Дебиторская задолженность в seo, методы борьбы с просрочками платежей.

Самый эффективный метод - суд. Тут был топик с удачным прецендентом. А менеджеры и так заинтересованы в своевременной оплате, если им с каждого прихода копейка падает.

Согласен.

Нам выгодно, чтобы клиенты платили раз в 30 дней, а они затягивают до 37 - 45 дней.

Я думаю, что стоит выработать и стандартизировать процесс борьбы с дебиторской задолженностью, и бороться всем seo сообществом с этой бедой. Записать видео семинар по этой теме, написать на своих сайтах пару строк про своевременность проплат.

Возможно также стоит отчет высылать не через 30 дней после прошлого отчета, а через 25 дней, давая клиенту - дополнительное время, и при этом держать операционный цикл на значение - 30-32 дня.

Как насчет начислений пени на просрочку за каждый день?

Идея хорошая.

Тоесть выслали допустим за 5-7 дней отчет до проплаты, и если за 5-7 дней они не проплатили то дальше уже пеня за каждый день 1/30 допустим от суммы месячной.

А зачем ждать? За каждый день просроченный брать пени и все. Если 1 числа должны были оплатить и не сделали этого, со 2 числа начислять пени. Им самим будет не выгодно тянуть оплату в таком случае, а сейчас им пофиг получается так как никаких штрафов нет и нет разницы платить 1 числа например или 7.

В условиях высокой конкуренции между веб-студиями, это не шибко хорошее решение.

Тоже верно. В других компаниях думаю нет давления на клиента по проплатам. И отсрочка проплаты может рассматриваться как элемент сервиса. Можно объяснять клиенту, что мы можем, конечно, какое то время проплатить за него, но когда этим пользуются много клиентов, это снижает нашу эффективность. И бывает такая ситуация, что есть задачи, которые нужно решить, но нет денежных средств на них. Тут, наверное, нужно правильно организовать бюджетирование, учет затрат и финансовое планирование, сделать резерв и быть готовым, что 20% клиентов будут затягивать.

Кстати, также думаю важно менеджеру звонить этому клиенту не ежедневно, но хотя бы раз в 3 дня, и просить произвести проплату, хотя бы частично, поскольку нам важна скорость проплат, размер особо не важен.

Также нужно донести менеджерам, что важно получить проплату именно в 30 дней, им то разницы нет получат они процент через 30 дней или через 37 дней. Нужно еще менеджерам разработать аргументацию, чтобы они осознали важность своевременности проплат.

Ещё желательно иметь сетку своих сателлитов, чтобы не все ссылки покупать, тогда при задержках, потерь на оплату ссылок будет намного меньше. А если ключи не сложные, то вообще ноль затрат.

Если в пределах 30 дней один %, а если позже более низкий. А как аргументировать клиентам пусть сами думают.

Очень граммотная мысль. У нас не все 100% ссылок покупные, процентов 5-10% постоянные в начале продвижения закупаются - статьи, блоги, ссылки навсегда и каждый месяц стараемся увеличивать процент постоянных ссылок на 1-2%. Сателлитов пока не ведем своих.

К аргументации менеджеров.

Допустим если клиент платит 15 000 рублей, раз в 30 дней, за год мы получаем доход = 180 000 рублей.

Если клиент платит 15 000 рублей, раз в 37 дней, за год мы получаем доход = 150 000 рублей.

Если клиент платит 15 000 рублей, раз в 33 дня, за год мы получаем доход = 165 000 рублей.

Тоесть менеджер и компания недополучают 9-17% прибыли, так как прибыль, это процент от общего дохода.

оговаривать оплату просрочки -обычно выставляем 5% за просрочку свыше недели и 10 свыше 2-х