чем выше уровень, тем больше шансов, что вас в итоге кинут.
Ко мне приезжали заказчики на двух авто с охраной.
Мне по фигу - есть деньги - разговариваю. Нет аванса - нечего приезжать.
На счет кинут - отдельная песня. Зачем "кидать" оптимизатора - вопрос открытый.
На счёт денег представьте компанию, у которой около 200 сайтов. Как Вы представляете полной обсуждение всего по телефону с участием 10-15 представителей Вашего потенциального клиента?
Заказчику ВЫ нужны.
Заказчику нужна качественная услуга и/или товар за адекватные деньги.
Если "крутой" заказчик желает Вас к себе, то 99 %, что ни фига заказа не будет. И второй фактор. Заказчик на своей территории. Вам надо получить заказ, а ему получить кайф "сломать" Вас на свои условия.
Вывод прост.
Умейте говорить по телефону.
К заказчику не ездить.
Первая встреча - аванс.
Много лет так работаю - сбоя не было.
С дуру съездил один раз в офис, баба уговорила. ЭТО было единственный и последний раз.
В конце концов, Вы же не пылесосами торгуете, когда конкретную модель надо доставить покупателю.
Если 99% что заказа не будет, значит 99%, что продаётся не услуга а непонятный воздух.
Проблема в том, как Вы себя ставите.
Предположим, Вы хотите переспать с девушкой. Вы звоните ей и приглашаете встретиться у себя дома. Но девушка тоже не дура - она приглашает Вас встретиться в ресторане "Метрополь" (причём оплата столика и всего остального - за Ваш счёт) - а даст она Вам или не даст после этого - ещё не факт. Если нет никого под рукой, а секса ну очень хочется - Вы поедете. Но уверенный в себе мужчина, пожалуй, предпочтёт более простой вариант - звонок по другому номеру из своей записной книжки - верно?
Kamchess, не соглашусь :) Уверенный в себе мужчина поедет в ресторан за желаемым, т.к. уверен в своих сила и результате.
В конце концов, чтобы убедить Заказчика должен быть Интернет и Формы убеждения, которые есть только на компе исполнителя, который находится дома, в офисе, в машине и т.п.
Во-первых, интернет нонче с собой возится, во-вторых, я лично как-то обходился без него в основном.
Psycho добавил 25.04.2010 в 17:51
В результате будет заказ на оптимизацию, рекламу, сайт, софт и содержание всего этого чуда
Вот тут не соглашусь: вероятней всего, в результате получится бесплатный бизнес-консалтинг, который вряд ли принесёт дополнительные средства. Возможно, Ваши заказчики относятся к таким, которым говоришь: "Вам нужно то и то", - и они с радостью выкладывают за это деньги, однако мне чаще всего попадаются такие, кому и на оптимизацию лишнюю копейку потратить жалко (особенно в последнее "кризисное" время).
На счёт денег представьте компанию, у которой около 200 сайтов. Как Вы представляете полной обсуждение всего по телефону с участием 10-15 представителей Вашего потенциального клиента?
А вот тут опять гипотетическая ситуация. Шанс, как говорится, один на миллион.