FirstVDS - отзывы

ssochi.com
На сайте с 24.09.2007
Offline
184
#371
seobud:
А никто не хакнул случайно?

Не похоже....

Ну и там странная ситуация, на работающих сайтах информация актуальная, просто возродился весь мусор который был давно забыт и удален.

в общем я в раздумиях...

LiteCat
На сайте с 03.05.2007
Offline
240
#372

Снова дикие потери в 30% пакетов... На их форуме уже не пишу, т.к. так за один такой комментарий забанили. Пару недель всё было отлично, но вот опять...

[Удален]
#373

От поддержки помощи не дождаться. Паузы между сообщениями по 2-3 часа а толку никакого. Полдня сегодня потерял, а проблемы так и не решил. Видимо после перехода на новый регламент саппорта бесплатной поддержки не будет.

c12o16h1
На сайте с 01.09.2009
Offline
77
#374

Сейчас вообще обрадовало. Захожу на сайт - лежит. SSH и FTP лежит. Айпишник не пингуется. В саппорте тикет двигается только вверх. Это я еще заплатить им еще должен чтобы они увидели мой тикет и исправили свои проблемы?

Не саппорт а радость...

Моментальный вывод Webmoney в Украине (http://obmennik.ws/?r=id.4780)
234sha
На сайте с 30.01.2007
Offline
323
#375

Саппорт можно сказать не стало, больше похоже на вымогательство денег (плати чтобы в очереди продвинуться, и даже при этом придется ждать 10 часов). Раньше отвечали менее чем за пол часа, а теперь норма видимо часов 10 часов для платного и сутки для бесплатного. И это даже если проблема в железе, придется ждать или платить.

Крайне не рекомендую использовать FirstVDS пока не решат проблему с сапортом.

Вот такой вот отзыв на FirstVDS

Люби жену, родителей, вино, быстрые тачки и бокс.
M
На сайте с 30.08.2010
Offline
92
#376

а че пост на хабре удалили? правда глаза режет? :)

Дмитрий
На сайте с 23.08.2006
Offline
199
#377

03.03.2011 купили сервер по тарифу VDS-улет. В течении часа залили проект, оттестировали, запустили (онлайн сидит от 200 до 500 пользователей). С 03.03.2011 по 06.03.2011 с сервером что только не происходило, он выключался, сыпались таблицы в базе данных (по меньшей мере 10% записей из которых терялись после восстановления), не работали панели и т.д.

Полный лог переписки прикрепляю к посту, делайте выводы господа.

От: Яшин Дмитрий Борисович
Дата: 2011-03-03 23:02:02
Здравствуйте.

Сервер не работает: ssh, ftp, http, панели.. В чем причина?

===========

От: Svyatoslav Lempert
Дата: 2011-03-03 23:03:38
Технические проблемы. VDS будет доступен в течение получаса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

===========

От: Яшин Дмитрий Борисович
Дата: 2011-03-03 23:10:03
Часть таблиц в базе данных порушилась, почему вы не предупреждаете об отключениях?

===========

От: Svyatoslav Lempert
Дата: 2011-03-03 23:11:02
Это не запланированное отключение

===========

От: Яшин Дмитрий Борисович
Дата: 2011-03-03 23:11:55
Сколько раз в день/месяц/год у ваз возникают такие ситуации? По договору ответственности за утерянные данные вы не несете?

===========

От: Svyatoslav Lempert
Дата: 2011-03-03 23:15:29
Мы делаем все возможное для того чтобы обеспечить беспроблемную работу наших серверов, к сожалению, иногда возникают подобные ситуации.
Приносим наши извинения за неудобства. Ответственность за данные на сервере мы не несем http://firstvds.ru/ru/order/conditions.html

===========

От: Яшин Дмитрий Борисович
Дата: 2011-03-05 10:19:41
Ребята, сервер опять лежит. Объясните в чем у вас проблемы.
До запуска сервака в работу обязательно переименуйте /www/*/data в что то другое!!

===========

От: Igor Kuzmin
Дата: 2011-03-05 10:41:02
Сервер был недоступен из-за ошибки на сервер. Доступ восстановлен. Приносим наши извинения за неудобства.
/www/*/data переименовал в /www/*/data2

===========

От: Яшин Дмитрий Борисович
Дата: 2011-03-05 10:44:24
Игорь, я просил до запуска а не после! Вы что творите :((

===========

От: Igor Kuzmin
Дата: 2011-03-05 10:47:24
Прошу прощения, что в данный момент не так?

===========

От: Яшин Дмитрий Борисович
Дата: 2011-03-05 10:49:44
Вы переименовали папку на рабочем проекте, а нужно было до того, как пустите сервер в инет. Ладно, мы ищем площадку и съезжаем. ПРОШУ! постарайтесь в течении дня что бы сервер был доступен. За 2 дня использование 3 раза сервер падал и 2 раза таблицы сыпались, как народ у вас живет не понятно

===========

От: Igor Kuzmin
Дата: 2011-03-05 11:17:23
Подобные ошибки не прогнозируемы. Приносим свои извинения.

===========

От: Яшин Дмитрий Борисович
Дата: 2011-03-05 11:39:04
У сервера не работают панели, чините быстрее, насто...бало!
Invalid format from remote service vdsmgr
problem while redirect to server.

===========

От: Яшин Дмитрий Борисович
Дата: 2011-03-05 12:29:24
Вы или совсем отключайте сервер или делайте так что бы с таблицами в бд все норм было. Совсем ахамели? 3 раза акцентировал на этом внимание!

===========

От: Igor Kuzmin
Дата: 2011-03-05 16:17:40
Если хотите вести разговор со взрослыми людьми исключите подобный тон из вашего общения.
Ошибки возникают не по нашей вине. Мы в свою очередь делаем все возможное для восстановления работы сервисов в кратчайшие сроки.

===========

От: Яшин Дмитрий Борисович
Дата: 2011-03-05 20:46:01
С вашей компанией не хочу более иметь никаких связей. Касательно вас лично - благодаря вашей ошибке при переименовании папки на ЗАПУЩЕННОМ проекте, когда я просил это сделать на ОСТАНОВЛЕННОМ, мы потерпели финансовые потери, так что вы мне очень не нравитесь как специалист, и благодаря вам компания приняла окончательное решение сменить хостинговую площадку. Надеюсь ваше начальство прочтет эту переписку и сделает выводы относительно квалификации своих сотрудников (об этом я отддельно в понедельник составлю жалобное письмо).
Сервер можете останавливать, возврат средств произведите на кошелек R****

===========

От: Maria Chupina
Дата: 2011-03-05 20:50:36
Ваш запрос передан в отдел "Finance". Вы получите ответ в рабочее время отдела, приблизительно через 3 дня 03:39.
Разрабатываю и автоматизирую на php http://jonnyb.ru/
LiteCat
На сайте с 03.05.2007
Offline
240
#378

Купил самый дорогой сервер, час поработало, потом 60% (!!!) потерь пакетов, пакеты идут как минимум 500 мс. Суппорт вообще молчит. Когда всё заработает?

Insurrection
На сайте с 08.06.2010
Offline
7
#379

Солидарен с отписавшимися выше ораторами. Серваки лежат при мизерных нагрузках, ответ техподдержки: "Увеличьте тарифный план" (,ага), "Это ваши скрипты потребляют столько памяти". После установки нгинкса через их испменеджер был насмерть убит апач - 502 ошибка. В общем, моё мнение о данной компании, как о надёжном хостере, сугубо отрицательное. Се ля ви.

Igoron
На сайте с 24.10.2006
Offline
99
#380

А какой тарифный план у вас?

Что говорит статистика отказов в ресурсах?

nginx мог не встать корректно, опять же по причине нехватки ресурсов.

Просто ненужно ожидать чудес от тарифа Старт, что вам мешает на 1 день увеличить тариф и посмотреть как оно будет работать?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий