Регистрация в англ./рус. каталогах статей/ссылок и закладках (400+) от RegMonster.ru

Cyrox
На сайте с 17.12.2006
Offline
86
#181
nothing:
за 3 дня написано 3 мейла на info@regmonster.ru с замечаниями по заказу и вопросами.
в ответ тишина...
когда можно надеятся на ответ? :-/

Вы получили ответ? Дело в том, что в выходные мы не работаем пока что.

Если ответ не получен, то отпишите плз в личку, возможно, письма не доходят.

N
На сайте с 14.08.2009
Offline
8
#182
Cyrox:
Вы получили ответ? Дело в том, что в выходные мы не работаем пока что.
Если ответ не получен, то отпишите плз в личку, возможно, письма не доходят.

да, спасибо. получил и отписался.

3 пожелания:

1. держать клиентов в напряге - не верно. просьба своевременно отвечать на мейлы. искать ответы на вопросы типа "как долго еще ждать ответа?" на форуме - неудобно, согласитесь.

как вариант, откройте линию поддержки на icq, YM или Skype для оперативного решения возникающих вопросов.

2. подобные сервисы, по крайне мере, линия поддержки, должны работать 7x24, как мне кажется.

3. хотелось бы иметь возможность заказывать в панели не только количество статей в сутки, но и дату и время начала сабмита. это тонкости, но для многих будет удобно, imho.

ps. ну и позитив. он есть. пока вижу достаточно высокий уровень подготовки статей. спасибо!

надеюсь, что и результат прогона нас не огорчит и мы будем продолжать работать по текущему и другим проектам.

спасибо!

Cyrox
На сайте с 17.12.2006
Offline
86
#183
nothing:
да, спасибо. получил и отписался.
...

Спасибо за отзыв и пожелания. Будем думать в этом направлении. Возможно, прикрутим базу знаний, чтобы увеличить скорость разрешения вопросов.

ICQ есть, но скоро будем переходить на систему тикетов, наверное.

N
На сайте с 14.08.2009
Offline
8
#184
Cyrox:
Спасибо за отзыв и пожелания. Будем думать в этом направлении. Возможно, прикрутим базу знаний, чтобы увеличить скорость разрешения вопросов.
ICQ есть, но скоро будем переходить на систему тикетов, наверное.

ну дык в чем проблема сообщать icq Вашим клиентам для оперативной связи?

...система тикетов прекрасно работает, если на другом конце кто-то отвечает :)

V
На сайте с 19.02.2009
Offline
80
#185

Заказал прогон по тарифу Т4. Жду отчета, ну и потом результатов...

Яндекс - найдется все! Google - а мы ничего и не теряли...
N
На сайте с 14.08.2009
Offline
8
#186
Cyrox:
ICQ есть, но скоро будем переходить на систему тикетов, наверное.

ну дык дайте в почту свой icq!

хочу получить отчет по работе. запросил мейлом. в ответ - тишина :(

грустно...

Z
На сайте с 21.12.2005
Offline
85
#187

ICQ: 125256863

E-mail: al.lazarev@gmail.com

C
На сайте с 26.11.2006
Offline
22
#188

прошла неделя с момента регистрации на сайте и перечисления денег. не пришло ни одного письма подтверждающего начало работы, ни одного сообщения. абсолютно никакой реакции

Z
На сайте с 21.12.2005
Offline
85
#189
cheburekin:
прошла неделя с момента регистрации на сайте и перечисления денег. не пришло ни одного письма подтверждающего начало работы, ни одного сообщения. абсолютно никакой реакции

Вы заказали какой-то пакет? Сбросьте, пожалуйста, в личку название проекта.

C
На сайте с 26.11.2006
Offline
22
#190
zagranka:
Вы заказали какой-то пакет? Сбросьте, пожалуйста, в личку название проекта.

# Url Создан Статус

59 http://www.xxx.ru 04.11.09 / 06:33 Составление описаний

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий