ePayService: Лицензионное обналичивание чеков за 2.5% и другие финансовые услуги

WMZ успешно пришли! Проблемы решены. Спасибо EPS, работаем дальше.

Вот что сёрч животворящий делает :) Теперь главное чтобы и дальше всё было у всех ок.

Dreammaker, Главное чтоб мне в первую очередь карту прислали

😂

Мне тоже только что дошли

по пластику саппорт пояснил:

думаю, к конце месяца только начнут отправку владельцам, печально (

Таки было бы неплохо комментарии представителей услышать.

Когда начнут рассылать карты?

Решились ли проблемы с задержками по вмз, чекам и ACH переводам? Соответствуют ли сроки регламенту, указанному на сайте?

Когда я привозил чек в офис, то спросил - можно ли забрать карту в офисе, на что получил отрицательный ответ.

Нифига вы тут все понаписали, фантасты :)

Cent не отвечает, потому что Cent работает как папа Карло по 18 часов в сутки и тут нет никаких глобальных вопросов, на которые я ещё не отвечал. Для всего остального есть мастеркард, то есть суппорт :-D

ePayService - всё остальное компромисс (с) релклама :-D

По ситуации с WebMoney

Мы не можем прогнозировать выводы клиентов и, если клиент выводит крупную сумму, то и пополнить уже не успеваем вовремя и денег всем не хватает.

Данная ситуация безусловно временная и как только наши клиенты получат карты, баланс распределения вывода средств по Webmoney и на карты стабилизируется и станет более предсказуемым, как было раньше. Сейчас же мы делаем всё возможное, чтобы как можно быстрее пополнять кошельки банковским переводом и минимизировать сроки возможной задержки.

Раньше на вэбмани приходило немного меньше, чем уходило, но мы своевременно и главное мгновенно докупали вэбмани за епасс 1к1. Сейчас епасса нет и своевременно и мгновенно не получается.

Задержек с чеками, ACH или ваерами нет и никогда не было. Это дезинформация.

По картам

Карты на эмбоссировании. Сегодня нам должны сказать, сколько времени это займёт.

Немного не рассчитал математику.

Эмбоссирование одной карты занимает около 30-40 секунд. Запись дампа секунд 20 (с учётом времени на то, чтобы карту вставить, вынуть и т д). + Запечатать карту в конверт ещё 1 минута (с учётом распечатки адреса и т д). Итого 1 карта около 2-х минут.

У нас 800+ карт в первой партии умножаем на 2 минуты... Это 4 дня работы одному человеку по 8 часов работы в день без перерыва на обеды, чуть отдохнуть и т д. С учётом этого наверное 5 дней.

То есть фактически за рабочий день, если весь день работать без обеда и перерывов, выходит не более 210 карт в день на одного человека, занимающийся этим процессом.

Первую партию делает процессинг, который находится недалеко от нашего офиса, так же в Калифорнии. Мы узнаем сколько времени это займёт и как минимизировать временной процесс.

+ так как карточная программа новая, есть этап тестирования полученных карт в первой партии. Но это не долго, так как процессинг рядом с нами и мы быстро получим для тестов пару карт.

Cent добавил 20.10.2010 в 19:08

Вы, видимо, приходили в офис практически сразу, как начался предзаказ карт, то есть недели 2 назад. Если вы сейчас напишите тикет с просьбой забрать вашу карту в офисе, то это можно будет сделать. Ещё не поздно.

Я не совсем точно выразился в посте выше. Я, когда приносил чек, спросил, можно ли забрать карту в офисе. На что мне ответила девушка - забрать можно, но сотку за курьерку всё равно надо платить. Т.е. пересылка будет не на мой адрес, а на адрес офиса.

И тут я вижу:

Если полюбому платить сотку, то пусть домой несут. Если информация из цитаты верна, и карты всех клиентов "и далее они будут отправлены в Питер", то, правильно ли я понимаю, что в таком случае платить курьерке необязательно?

Если необязательно, то я заберу в офисе, всё равно чек-то следующий нести надо.

п.с. И не особо я верю курьеркам, даже ДШЛ в ру исполнении лажает. Опыт есть, личный, не теоретический. :)

Нет, давно это было, а конце августа. Да, знаю всё, я готов был подождать и говорил с девушкой именно о тогда перспективных, но именно ваших картах.

А что за новости? Был урл epsbanking.com. теперь редирект на online.epayservices.com.

Так и должно быть? Тогда, почему без оповещения?