host-food.ru - хостинг от 12 рублей

Связь все-таки есть.. если предусмотрена штатная единица, которая занимается обработкой клиенских обращений, то ничего не мешает вести поддержку и по тикетам, и в аське.

А если это студент-реселлер, который днем сидит на лекциях, а вечерами разгребает, что у него там "навалилось" в Интернете, то это уже совсем иная история. Мы - пользователи по большей части понятия не имеет кто и как предоставляет услуги хостинга. Сайт можно сделать какой угодно и опубликовать на нем можно все что угодно и на форуме можно представляться кем угодно.

Если хостинг не готов вести поддержку в реальном времени (для меня это легче всего проверить в аське), то "досвидос".

см. выше

p.s. Я знаю хостинги, где предусмотрены сотрудники, которые вычитывают логи аськи за операторами хостинга и оценивают как они работают с клиентами (и правильн делают!).

А вы говорите, какой смысл в аське. Аська - эффективнешний инструмент и для клиентской коммуникации и для оценки качества работы внутри фирмы.

веб-чат лучше, удобнее организовать, не требует установки ничего для клиента, не падает так, как аська

пользоваться аськой для массовой тех.поддержки на большом хостинге - это как на велосипеде такси-сервис открывать :)

+1

По ряду причин отказались от icq поддержки и пришли к решению ставить веб-чат. В ближайшей перспективе будем реализовывать.

нет. мне кажется что вы - пиз..бол.

вот и всё.

как это для вас не печально.

На нашем хостинге доступна регистрация доменов в зоне .рф. Стоимость 150 руб/год.

Есть хорошая поговорка - "когда кажется, креститься надо".

С вами в этой теме я ничего не обсуждал. Вы встреваете в чужой разговор и ещё что-то не нравится? =)

Я бы посоветовал присмотреться сначала к себе, прежде чем обсуждать других, разговор которых никакого отношения к вашей персоне не имеет.

Если кто-то бы и заподозрил меня во вранье или чём-то подобном, то я бы ответил на реплики. Но уж явно не "левому" человеку, который тут видимо пытается свою значимость кому-то показать.

Под Ваш критерий не попадает даже BlueHost, HostMonster, FatCow, JustHost и GoDaddy, которые не то что не школьники, но уже мощнейшие корпорации, которые торгуют акциями на NASDAQ. Лучше бы Вам разобраться в причинах. Аська - как раз наоборот символ начинающего хостинга, где саппорт еще имеет много времени, чтобы "болтать за жизнь" с клиентом, не поднимая цену на услугу.

Очень неудобно, когда входящая заявка автоматически не связывается с существующей учетной записью, что очень сильно замедляет время обслуживания запроса. Кроме того, такой подход дает клиенту возможность организовать мысли в короткое емкое сообщение, а не отбирает его время на часовые несодержательные переписки в чате.

А еще неавтоматизированный доступ дает широкое поле для противоправных действий и социальной инженерии в отношении названной учетной записи.

Уважаемый host-food,

У вас javascript ошибка на сайте, в связи с чем невозможно ничего заказать.

===========

document.getElementById("TariffCostDay" + TariffID) is null

https://manager.host-food.ru/Index

а туда зайти не пробовали? :)

Спасибо, выясним.