Нет конверсии. Подскажите...

12
nick_c
На сайте с 21.04.2008
Offline
89
1553

Приветствую.

Есть сайт - http://www.dual-simcard.com/

Позиции в поиске везде очень хорошие, как в яндексе так и украинском гугле.

Ежедневная посещаемость 2500-3000, 90% из поиска.

Конверсия, ну, мягко говоря нулевая.

По РФ по итогам февраля - 3 продажи из 60000 посетителей из РФ за месяц! Как бы совсем не весело.

По UA по итогам февраля - 20 продаж из 15000 посетителей из UA за месяц. Тоже не фонтан, при том что по ценам по Украине - или одни из самых низких, или нужно сильно постараться чтобы найти дешевле.

Подскажите кто чем может, люди добрые :) Что делать и в какую сторону копать?

Эффективная раскрутка сайта (http://raskrutka.com.ua) в Google.
Elven
На сайте с 25.07.2005
Offline
150
#1

А цены адекватные?

Как ведут себя пользователи на сайте? Какой процент отказов?

Где прерванная последовательность на пути к цели?

Внешне особых критических проблем нет.

А звонят хотябы?

Надо Га изучать.

Хотя, серьезным недостатком может являтся то, что на сайте нет реально ваших координат кроме телефона. Люди недоверяют полностью онлайн точкам.. Если что - кому жаловаться? Куда? Нужен офис, адрес.. а не только мобильный телефон...

Блог практика маркетинга (http://marketnotes.ru/).
nick_c
На сайте с 21.04.2008
Offline
89
#2
Elven:
А цены адекватные?
Как ведут себя пользователи на сайте? Какой процент отказов?
Где прерванная последовательность на пути к цели?
Внешне особых критических проблем нет.
А звонят хотябы?
Надо Га изучать.
Хотя, серьезным недостатком может являтся то, что на сайте нет реально ваших координат кроме телефона. Люди недоверяют полностью онлайн точкам.. Если что - кому жаловаться? Куда? Нужен офис, адрес.. а не только мобильный телефон...

Цены адекватные.

Показатель отказов - 45%

К оформлению заказа переходит 0.30%

Добавляют товар в корзину - 0.48%

Звонить - звонят, но очень мало. Бывают дни что звонков совсем ноль.

Офис... Впринципе у сайтов-конкурентов тоже нигде офис не указан, потому что его нету :)

Top for the good
На сайте с 16.02.2008
Offline
322
#3

Уберите красный цвет с сайта и раза в два больше будет продаж.

Чем вам помочь в SEO продвижении или юзабилити сайтов?
(https://topuser.pro/) Увеличить доход от РСЯ и AdSense (https://topuser.pro/uvelichit-dohod-adsense/)
A0
На сайте с 22.03.2009
Offline
229
#4
nick_c:

Ежедневная посещаемость 2500-3000, 90% из поиска.

А по каким запросам? Если траф не целевой, то ничего странного...

Я бы точно себе трубу не купил, если офиса на сайте нет...

Продвижение и поддержка сайтов. Актуальное конкурентное портфолио. ICQ - 407354474.
-S
На сайте с 10.12.2006
Offline
1354
#5

nick_c, покажите стату ли.

Мне кажется, что дело в отзывах, нет их + статей о качестве этих телефонов. Люди просто вбивают в поиск "отзывы модель" или смотрят статьи про китайские телефоны и желание пропадает.

nick_c
На сайте с 21.04.2008
Offline
89
#6
-= Serafim =-:
nick_c, покажите стату ли.

Мне кажется, что дело в отзывах, нет их + статей о качестве этих телефонов. Люди просто вбивают в поиск "отзывы модель" или смотрят статьи про китайские телефоны и желание пропадает.

http://www.liveinternet.ru/stat/dual-simcard.com

12345

-S
На сайте с 10.12.2006
Offline
1354
#7

Да, трафик полностью по теме. Надо посмотреть подробнее, а лучше попробовать заказать.

Варианты оплаты какие? Предоплата?

Alexey Levin
На сайте с 17.07.2007
Offline
188
#8

При заказе высвечивается инфомрация мол "Магазин не имеет представительства на территории РФ" и варианты кнопок - "согласен" и "не согласен". Это может быть убийцей конверсий. Люди, быть может, думают, что они подписываются под отсутствием гарантий, начинают осознавать риски и валят с сайта. При этом еще и кнопка "не согласен" находится правее, что противоречит логике движения вперед - многие могут по ошибке не туда жать.

Да и процедура заказа и навигация не очень продуманы. Например, нажал человек на модель - она ему не понравилась - он свалил с сайта из-за отсутствия нормальных точек перехода к другим товарам. Или, например, положил клиент товар в корзину - его перекинуло на страницу заказа - потом он вдруг передумал именно эту модель покупать, а снова точек выхода на варианты товаров нету - снова отказ.

Корзина в мертвой зоне находится - нужно потрудиться, чтобы найти.

Цены не сказать, что дешевые - проще и дешевле б/у, но настоящий телефон купить в ближайшем ларьке, чем китайский их интернет-магазина.

Ну и еще много-много вещей, которые так или иначе потенциально снижают конверсии. В итоге и результат неудовлетворительный.

Еще стоит проанализировать трафик - хорошо ли подобраны страницы приземления, какие конверсии дают те или иные запросы.

К оформлению заказа переходит 0.30%

Это, в принципе, не катастрофа - можно поднять в 2-3 раза минимум доработкой сайта и тщательной работой с ключевиками

Один поисковый запрос занимает больше вычислений, чем отправка человека на Луну.
nick_c
На сайте с 21.04.2008
Offline
89
#9
-= Serafim =-:
Да, трафик полностью по теме. Надо посмотреть подробнее, а лучше попробовать заказать.

Варианты оплаты какие? Предоплата?

Наложенным платежом при получении.

nick_c добавил 18.03.2010 в 04:17

Alexey Levin:
При заказе высвечивается инфомрация мол "Магазин не имеет представительства на территории РФ" и варианты кнопок - "согласен" и "не согласен". Это может быть убийцей конверсий. Люди, быть может, думают, что они подписываются под отсутствием гарантий, начинают осознавать риски и валят с сайта. При этом еще и кнопка "не согласен" находится правее, что противоречит логике движения вперед - многие могут по ошибке не туда жать.

При внедрении этой формы стало меньше звонков-пустышек о том как получать товар, при этом конверсия не ухудшилась.

Alexey Levin:
Да и процедура заказа и навигация не очень продуманы. Например, нажал человек на модель - она ему не понравилась - он свалил с сайта из-за отсутствия нормальных точек перехода к другим товарам. Или, например, положил клиент товар в корзину - его перекинуло на страницу заказа - потом он вдруг передумал именно эту модель покупать, а снова точек выхода на варианты товаров нету - снова отказ.

Корзина в мертвой зоне находится - нужно потрудиться, чтобы найти.

Спасибо, подумаем.

Alexey Levin:
Цены не сказать, что дешевые - проще и дешевле б/у, но настоящий телефон купить в ближайшем ларьке, чем китайский их интернет-магазина.

В том-то и дело, что по логике люди ищут новые и не б\у, а б\у, во всяком случае, у нас, в UA, сложно такие найти.

Alexey Levin:
Ну и еще много-много вещей, которые так или иначе потенциально снижают конверсии. В итоге и результат неудовлетворительный.

Например?

Alexey Levin:
Еще стоит проанализировать трафик - хорошо ли подобраны страницы приземления, какие конверсии дают те или иные запросы.

С этим практически везде все ок. По % отказов, были выявлены запросы, по которым % отказов был практически 100%, при этом наблюдалась явная накрутка посещений по некоторым моделям, незнаю с чем это связано...

I
На сайте с 25.02.2007
Offline
101
#10

Кто ваш клиент? Опишите его.

Почему должны покупать в вашем магазине, а не в других?

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий