Глюки с платежами в Webmoney

Больше похоже на то, что люди не честны с вами. Хотя всё возможно.

Действительно, пока что с проверенными людьми, с которыми достаточно обмениваюсь переводами таких проблем не было(Код протекции использую всегда), а вот новые "клиенты" бывает, что говорят, что платеж ушел, а у меня ничего нет, и требуют работу, раз уже "деньги все равно ушли".. 4-5 августа проводил переводы, проблем не было.

Нет. Часть платежей это партнёрка. Тем более врядли скажем такой хостер как sweb.ru будет мелочится из-за 50 у.е. Но так или иначе они проплату сделали (а делали это не раз и не два) деньги у них ушли. Я ради уточнения разговаривал с бухгалтерие и девушка, что занимается платежами говорит что такое бывает. На их памяти говорит было много раз такое. В любом случае по телефону уточнили данные платежа номер кошелька и т.д. всё ок. было.

Ну ладно мне платежи, а мой платеж. Я реально вижу. что деньги ушли, при этом платеж не раскрыт получателем. И человек уточняет, что ничего не видит. Не доверять у меня там тоже нет причин.

В общем какой-то гон, решил пока приостановить платежи и добиться ответа от службы поддержки.

Никаких проблем 5.08.2008 с платежами с кодом протекции у меня не было.

у меня один раз пропал один такой платёж с кодом.

Интересно , что после 7 дней действия кода, пришло сообщение, что деньги ушли назад, но платежа я не видел.

Два раза сталкивался с подобной ситуацией, после переписки со службой поддержки все улаживалось в течении 2-3-х дней. Проблема у них, деньги зависают в пространстве)

Если не хотите переписываться с тех.поддержкой просто подождите , срок протекции истечет деньги вернутся к тому кто отсылал, по крайней мере в моем втором случае вернулись.

Совет, при переписке описывайте случай максимально полно, сэкономите время на переписке.

Было такое один раз. Мне также перевели с кодом, от них ушло, ко мне не пришло. Написала в поддержку webmoney, попросили, чтобы написал тот человек, который совершил платеж. Напрягла того человека, он написал, платеж то ли проявился, то ли деньги вернули и еще раз мне переслали. Помню только, что проблема решилась. :)

P.S. В надежности того человека сомневаться не приходится, действительно, проблема на стороне webmoney была.

Мой платёж мне вернулся, и я повторно, но уже без кода протекции отправил. Всё ок. Теперь жду, что платёж для меня также вернётся отправителю, если учесть, что отправляли с кодом протекции сроком на 11 дней, то ждать ооёй.

А вообще писал в тех поддержку два раза. Правда сначала позвонил, сказали пришлите скрин, что Вы это ВЫ. Прислал, что просили. Жду. Вот уже второй день пошел. Позвонил второй раз, сказали, что на рассмотрении. Всё жду.

Так-то это вообще всё очень нехорошо. Тем более если у народа это периодически происходит, значит нужно как-то изменять систему, чтобы максимально возможно избежать проблем.

Хотя при их размахе, это видимо проблематично.

Один раз было подобное - сделал перевод новичку с кодом протекции и он его не увидел. Полечилось просто перезапуском кипера у этого новичка. Почему так вышло - не знаю, но за почти 5 лет работы был всего один такой случай

Такое бывает часто с потерей кусков истории платежей, в т.ч. входящих платежей с не введенным еще кодом протекции (потом они возвращаются назад), проблема в том, что полная история платежей не хранится на серверах вм и не синхронизируется с кипером.