Никогда! Слышите? Никогда не...

...остальные не имеют смысла, если смотреть на заголовки тикетов.

Ну это вообще уже бред)

Техподдержка хостинг.уа слишком мягко относится к своим клиентам, поэтому такие как Вы садятся на шею и считают, что во всём виновата техподдержка.

Максимальное время ответа на мой тикет было около 2-х часов. Но в тот день весь ДЦ был без связи, поэтому на вопрос "Как долго не будет работать сервер?" ответили, когда связь восстановилась. Перед этим они уведомляли о проблемах и не было смысла отвечать на вопрос, на который был дан ответ ранее.

Но сидеть и создавать тикеты и смотреть сколько между ними ещё созданно - это как то странно, Вы это имели ввиду, когда говорили

?

Ага, нужно просто сидеть и ждать, когда же чудный хостинг, соизволит переместить файлы из одной папки в другую, такая функция тоже на работает в панели.

Не надо рассказывать про чью то шею... Я заплатил деньги за хостинг. Сижу (сидел) как дебил: бекапы по запросу, разархивация по запросу, архивация по запросу, перенос по запросу, скорость отклика - 20 секунд.

Когда вы в течение рабочего дня сделаете всего 5% своей работы у вас и другие забавы появятся, кроме как тикеты пустые писать. Я сразу написал, сделал это 2 раза. Убедился, что людям плевать. А как переносы делают без предупреждения? На сутки вырубают сайты?

Еще раз говорю, до этого и после этого хостинга я счастлив. Никому ничего не пишу.

Я свое дело знаю - умею администрировать свои сайты. Я это имел в виду. И когда на сайт нет доступа несколько часов, то это уж точно не моя вина. Нужно только разбудить поддержку, если проснутся...

скрытый пеар терпеливости саппорта hosting.ua 🍻

тех. поддержка не виновата.. виноваты клиенты - козлы... сволочи... не могут подождать пару часов пока тех. поддержка архив распакует. это же бред - везде распаковка архива обычна процедура... ну 10-50 мб можно же распаковать? здесь нет... 2 мб - предел - пишите тикет...

у тех. поддержки нет выбора, кроме как быть терпеливо настроенными... вам нужно установить движок, а болт вам. нужно писать запрос и терпеливо ждать... а если вы устанавливаете всякие компоненты и модули, готовьтесь, вместо обычный 2-3 часов потратить сутки!

кстати, по-поводу 200 тикетов в сутки у меня сомнений нет никаких...

больше не хочу тратить время на обсуждение этих ребят. я такой не один. еще раз пишу, сменил этот бред на нормальный хост. все работает... вопросов - ноль.

Осилил. Такое впечатление, что полгода назад встретились два садомазохиста...

Подтверждаю. Hosting.ua гавно.

Фирма imho УГ. Ген. директор не смотрит на выкрутасы сотрудников, сотрудники не смотрят на клиентов. Когда я пытался там поставить их на место, всем сотрудникам было глубоко фиолетово на мои попытки, начальник отдела продаж заигнорил меня, а ген. директор просто не стал отвечать на письмо с жалобой (хотя днем ранее прекрасно ответил на письмо с просьбой представиться). При этом по телефону ничего не говорили вообще. Деньги возвращать так же отказались.

Опеределенно, о них писали, пишут и будут писать всегда как о УГ сервисе.

Подробнее о их УГняности читайте тут http://hosting101.ru/hosting.ua#node-1

- я отвечал zxalex, который посоветовал арендовать собственный сервер. А сервер надо настраивать и приглядывать за ним. Адекватные настройки ПО (файрвол, FTP, Apache, MySQL и т. д. и т. п.) и круглосуточный присмотр за этим ПО - это проблема о которой я говорил.