moyhosting.com - если вам нужен дешёвый глючный хост

Вчера написал на суппорт, но воз ныне там...

Ценами, это длилось еще примерно с год-полтора назад, брал ресселерку, натерпелся достаточно, сейчас висит маленький акк клиента у них, ощущения теже, как и у всех возмущающихся.

iBBi, ок Вы сами попросили грубо говоря выложить логи:

Вот что у меня по письмам с мейла:

support@moyhosting.com Re: [#NPI-126475]: Re[2]: Fw: FTP 05 Фев 3 Кб

support@moyhosting.com Re[2]: Fw: FTP 03 Фев 1 Кб

support@moyhosting.com Fw: FTP 02 Фев 5 Кб

support@moyhosting.com FTP 29 Янв 4 Кб

Техническая поддержка Re[2]: Fw: ftp акки 29 Янв 3 Кб

support@moyhosting.com Fw: ftp акки 28 Янв 2 Кб

support@moyhosting.com ftp акки 19 Янв 1 Кб

А вот переписка из ПМ этого форума (у кого есть права для просмотра моих ПМ, могут их просмотреть..)

> Здравствуйте, в панели управления есть раздел ftp-аккаунты.

> Изначально Вам нужно создать новый ftp-аккаунт, а затем производить

> авторизацию с помощью программы CuteFTP или ей подобных. Так же

> обратите внимание на указанный Вами путь для данного аккаунта.

>

> > Добрый день, интересует, как мне сделать отдельный фтп-акк к

> > каждому домену аккаунта? И к какому домену потом подключаться? Логин использовать с @domain или без?

> > Спасибо. Как и говорил в ПМ на форуме, пишу второй раз. На всякий

> > случай прилагаю копию первого письма.

>

> > -----Original Message-----

> > From: Николай <podkashey@mail.ru>

> > To: support@moyhosting.com

> > Date: Mon, 19 Jan 2009 19:52:03 +0300

> > Subject: ftp акки

>

> >>

> >> Добрый день, создал фтп-акк на http://s4.moyhosting.com:2222/

> >> adminftp@c***s.com /home/p***f/domains/c***s.com/

> >> но соединиться с ним не получается...

> >> Пробовал коннектиться и к

> >> ftp.p***-f***.com (основной домен аккаунта)

> >> и к

> >> s4.moyhosting.com

> >> и к

> >> 78.109.23.184

> >> с логинами

> >> adminftp@c***s.com

> >> и

> >> adminftp

> >> - безрезультатно.

> >> Как мне сделать отдельный фтп-акк к каждому домену аккаунта?

> >> Спасибо.

> >>

>

>

>

> --

> Best regards,

> Техническая mailto:support@moyhosting.com

>

Здравствуйте, я Вам писал на e-mail. Вы делаете все правильно. Вам необходимо использовать программу типа CuteFtp. Попробуйте прописать ftp.c***s.com

Я уже пробовал и CuteFTP и Windows Commander и FlashFXP! Вопрос, который я Вам копировал уже по два раза и на емейл и в ПМ, я так понимаю снова копировать бесполезно! Какой логин надо использовать если строка фтп в панели управления:

Account Server Path Password Select

adminftp@c***s.com /home/p***f/domains/c***s.com/ change

и пароль стоит qwerty???????????????????????? Интересует имя сервера, логин и пароль!

И попробуйте сами подключиться! Уже устал каждый раз после сообщений от Вас пробовать подключаться с разными логинами в надежде что все исправлено, а в итоге никакого результата.

Теперь еще одна ошибка обнаружилась: при коннекте на почту через http://s4.moyhosting.com/squirrelmail/src/login.php

Выдается:

ERROR

Error connecting to IMAP server: localhost.

111 : Connection refused

Логин и пароль правильный - был сохранен в жезле паролей, в админке ничего не менял, до этого заходило.

Спасибо.

adminftp@c***s.com - вот это логин

попробуйте воспользоваться функцией изменения пароля и сменить старый пароль на новый аналогичный старому

Уже не знаю сколько идет наша переписка - устал считать. САМО СОБОЙ пароль стоял до этого не qwerty и подключаться не получалось! Пароль qwerty выставлен специально, чтобы Вы сами попробовали зайти на фтп и удостовериться что зайти не получается! Как еще объяснять я уже и не знаю. Интересно становится, у меня ли одного такие проблемы или у всех Ваших клиентов. Может эту переписку выложить в паблик и тогда получится пролить свет на тайну фтп-коннекта?

П.С. Также интересно как с Вами связываются клиенты которые не знаю об этом форуме.... Но это уже риторический вопрос...

Уважаемый iBBi, если этих логов Вам мало то я хз вообще что Вам надо предоставить... Если ванджоук это Ваш сотрудник, то я бы его уволил просто... У меня почти месяц стоит тупо работа из-за этого. Ответы его на сколько можно видеть просто "ни о чем" - такое чувство что он специально "отмазывается" от нормальных ответов. Про CuteFTP посты выглядят просто смешно!

Спасибо за внимание...

podkashey, Ванжок хуже чем сотрудник, он БОСС :)

Ого как много :) давайте сделаем проще всего icq 163329

P.S. vanjouke не мой сотрудник, я его заменяю всего лишь на 7 дней.

И еще добавлю из тикетов (которые были созданы уже после того как я занялся moyhosting`om, вот что было до этого времени я знать немогу)

На что был дан ответ(лично мной):

Вам ответили через 8 минут, за это время создали фтп акк и проверили его.

Согласен, ответ получил достаточно быстро в тот раз, не ожидал даже такого и вот что сам ответил на это:

Собственно это цитату уже указывал.

Понимаю что Вы не можете прочитать прошлый тиккеты, но сам я это придумать не мог (фантазии не хватит), а доступ к ПМ здесь у админов должен быть.

Честно сказать мне не интересна Ваша переписка с Иваном.

По фтп давайте все решим в icq 163329. Только советую стукнуть сегодня, завтра будет Иван и я уже ничем помочь не смогу, моя неделя прошла :)

Я вернулся, товарищ podkashey, в последнем сообщении Вам я указал что необходимо сделать. В DirectAdmin достаточно часто встречаются подобные проблемы. Зачастую достаточно изменить пароль для пользователя.

С DNS будем разбираться отдельно. Спасибо Алексею и Борису, которые выявили и решили проблему - взлом DNS сервера. Ситуация действительно неприятная и что самое страшное - целенаправленная. Нету смысла выяснять "доброжелаетелей", но факт остаётся фактом и подобные действия, к сожалению, достаточно часто проявляются к нам. Именна это подрывает доверие к нам со стороны клиентов.

Спасибо за внимание.

к вашей шарашкиной конторе ещё доверие у кого-то есть? -0