3fn.net лежит

Mauser, читать умеешь? По-русски? На предыдущей странице представитель компании ссылку на образцы документов уже дал. И куда и как их отсылать - тоже.

С уважением,

Виктор

У судьи нет оснований отказать, так что положительное решение он примет почти наверняка. Другой вопрос, как технически будет организован доступ к бэкапам. От этого зависят сроки. Вряд ли представителей компании физически допустят к серверам. Кому судья поручит исполнять решение о выдаче бэкапов невинно пострадавших клиентов - еще вопрос. Сроки как раз и будут зависеть от механизма, который определит судья для доступа к серверам.

С уважением,

Виктор

Да 3fn.net лежит полностью, все сервеки этой конторы, ситуация в том, что Федеральная торговая коммисия США (FTC) и вырубила полностью все серваки, если вам интересно смотрите здесь: http://habrahabr.ru/blogs/hosting/61324/ и Здесь: http://www.webplanet.ru/news/security/2009/06/05/3fn_down.html 😎

До этого все 50 страниц запасались колой в ожидании премьеры)

З.Ы.: Вкратце как у кого дела? Какие-то сдвиги в лучшую сторону наблюдаются?

А ты по-английски читать умеешь? :) Там как рез чего именно просят пропущено. И не у всех достаточно хорошо с английским, что бы сформулировать.

Кроме того, ну разве это слог? :) Не прячьтесь стыдливо за занавес, выходите к людям.

Это как раз юридически безукоризненно-грамотно написанный текст.

С уважением,

Виктор

Для того, чтобы вписать в готовую форму свое имя (по английски); дату, начиная с которой клиент пользовался услугами хостинга, начиная с месяца (10 июня 2009 года надо написать так: 6/10/09, или June 10, 2009); свой логин или название сервера; ай-пи адреса; список своих доменов - никакого особого английского языка не надо вообще.

Начальные навыки английского понадобятся только в трех последних пунктах, но там у каждого свои индивидуальные обстоятельства, и никакого типового текста не может быть в принципе.

- надо в нескольких предложениях описать в чем заключается бизнес сайта и откуда появляется прибыль

- с какого плана трудностями в бизнесе столкнулся клиент после того как сервер закрыли и сайт/сайты оказались недоступными

- и наконец тот самый якобы всем понятный пункт, что именно человек просит от судьи, какого решения.

По каждому из этих пунктов длинно ничего расписывать не надо, достаточно нескольких предложений.

Кому трудно с этим справиться - можете обращаться в личку. Помогу с переводом. Выкладывать в общий доступ на форуме индивидуальные обстоятельства бизнеса каждого форумчанина не вижу смысла, а типовой текст тут невозможен.

А в остальном прекрасно сформулированное и структурированное письмо, как раз то что для суда и надо.

С уважением,

Виктор

Хорошо представляю, что такое потерять все, так что готов помочь чем смогу. Живу в LA, так что от меня письма до Сан Хосе дойдет за сутки - двое. Если что - обращайтесь!

А причем тут NAT??? При соединении через NAT светиться будет внешний IP. Если Вы в MX публичных доменов прописываете внутренние IP, и для внешних не прописываете PTR, что ж...

Да, не обязаны, но практически на всех серьезных почтовых системах сервера занимаются одновременно и приемом, и отправкой.

Ага, спамерскую...

1. Тех клиентов, которые нам важны и которые не могут настроить свои почтовые системы - сами внесем по IP в белый список или поможем с настройкой.

2. Остальные смогут прислать, только правильно настроив сервера и DNS.

Итого:

1. При любых условиях ограничение спама будет либо пропускать его кучей, либо забирать вместе с ним еще и рабочие письма. Указанная мной конфигурация рубит спам очень хорошо и не теряет рабочей почты.

2. В такой конфигурации письма не теряются, так как почтовому серверу отправителя дается ответ с причиной отказа в приеме письма. Соответственно, этот ответ, обычно - зависит от настроек почтового сервера отправителя, указывается и самому отправителю в ответе собственного сервера, почему он не смог доставить его письмо. Так что человек всегда будет знать что его письмо не доставлено и причину этого. А дальше либо пинать своих админов, либо связываться с нами.

3. С Вашей позицией такие антиспамерские технологии, как, например, SPF, вообще запретить надо - это же не обязательно прописывать у себя в DNS почтового домена ссылки на корректные почтовые адреса, чтобы почта с этого домена проходила всем, кто блокирует по данной технологии.

4. Пока, из тех решений что мы внедряли и тех что видели, по качеству фильтрации - это один из лучших вариантов. Альтернативным близким вариантом отсеивания масс-рассылок с бот-сетей и т.п. систем является блокировка по блеклистам динамических адресов, но эти листы достаточно не полные и не так хорошо обновляются, как хотелось бы.

5. Кроме того, данное решение, как обрубающее левые соединения еще на этапе отправки, а не фильтрующее уже полученные письма, хорошо подходит, если ограничен трафик/объем хранилищ.

И вообще, имхо, это все оффтоп.

Я высказала, что хотела по сабжу и по сути переписки.

Данный пост написан по сути Вашего неверного высказывания. Это при блокировке системой фильтрации после приема письма рабочая почта может "затеряться" вместе со спамом. В указанной мною системе письмо либо будет получено, либо сервер отправителя получит корректную ошибку/отказ, которую сервер отправителя вернет постмастеру и отправителю; последующая фильтрация не нужна, только антивирусная проверка и обработка скриптов/приложений согласно политикам безопасности хозяев почтового сервера.

А вообще, самый идеальный вариант - работа почтового сервера только на уровне белых списков: отправителя знаем - письмо прошло, не знаем - отказ в приеме.

Не оставляйте заполнение документов на потом. Этим вы лишаете себя и других клиентов оперативной возможности решения проблемы по восстановлению работы аккаунтов.

Всегда можете обратиться за помощью по icq 202072222. Или же пишите на почтовый ящик wildsv@gmail.com.

Готовые документы отправляйте на gedmore@gmail.com.

Экземпляры для заполнения можно взять на сайте http://technical-support-marketing.com/ (двухязычный).

P.S. Напоминаю, что вы не несете никакой юридической ответственности за эти документы. Это рассматривается в виде жалоб клиентов на аморальное и неправомерное отключение.