Дебиторская задолженность в seo, методы борьбы с просрочками платежей.

Если клиент просрочит в году два раза на две недели, вы недополучите 1 полноценную месячную проплату, а это 100%, а компенсируете только 20%. Или у Вас проплаты строго к числу привязаны, допустим за Январь оплата с 1 по 7 февраля.

Кстати, кто как ведет учет дебиторки, только outlook и excel или еще может какие программы?

intraweb, у нас такая проблема решается еще на этапе работы с клиентом, после заключения договора в обязательные условия входит перенос сайта на наш хостинг, стоимость включена в оплата за Сео, если клиент в начале месяца опаздывает на три дня хостинг вырубается и сайт тоже перестает работать (на мыло клиента приходит извещение), взбударажанный клиент звонит в офис где мы обьясняем, что к сожалению хостер отключил сайт за неуплату.

Хоть такое решение и жесткое по отношению к клиенту но по крайней мере лучше чем сразу подавать в суд.

Жестоко, конечно, но если работает пойдет.

Кстати, клиентов, для того чтобы участить прохождение платежей мы распределяем на три периода, оплачивающие с 1 - 10 число, с 10 - 20 число, с 20 - 30 число. Есть еще вариант привязать всех к 1-10 числу, чтобы люди понимали, что это за прошлый месяц, даже не знаю как лучше. Отчеты высылаются 1-3, 11-13, 20-23 числа всем клиентам, и ждем пока они проплатят в течение недели.

Клиент должен платить, н-р, с 1-5 число, если он заплатил в этом месяце позже (пусть 10), то в следующем месяце оплата НЕ переносится на 10 число, а остается с 1-5, и никакие 100% не теряются.

intraweb,

Не забывайте, когда считаете потери, от несвоевременных оплат, также сопоставлять их с потерями от сокращения темпов роста ;)

Да откуда такие сроки? )))

Есть в договоре даты, до которых должен оплатить клиент. Конечно нужно иметь резерв, мало ли у кого какие запарки возникли, ну не смог клиент денег вовремя перечислить и что? Я тоже парился первое время когда сайты продвигал, что клиент на несколько дней платеж задерживает. Покрутился в других темах, теперь спокойнее к этому отношусь.

Должен быть свой фин. резерв, если у клиента действительно временные трудности, продвигайте сайт, но не стоит каждые 2 дня звонить и требовать денег. Согласуйте дату, когда клиент сможет провести платеж, продолжайте работать (если это разумный срок). Если поняли, что клиент просто не собирается платить, направляйте письменное уведомление о том, что прекращаете работу по договору и взыскивайте деньги в судебном порядке уже с начислением всех пени и штрафов.

+ Конечно в данном случае грамотный договор поможет максимально быстро решить вопрос в суде.

+ Если каждый раз за просрочку начислять клиенту пени - уйдет к другим. Одно дело когда клиент платит и не вовремя, другое - когда совсем не платит.

я ф шоке с Вас..

то что написано в первом посте - ну половина - точно работа Капитана Очевидность...

вторая половина - ненужный гимор...

конкурентов у Вас немеряно, Вам надо думать в сторону улучшения сервиса.

ну да. Весь процесс распишите и хозяин дефачку секретаршу посадит за сеопульт. но к Вам после неудачного опыта точно не вернется.

бла-бла... так у Вас задержка платежа или тупой кидок?

ps. все форсмажоры, расходы на непредвиденные нужды надо закладывать в бюджет изначально. а не перекладывать его на клиента. потом выяснится что манагеры сидят на час дольше за компом и тратят электричество... и чего?

ps. отписывался кто то на форуме - в "кризис" не дергали лишний раз клиента - и в итоге получили постоянных партнеров и кучу бабла.

pps. у вас норма прибыли какая по услугам?

Ерунда какая-то, если у клиента оплата назначена на 1-ое число, а платит он, к примеру, 5-ого, это не означает что следующий расчетный период начинается с 5-ого числа, он продолжается с 1-ого.

Бред, какой-то.

Во-во.

Вы попрежнему получите 180к, только промежутки между выставлением счетов станут не кратны 30 дням. Если клиент задержал платёж на 2 недели, значит за очередной месяц ему придётся платить не через месяц, а через 2 недели.

это не жестко - это глупо 99% потеря клиента!

кому принадлежит домен? - клиенту, следовательно он без проблем разместит сайт на другой площадке в течении максимум 72часов :)

да и вылет сайта из поиска вам как компании занимающейся продвижением невыгоден

давайте не будем говорить о том что задержка оплаты на 10 дней подрывает ваши ресурсы, как правило из бюджета, который оплачивает клиент на ссылки тратится не более 10%, если больше либо вы продвигаете за копейки, либо вам нечего делать в продвижении :)

более того как правило клиенту навязывают кучу запросов которые ему вообще не нужны, да они и сами спокойно вылезают в топ. И после этого говорить что-то о задержке платежа - бред!