Ошибка входа вебмани (техподдержка молчит)

123 4
mika2010
На сайте с 03.02.2010
Offline
3
4521

Отправила письмо в техподдержку, прошли сутки...ответа так и не получила, поэтому прошу помоши тут, возможно у кого-то была похожая ситуация и вы сможете мне помочь =(

Вообщем при входе в вебмани все ок, меня запускает в программу НО как только начинается соединение с центром, у меня выходит ошибка

Я пробовала переустановить вебмани, результата нет, затем пыталась сменить нахождение файлов ключей но меня не пускает в ИНСТРУМЕНТЫ, пишет Нет соединения с центром...

Что делать? это вирус или глюк или что? или проблемы у вебмани? Подскажите умоляю, заранее спасибо.

Продам базу синонимов, уникальность + читаемость! Огромный % замен. Пишите в лс за примерами и подробностями. Стоимость базы 50уе. Через проверку по Адвего уникальность 70-98% ЧИТАЕМОСТЬ почти на 100%
beginerx
На сайте с 13.07.2009
Offline
173
#1

денег много было на аке? :-(

>>>Скорость и Реакция<<< (https://vk.com/app4629907 ): онлайн тренировка скорости и времени реакции.... (https://vk.com/app4612117 )... (https://vk.com/club18740762 ).
mika2010
На сайте с 03.02.2010
Offline
3
#2

ну не сказать чтобы очень...нормально так.

Когда вхожу в вебмани то там все эти деньги и лежат, просто при установке соединения меня выкидывает на эту ошибку а затем закрывается вебмани...=(

mika2010 добавил 24.02.2010 в 23:41

что делать?

Васисуалий
На сайте с 23.10.2008
Offline
174
#3

денег этих там скорее всего уже нет, а отображается кэш.

Пишите в арбитраж, они вас отправят на процедуру восстановления доступа - 20 рабочих дней.

mika2010
На сайте с 03.02.2010
Offline
3
#4

написала в техподдержку, скорее всего ответят в течении 2- дней...

а как в арбитраж писать? =(

почему вы решили что там денег нет? думаете взлом? сталкивались с такой ситуацией? спасибо заранее за ответы.

D
На сайте с 12.01.2009
Offline
38
#5

support.wmtransfer.com

Email: arbitrage@webmoney.ru

Проверьте машину антивирусом

http://www.freedrweb.com/download+cureit/

Нужен кредит? CreditAM.ru - Самый удобный кредитный автомат (http://creditam.ru) Только лучшее спортивное питание (http://sportsfeed.ru) на Sportsfeed.ru
mika2010
На сайте с 03.02.2010
Offline
3
#6

написала в арбитраж, спасибо. Надеюсь помогут и надеюсь не взлом =(

[Удален]
#7

Лошарики продолжают нести деньги в вебмани.

Их #бут - они крепчают :D

impertor
На сайте с 22.10.2009
Offline
30
#8
написала в арбитраж, спасибо. Надеюсь помогут и надеюсь не взлом =(

не помогут. взлом. у меня тоже самое произошло вот, что мне написали

Возможны два варианта: либо кто-то получил доступ к Вашему кошельку, либо у Вас на компьютере троян.
В первом случае рекомендуем Вам сменить ключи и все пароли, которые используются для доступа к wmid, а также установить блокировку по IP.
Если Вы не имеете доступа к wmid, то Вам следует проходить стандартную процедуру восстановления доступа - http://webmoney.ru/rus/about/demo/help/classic/resp1_02_key_lose.shtml
Для того чтобы найти вирус-Троян на вашем компьютере, Вы можете поступить следующим образом, см. http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235
Кроме того, рекомендуется внимательно ознакомиться с содержанием https://security.webmoney.ru/asp/default.asp и сайта http://owebmoney.ru

Вам следует обратиться в милицию с заявлением о совершении в отношении Вас
противоправных действий.

Для этого Вам необходимо:

1. Обратиться в ОВД по месту Вашего жительства (найти ближайшее ОВД в г.
Москве можно по ссылке http://petrovka38.ru/rus/map/index.wbp );
2. Не забыть взять с собой паспорт;
3. Написать заявление на имя начальника ОВД, в которое Вы обратились;
4. Получить талон-уведомление о регистрации Вашего заявления в журнале КУСП;
5. Рекомендовать дежурному по ОВД (либо лицу, принимавшему у Вас заявление)
обратиться для разрешения вопросов, связанных с Вашим заявлением, в
подразделения Специальных Технических Мероприятий.

В заявлении необходимо максимально точно указать всю имеющуюся у Вас
информацию: номер кошелька, Ваши контактные данные, подробную информацию о
платеже. По возможности приложите документы, подтверждающие зачисления на Ваш
кошелек.

увели не много и не мало 24к mwr. Вывели через обменник:

Заявка №18078: 24732.14 WMR => 23866.52 руб. Альфабанк, счет 40817810108930005019 Лепеева Наталья Юрьевна. ChangeMoney.me

Попросил арбитраж от имени WebMoney обратиться в Альфа Банк для блокировки счета который используют злоумышленник и получил ответ

Вынуждены констатировать, что Вам следует обращаться в правоохранительные органы.
beginerx
На сайте с 13.07.2009
Offline
173
#9

С самой этой натальей юрьевной сяжитесь! может она паспорт теряла и сама счет в альфа банке не открывала (или давно уже умерла),вот тогда от ее имени (если жива) счет можно заблокировать обратившиьс в службу безопасности Альфа банка.

mika2010
На сайте с 03.02.2010
Offline
3
#10

спасибо =(((( млин жалко конечно....как думаете кошелек стоит возвращать или нет? =(

mika2010 добавил 25.02.2010 в 13:09

а как они проникли на мой компьютер? вродиб письма подозрительные не читала, по сайтам сомнительным не лазила, только тут и еще на парочке сайтов...не понимаю как такое могло произойти =/

123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий