Uploading.com - заработай раздавая свои файлы 2

Никто стрелки не переводит, я Вас ни в чем не обвиняла. Причин для удаления файлов может быть несколько, это описано в наших правилах.

Позиция 'обращаться в суппорт не буду, но почему мои файлы пропали' - очень странная, как мы Вам можем помочь, если Вы не обратитесь к нам напрямую.

Насчет дежурного ответа это Вы зря. Мы восстанавливаем коды файлов тем, кто к нам обращается насчет этой проблемы.

Так и хочется сказать - не дождетесь :)

1. Вы именно перевели стрелки, мол что-то не так с моими файлами, хотя сами раннее сообщили, что у вас проблемы с серверами. Что вообще подтолкнуло вас к такому выводу? Оо

2. А как вы мне поможете, если файлов уже нет? Тю!

3. Как, по вашему, я должен найти из более чем 700 файлов пропавшие? Вы хоть представляете сколько у меня на это уйдет времени? И что более важно, почему после такого, я должен продолжать с вами работать?

4. По-моему, мы стабильной работы вашего ФО не дождемся...

takaya je istoriya na uploadboxe ,

Вот б.ядство 😡 , только захотел с ними поработать, а тут такие коменты пишут.

А что по статусах? Будут какие-то четкие условия? Полгода назад была такая ситуация, после шума многим вернули "базу", сейчас снова то же.

Если почитаете внимательно, все комментарии разные, есть и хорошие и плохие, и такие комментарии Вы найдете для любого сервиса или системы или ПО. Зачем нужно грубо ругаться на сервис, который Вы даже еще не пробовали - непонятно. Оскорбления - это не лучший способ начинать работу, очень жаль слышать такие вещи.

Uploading добавил 14.01.2010 в 12:29

Очень не хочется препираться, правда. Насчет проблем, о которых Вы говорите - еще раз повторю, был сбой на одном из серверов, в результате малая часть файлов была удалена, всем тем, у кого файлы были удалены таким образом, мы вернули предыдущие idшники файлов. Все те, кто жаловались на форуме о пропаже, уже обратились к нам и получили ответ.

Я Вас ни в чем не обвиняю, но сказать, почему были удалены Ваши файлы можно будет, только узнав Ваш ник в системе и посмотрев аккаунт. Напишите мне в личку Ваш ник пожалуйста. Без этого любые догадки о пропаже Ваших файлов останутся только догадками. И ведь намного быстрее обратиться к нам в поддержку, нужно заполнить одну форму.

Вы упорно повторяете, что Вас что-то не устраивает, при этом не стремитесь даже узнать, а что же произошло на самом деле с Вашими файлами. Буду ждать от Вас ника. Спасибо.

Uploading добавил 14.01.2010 в 12:31

Да, будет реализована специальная функциональность, которая будет показывать Ваш статус и насколько Вы близки от повышения.

Я ничего не пытаюсь доказать, поверьте. Очень хотелось бы разобраться с ситуацией этого партнера, и я прошу его обратиться к нам в суппорт или хотя бы сказать свой ник, чтобы посмотреть его аккаунт и наконец-то сделать выводы о файлах, основанные на фактах.

Как можно сделать вывод о причине удаления/пропаже файлов, если нет ссылки на аккаунт? Именно поэтому всегда все компании просят клиентов/партнеров обращаться в суппорт и указывать идентификатор своего аккаунта.

Мы от своих слов никогда не отказываемся, проблемы существующие признаем и исправляем.

PS При чем тут uploadbox? Этот сайт не имеет к нам никакого отношения.

Только посмотрев аккаунт, можно узнать причину удаления/пропажи файлов - тот самый сбой, удаление файлов по причине того, что никто их не скачивал определенный период времени или из-за нарушения правил.

Раз Geneshaft написал, что последние причины маловероятны, то скорее всего так и есть. НО проверить и выяснить можно точно, только узнав его ник. Причину скрывать мы не собираемся.

Не вижу никакого смысла в ссылании на другие системы. Насколько я понимаю, Вы с нами не работали, но уже я услышала от Вас кучу оценок, основанных на Ваших собственных выводах. Думаю, спор наш ни к чему не приведет, так что со своей стороны я его заканчиваю.

Мы и не препираемся. Вы ткнули меня носом, что мои файлы могли быть удалены из-за истекшего срока хранения, либо из-за абузы. А я вам указал, что мнение ваше ошибочно и объяснил почему. Тут всё ясно, думаю. По поводу восстановления idшников, я вам также написал, что мне некогда этим заниматься. Одно дело когда ты выбираешь файлы и заливаешь их, и совершенно другое выяснять, что это за файлы, собирать их снова и заливать их снова. Особенно учитывая, что качать активно их уже не будут (неактуально)

Не "что-то", а пропажа более 70 моих файлов. Вы уже давно сами ответили, что случилось с моими файлами:

думаю, итак всё понятно, кроме того, что вы так упорно хотите, чтоб я обратился к вам в тех. поддержку))

И вообще, получается, что мне нужно ежедневно заливать по 70 файлов, чтоб в один прекрасный день исчезло 70 файлов, по причине истечения срока хранения, не так ли? А я полгода назад заливал не более 7 файлов в день.

Думаю, тут более не о чем дискуссировать, просто признайте свою ошибку и постарайтесь не допускать такого в дальнейшем.

Sigaross :)

Да, стоило догадаться. Извините, более просить ни о чем вас я лично не буду.

Сбой в системе был признан еще позавчера. Всем тем, кто реально пострадал от него, была оказана посильная помощь. Ситуация с Вашими файлами для меня лично осталась неясна. Жаль только, что было потрачено столько времени на общение с одним человеком, который общается из-под двух аккаунтов.