Маркетинговое исследование рынка поисковой оптимизации и Веб-дизайна.

Насчёт "Ашманова" (да поправит меня Люся, если я не прав), складывается впечатление, что компания больше сосредоточена на сервисах и образовательных программах, нежели на работу с клиентами. Не зря её руководителем является "человек от софта".

Ну и говоря об объективности исследования, не забываем, кем оно проводилось.

Да, тоже хотелось услышать ее мнение по этому поводу

Так ли иначе конечный потребитель сервисов и тех же образовательных программ клиент. Есть продукт/услуга, есть клиент, как ни крути надо уметь профессионально с ним входить в контакт и мало того сотрудничать, как можно дольше с помощью тех же образовательных программ.

По твоему ненадежный источник?

В комментарии глянь - там и про Ашманова, и про источник. Вкратце: источник - такой же участник рынка, как и исследуемые. Может ли быть объективным исследование от того, кто, по сути, должен являться объектом исследования?

Может, если опираться на статистику. То, что они упомянули Ашманова, так это по тому, что Ашманов на виду. Вон они и про Лебедева не забыли. Ты думаешь, что если они конкуренты то, они будут брать цифры с неба или те которые им удобно, тихо верится...

Если бы этот источник еще на русском писал…

Просто статистика типа "95% менеджеров не умеют работать с клиентом" не является объективной. оценкой. Да и подмену тоже не стоит исключать.

Ну и всей сути "эксперимента" мы не знаем - в частности, кем и в какой форме подавался запрос. Можно ведь и запрос сделать такой, что над ним 3 недели будут ломать голову. И общаться с менеджером можно так, чтобы потом заявить: "Он ничего не понимает в общении с клиентами!".

Ясно, нам не известны критерии, которыми руководствовалась компания, проводящая опрос..

Это не исследование, а рассказ, какие большинство игроков на рынке из крупных - плохие, без приведения доказательств в виде конкретных результатов опроса с конкретными цифрами (было аудировано 1000 компаний, из них 167 ..., а 1300 то-то..., остальные вот так-то...) и конкретных критериев исследования (хотели достичь того-то, были проведены следующие действия, заданы следующие контрольные вопросы, ...) и т.д.

Ой, я тоже долго хихикала на это исследование. Это же типичный PR-текст. Целенаправленно упомянуты узнаваемые компании. Все раскритикованы в пух и прах, кроме компании-"автора исследования". Я не удивлюсь, если и самого исследования не было. Потому что это предприятие долгое и дорогое.

Мы сами такое исследование делали. Для этого нанималось несколько людей, реальных представителей компаний, которые могут заказывать продвижение, они связывались с компаниями, получали компреды, смотрели договор. Наверное, полгода ушло на эту работу. О нашем исследовании была публикация в журнале "Практика интернет-маркетинга", но без упоминаний названий компаний. Зато с кучей графиков и цифр, сравнительными табличками. Именно потому, что цель была - сообщить данные о рынке, а не порекламировать себя, привлекая внимание к тексту известными именами, критикуя эти имена.

В исследовательском тексте просто не могут фигурировать формулировки "не сложилось ощущения", "изысканно хамили", "ведут себя очень гордо". А главный перл - "Сделана выборка около 10% компаний вовлеченных в предоставление услуг". Интересная методика. Что такое "вовлеченных"? как они их искали?

"95% ответивших компаний (т.е. 97,5% всех участвовавших в исследовании компаний) не интересуют потребности клиентов" - это, по-моему, ерунда. Клиентоориентироваться сейчас все очень любят. Но опять же - это эмоциональная формулировка, фиг знает, что имелось в виду. Например, "клиент" требует продвигать свой шиномонтажный сайт по слову "порно" - ну ведь там столько народу ходит - а оптимизатор категорически не соглашается, рассказывает про семантическое ядро, то есть "изыскано хамит" непонятными терминами. "Сволочь гордая", - думает "клиент". "Совсем не интересуется потребностями".

В общем, несерьёзненький текст. Даже Seonews, когда строил рейтинги, более научно к этому подходил.

Чем-то всё это напомминает методики ООО "Продвижение".

"Чем крупнее и известнее компания тем больше вероятность того, что она потребует 100% предоплаты и тем меньше гарантий она даст"

Мы в своем исследовании пришли к такому же выводу. И объяснили причины такого положения дел, в отличие от.

"На рынке поисковой оптимизации сложился определенный уровень цен, которого придерживаются практически все игроки"

А в этом случае мы пришли к противоположному выводу.

Ну как сказать "сосредоточена". Просто - да - чисто оптимизаторской компанией АиП не назовешь. Там программное обеспечение, поисковые технологии, борьба со всякими нехорошими вещами. Но клиентов матом не посылают.

Там полным полно цифр, я думаю, что эти цифры не ушли далеко от действительности..

Ну, если уже raspberry говорит, что это муть, то придется верить, компетентна, знаю