Webnames.ru отрубил мои NS и включил свои

Etranger
На сайте с 05.10.2008
Offline
188
1111

Да, вы не поверите, но сегодня со мной случилась такая история. Просматриваю я свои сайты на предмет падения/увеличения тиц, случайно попробовал зайти на один - и вижу что он не работает. Причем я совершенно случайно зашел на него. Проверяю на хостинге - все вроде работает. Я смотрю хуисом а там прописаны dns.gohost.ru и ns2.gohost.ru - это собственный хостинг webnames. Я в шоке захожу в свою панель (c намерением менять пароли и прочее) - в панели все по старому, - стоят мои старые ns.

Естественно звоню им - долго возились но признали что это их проблема и пообещали исправить в течение 15 минут. Но я честно говоря остался в шоке. То есть вот у меня работает сайт серьезной фирмы, и хоп - у вебнеймс случилась проблемка и сайт вырубился, я потерял деньги, с возможным вылетом из индекса. А вебнеймс исправит проблемку (если вы это заметите и сразу позвоните) через 15 минут.

Честно, просто в шоке. Как теперь спать спокойно, если есть домены в вебнеймс.

Кому интересно, могу в личку домен показать.

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#1

Etranger, привыкайте, у них еще и не такое бывает.

Etranger
На сайте с 05.10.2008
Offline
188
#2

Cайт уже заработал, в общей сложности где-то часов 4-5 не работал. Так что не удивляйтесь ничему.

Z
На сайте с 23.12.2006
Offline
225
#3
Etranger:
Cайт уже заработал, в общей сложности где-то часов 4-5 не работал. Так что не удивляйтесь ничему.

Это у вас заработал, а у ваших посетителей, у которых провайдер кэширует DNS, вместо вашего сайта, сайт регтайма может отображаться до 72 часов (максимальное время сброса кэша DNS по правилам).

Так что регтайм “нагибает” по новой схеме. Ждём что ещё они придумают - креативщики там будь здоров!

Регистрация на 1 год com/net/org/biz/us по 7.99$, xyz/pw по 1.99$, asia/website/in/*.in/net.in по 2.99$ (http://all.sellout.co.in/) ru 1.39$, рф 1.39$, su 4.99$ - NauNet (http://sellout.su/)
ais9
На сайте с 16.07.2009
Offline
134
#4

мда от такого я в шоке кнечно, работаю с ними давно, контора ппц по поддержке отцтой, но такого глюка не видел у них

мда стоит задуматься !

R
На сайте с 28.01.2010
Offline
15
#5

ну если уже с ними такое тварится - то единственное , кто возможно лучше их - так это nic

У них 2 моих домена - и проблем не было..Но сапорт ужасный..

DU
На сайте с 02.10.2008
Offline
41
#6

Советую регистратора из подписи, несколько лет пользуюсь услугами reggi, никогда не подводили, саппорт почти всегда онлайн и всегда вежливый, все вопросы решаются быстро, интерфейс интуитивен и удобен. Вообщем всем доволен, а nic и reg просто динозавры :)

Российский регистратор Reggi.ru .com .biz .org по 12$ + Бесплатный whois protect (http://www.reggi.ru?pid=6040)
AM
На сайте с 09.01.2007
Offline
467
#7
regu:
ну если уже с ними такое тварится - то единственное , кто возможно лучше их - так это nic
У них 2 моих домена - и проблем не было..Но сапорт ужасный..

А какой вообще саппорт нужен от регистратора домена?

Оплатил раз в год и сиди себе ровно.

john_petrov
На сайте с 19.06.2005
Offline
103
#8
DIMAZRU:
Советую регистратора из подписи, несколько лет пользуюсь услугами reggi, никогда не подводили, саппорт почти всегда онлайн и всегда вежливый, все вопросы решаются быстро, интерфейс интуитивен и удобен. Вообщем всем доволен, а nic и reg просто динозавры :)

reggi не является регистратором, это крупный реселлер.

AndyM:
А какой вообще саппорт нужен от регистратора домена?
Оплатил раз в год и сиди себе ровно.

К примеру когда нужно перенести домены или переоформить.

Домены для вашего бизнеса на PremiumDomains.ru (http://PremiumDomains.ru/) | Айфоны в Питере iPhonePiter.ru (http://iPhonePiter.ru)
JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#9
AndyM:
А какой вообще саппорт нужен от регистратора домена?
Оплатил раз в год и сиди себе ровно.

К сожалению, суппорт не требуется только сферическому коню в вакууме, т.е. идеальному клиенту идеального регистратора. В реальности же есть большое количество обращений в суппорт по самым разным вопросам - клиент не обязан быть технически подкованным пользователем - есть и такие, кто вообще ничего не понимают в "этих ваших интернетах", кто до этого дальше одноклассников и контактов никуда и не выбирались, но внезапно решили создать, к примеру, сайт "Я и моя собака". Задача суппорта как раз и заключается в том, чтобы ответить на все вопросы клиентов на понятном им языке и помочь им разобраться во всех тонкостях.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий