Fastvps.ru - Благодарности!

Pavel.Odintsov
На сайте с 13.05.2009
Offline
169
#651
A.T.:
Взял второй SDS, по поводу техподдержки могу сказать что слабовата, доверять стоит не всегда:

Тикет #179840

убил все файлы на сервере (одной нехитрой командой), при этом домашние (/var/www) файлы остались целы.

я не сильный спец по *nix, поэтому тупо спросил как восстановить ОС и оставить эту /var/www

однако единственный ответ который я получил (и переспросил несколько раз) - что данные восстановить невозможно никаким образом 😎

сказано было так же про "удаленный ftp" (видимо sshfs), но про это я ничего не знал, поэтому спрашивал конкретно про переустановку и монтирование зеркального диска как обычного тома.

Покопавшись в мануалах hetzner по панели web-root и несложным инструкциям быстро нашел способ переустановить ОС и сохранить требуемые файлы:
при переустановке ОС из web-root отредактировать конфиг установки и отключить raid второго диска, система ставится на один диск, второй диск потом просто монтируем к системе и делаем чего хотим

Таким образом, если бы я не проводил самостоятельных изысканий, я бы потерял данные и трехнедельную работу и произошло бы это по вине службы поддержки (спорно, но знание web-root панели и ее работы - дело ТП).

Плюсы:
цена
ширина канала (соответствует заявленной)
траффик

Минус - ТП

Такая операция крайне опасна и ненадежна по той причине, что одна

ошибка в конфигурации мастера инсталляции может привести к полной

потере данных, у нас неоднократно были такие прецеденты.

Как раз по этой причине наша ТП ее не выполняет и рекомендует перед

переустановкой сервера переливать файлы на третий сервер либо бэкап

хранилище, которое в размере 100 гигабайт мы предоставляем бесплатно.

Тем более, Вас никто не призывал форматировать диск без сохранения

данных. Если же у Вас были вопросы, как работать с sshfs / ftp для

переноса данных Вы могли их задать поддержке и обязательно бы получили

ответ.

Надеюсь, такое недопонимание, не помешает нашему сотрудничеству :)

Решение по обнаружению DDoS атак для хостинг компаний, дата центров и операторов связи: FastNetMon (https://fastnetmon.com)
iBBi
На сайте с 13.02.2007
Offline
328
#652

Без наездов :) но логичный вопрос - почему ТП не могла перенести эти файлы сама по ftp и уже спокойно делать переустановку ОС?

_Unikum_
На сайте с 28.06.2008
Offline
154
#653

Отличные сервера, грамотный и оперативный саппорт. Тех. характеристики серверов по такой цене мало где встретишь. В общем я всем доволен. Мои сайты просто летают :) Благодарю за качественную работу!

С Уважением, Сергей.
[Удален]
#654

Отличные сервера и цены! Работаю с ними не очень давно, примерно месяца 4, но качеством очень доволен!

able
На сайте с 25.03.2008
Offline
112
#655

Ага, всё отлично, но неужели всем хватает 1тб трафика?

Best regards.
Pavel.Odintsov
На сайте с 13.05.2009
Offline
169
#656
iBBi:
Без наездов :) но логичный вопрос - почему ТП не могла перенести эти файлы сама по ftp и уже спокойно делать переустановку ОС?

На платной основе - всегда пожалуйста, по таким вопросам у нас только платный саппорт, это четко оговорено в tos.

iBBi
На сайте с 13.02.2007
Offline
328
#657
Pavel.Odintsov:
На платной основе - всегда пожалуйста, по таким вопросам у нас только платный саппорт, это четко оговорено в tos.

по тикету я думал что Вы и за деньги отказались :)

Pavel.Odintsov
На сайте с 13.05.2009
Offline
169
#658
able:
Ага, всё отлично, но неужели всем хватает 1тб трафика?

А на выделенных серверах мы даем даже не 1, а 2 терабайта :)

FladeX
На сайте с 07.11.2008
Offline
163
#659

Ребят, просьба к вам посмотреть эту тему. Было бы неплохо сотрудничать именно с вами.

Услуги посредника на бирже контента: информационные статьи 40₽/1000, «продающие» тексты 50₽/1000. Пишите в личку. Помогаю правильно переехать на https (/ru/forum/973447). Подписывайтесь на мой канал в телеграм: https://t.me/fladex (https://t.me/fladex).
Павел Гаврилин
На сайте с 06.04.2006
Offline
215
#660

FladeX, думаю, что мы придем к общему знаменателю :) Спасибо за доверие :)

_Unikum_, birseo, большое спасибо :)

Бесплатная панель управления FASTPANEL для Вашего VPS или выделенного сервера >>> ( http://fastpanel.direct )

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий