Саппорт "Домишко"

danmaster
На сайте с 04.02.2007
Offline
290
9341

Сегодня весь день наблюдал удручающую картину, отвратную работу сайта на хостинге "Домишко", стукнул в аську очень дружелюбному саппорту и с его позволения публикую лог.

735491 (23:23:04 4/12/2008)

Уважаемый. я сегодня весь день вижу отвратную работу Вашего хостинга. сейчас заходя на сайт http://...... вижу что
Попытка соединения не удалась
неужели нулевые сайты Вы не можете держать ровно???

735491 (23:23:27 4/12/2008)
что будет с подъемом посещаемости? ужас

Support Domishko.ru (23:23:58 4/12/2008)
Здравствуйте!
Аккаунт какой? И смените тон, иначе общаться будем через тикеты

735491 (23:25:02 4/12/2008)
сейчас начал работать. что за рвань такая? где стабильность?
Support Domishko.ru (23:23:58 4/12/2008)
Здравствуйте!
Аккаунт какой? И смените тон, иначе общаться будем через тикеты
Тон пока ровный. Я Вам не сопливый школьник и очень быстро смогу антирекламку задвинуть мама не горюй. Работайте, а не пытайтесь спорить

Support Domishko.ru (23:25:27 4/12/2008)
Задвигайте, разговор окончен

Support Domishko.ru (23:25:48 4/12/2008)
Куда деньги вернуть?

Support Domishko.ru (23:25:56 4/12/2008)
Ибо я ищу аккаунт, чтобы его заблокировать

735491 (23:27:30 4/12/2008)
Вот и отлично. Выводы о Вашем хостинге сделаны очень вовремя. Очередной гхостинг. Аккаунт если блокнете, получите иск. Денег на нем на два месяца, и просто так блокнуть не имеете права, ибо нарушений никаких не было. Нервы свои не показывайте. Потеряю прибыль - выставлю грамотный счет

Support Domishko.ru (23:27:58 4/12/2008)
Деньги будут возвращены. Ищите другой хостинг

Support Domishko.ru (23:28:06 4/12/2008)
Можете что угодно выставлять куда угодно

735491 (23:28:20 4/12/2008)
Конечно найду. Как перенесу сайты закажу манибек

Support Domishko.ru (23:28:31 4/12/2008)
Переносите как можно скорей

Support Domishko.ru (23:28:44 4/12/2008)
В течение 24 часов аккаунт будет заблокирован

Support Domishko.ru (23:28:53 4/12/2008)
Официально предупреждаю

735491 (23:29:08 4/12/2008)
Это с какой стати Вы мне указываете, что мне делать. Любезный, Вы выбрали не тот тон

Support Domishko.ru (23:29:36 4/12/2008)
Еще раз говорю, 24 часа и до свидания. Деньги будут возвращены

Support Domishko.ru (23:30:25 4/12/2008)
Оплачено у Вас до 17.12.2008, кстати

Support Domishko.ru (23:30:41 4/12/2008)
Так что задвигать про 2 месяца будете кому угодно

735491 (23:31:08 4/12/2008)
ну тогда начинаем переезд и немного пообщаемся для начала на серче. лог нашего общения я опубликую без всяких изменений

Support Domishko.ru (23:30:25 4/12/2008)
Оплачено у Вас до 17.12.2008, кстати

на балансе лежат денежки, не надо рассказывать сказки

Support Domishko.ru (23:31:31 4/12/2008)
Денежки с баланса будут возвращены в полном объеме

Support Domishko.ru (23:31:36 4/12/2008)
Выкладывайте лог

Лог абсолютно без изменений. Выводы о этом хостинге уже сделаны и придется всю ночь переносить сайты. Хорошо, что не поставил к ним более или менее посещаемые сайты, а так полусателлиты.

F
На сайте с 18.03.2006
Offline
148
#1

danmaster, у меня сомнения в Вашей адекватности :) Лог прочитал чуть раньше чем опубликовали, средства уже возвращены.

Ispmanager ( https://www.ispmanager.ru/?from=flantru ) - Панель управления веб‑серверами и сайтами
danmaster
На сайте с 04.02.2007
Offline
290
#2
Flantru:
danmaster, у меня сомнения в Вашей адекватности :) Лог прочитал чуть раньше чем опубликовали, средства уже возвращены.

У меня сомнения в Вашей способности нормально работать. Круто берете - жидко обо.. Насчет моей адекватности не Вам судить, однозначно.

Ojober
На сайте с 04.11.2007
Offline
49
#3

ТС, помойму в этой ситуации не правы Вы, начав беседу таким образом, можно было бы всё решить спокойно. Работаю с данным хостингом, никаких проблем не возникало. Саппорт всегда помогал разобраться во всяких проблеммах, даже с самыми удручающими вопросами.

kxk
На сайте с 30.01.2005
Offline
970
kxk
#4

danmaster, Уважаемый удручяющая картина работы без ссылки как минимум на host-tracker это бесплатный чёрный пиар хостеру которого уважают как коллеги так и клиенты, хамов аналогично выгоняем в три шеи.

Flantru, Домишки, молодцы

Ваш DEVOPS
Yaroslav_Adv
На сайте с 27.09.2005
Offline
199
#5

Оба хороши.

Flantru, Ваш саппорт - в особенности.

Что бы ни говорил клиент - нельзя общаться с ним в таком тоне. И тем более - блокировать аккаунт за то, что не понравились высказывания со стороны клиента по поводу некорректной работы сервера.

С уважением, Ярослав Деревягин Веб-агентство "Found (http://found-it.ru)"
S
На сайте с 30.07.2008
Offline
31
#6

это кто вам сказал что нельзя?☝ умный друг или вы сами так решили?

!Распродажа серверов! от 2500 рублей в ДЦ BURST !полное администрирование! icq 953171
danmaster
На сайте с 04.02.2007
Offline
290
#7
Ojober:
ТС, помойму в этой ситуации не правы Вы, начав беседу таким образом, можно было всё решить спокойно. Работаю с данным хостингом, никаких проблем не возникало. Саппорт всегда помогал разобраться во всяких проблеммах, даже с самыми удручающими вопросами.

Ну если тон первого моего сообщения посчитали резким товарищи из саппорта, то это кисейные барышни, а не саппорт. Не нахожу ничего агрессивного в первых своих фразах, а в ответ уже одергивает и грозит блоком! Алло, господа.

Boris A Dolgov
На сайте с 04.07.2007
Offline
215
#8

danmaster, валерья^W у Вас точно все нормально?

Таким тоном только сопливые школьники и общаются. Хамско и с угрозами.

Domishko.ru, рад за вас, что так рано удалось обнаружить потенциально неадекватного клиента и отделаться от него.

С уважением, Борис Долгов. Администрирование, дешевые лицензии ISPsystem, Parallels, cPanel, DirectAdmin, скины, SSL - ISPlicense.ru (http://www.isplicense.ru/?from=4926)
Domishko
На сайте с 02.01.2008
Offline
181
#9
Yaroslav_Adv:
Оба хороши.
Flantru, Ваш саппорт - в особенности.
Что бы ни говорил клиент - нельзя общаться с ним в таком тоне. И тем более - блокировать аккаунт за то, что не понравились высказывания со стороны клиента по поводу некорректной работы сервера.

Мы имеем право отказать в предоставлении услуг без объяснения причин. Причину объясняю - хамов и неадекватов хостить не будем. Кому не нравится это условие (а кому кроме хамов и неадекватов оно может не нравиться? 🚬 ), до свидания.

Нормальные клиенты получают хорошую и вежливую техническую поддержку по любым вопросам.

Аккаунт ТСа будет заблокирован в 23:59 5 декабря.

Boris A Dolgov
На сайте с 04.07.2007
Offline
215
#10

Ваше первое сообщение ну никак не смахивает на "Не работает сайт http://..., не могли бы Вы посмотреть, в чем дело?", являющееся нормальной нормой общения клиента и поддержки.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий