Акция от Reghouse: регистрация и продление доменов .ru - 88 рублей, .su - 388 рублей.

Проблема конечно не в панели а в людях которым сложно создать подробный мануал по ее использованию. Зачем вам домен чтобы объяснить как создать а-запись? Или для каждого домена свои особенные способы?

Ну и напоследок, если Вам хочется доказать что я идиот и не знаю что писал вам в суппорт что вы скажете на это http://user-0.imgfiles.ru/1nourhrmei.html

или полтора суток это у вас норма для суппорта?

Сейчас зашел проверил тикет систему, http://user-0.imgfiles.ru/1zougtg4te.html да ответ есть, но я ждал уведомления на мыло что ответ получен. Обычно в тикетах есть такая опция. Хотя подобное объяснение тоже о чем-то говорит. Либо неадекватный суппорт либо это называется ответил для галочки. Потому что вопрос вполне ясный - проблема в том что не понятно было где это сделать в вашей панели а не кто управляет а-записями. ДНС я оставил Ваши, это можно было и не обьяснять а как создать а-запись ответа не последовало.

Ну и наконец, еще раз вернусь к тому что не так сложно создать подробный мануал по панели. Зачем каждому новому пользователю ждать сутки чтобы получить внятный ответ как что сделать в вашей панели.

На скриншоте вы обращаетесь в техподдержку совершенно другой компании - R01. Этот скриншот не имеет никакого отношения к работе поддержки Reghouse.

Техподдержка по доменам осуществляется по адресу http://support.reghouse.ru. Информация об этом указана на странице "Контакты" нашего сайта, а также на всех страницах панели управления.

Разумеется, при ответе на тикет на указанный клиентом email высылается email-уведомление.

Могу лишь предположить, что оно попало в спам. Такое бывает, однако, по вопросам, связанным с доставкой писем и работой антиспама вашего почтового сервиса - это не к нам. Специально сейчас проверил, с нашей стороны проблем нет (SPF и пр. - все Ok).

Да, тут согласен. Отсутствие подробного мануала - не есть гуд. Исправим это недочет, уже в процессе. Приносим извинения за неудобства.

Jet D., спасибо за оперативное переключение на спецтариф!

Регаю рушки только у вас. Пока всем доволен.

И еще вопросик, я могу переоформлять свои домены при продаже сайтов безбумажным способом?

Я так понимаю, чтобы это было возможно, необходимо 1 раз посетить Ваш офис?

Да, нужно посетить офис регистратора или выслать доверенность, подробнее - http://help.r01.ru/entry/3838/

Ребят, подскажите, поставил галочку:

Как теперь мне сайт прикрепить к этому домену? Сайт на выделенном сервере. Просто ни разу не пользовался сторонними DNS)

Для привязки домена к серверу вам нужно создать DNS-записи (как минимум, A-запись) с помощью опции "Управление DNS-зоной на серверах Регистратора" в панели управления.

Спасибо, уже разобрался вчера, очень удобная штука) Регхаус лучший))

У одного из зареганных мной доменов 28 ноября заканчивается срок оплаты.

Я его передал другому администратору на его договор, но, как я понял, я остался главным админом домена.

Тот человек, которому я пушем передал домен, пропал и на связь не выходит, соответственно я не могу этот домен без него продлить.

Нажимая на ссылку саппорта на панели управления доменами, попадаю на регистратора R01.ru, который всячески открещивается от reghouse и не может мне помочь в продлении.

Спрашивается нахера стоит эта ссылка.

Так каким же образом мне оплатить продление моего домена?

Или как мне его вернуть в моё полное управление?

azat1, уж не знаю, где там и на какую ссылку вы нажимаете, но контакты поддержки указаны на в одноименном разделе сайте, а также в футере на всех страницах сайта и панели управления - тикет-система находится по адресу http://support.reghouse.ru

Fix для ссылочки: http://help.r01.ru/entry/3938/ :)