Проблема, с которой предстоит столкнутся всем оптимизирующим

АМ
На сайте с 25.03.2008
Offline
0
4367

Ситуация такова: заказали в одной известной компании оптимизацию по нескольким средне и низкочастотникам. Сайт вышел в топ, и уже можно было начать улыбаться, как вдруг, практически одномоментно появились 2 конкурента, разместившиеся в директе по спецразмещению (сылка, расположенная в общей выдаче, над результатами поиска). Обратившись к цифрам: оба директа "отожрали" в среднем 90% траффика. И не смотря на то, что все оптимизаторы толкуют о том, что главное быть в top5, в данной ситуации мы вернулись к состоянию заказов (это ИМ) сравнимому с дооптимизационным периодом. Сразу оговорюсь, что сезонность, внешний вид сайта, здесь не при чем. Имеет место именно отьем траффика директом.

Оптимизирующая компания посоветовала вступить в схватку с директовцами, таким образом начать "чечню" за и без того не особенно высокую рентабельность.

Отсюда вопросы: что делать в такой ситуации? Какие методы, рычаги могут исправить положение?

Спасибо

S
На сайте с 09.03.2007
Offline
54
#1
Александр Макентош:

Отсюда вопросы: что делать в такой ситуации? Какие методы, рычаги могут исправить положение?
Спасибо

Купить спецразмещение в директе.

Good guy goes to Heaven. Bad guy goes to Pattaya.
AnatolyI
На сайте с 02.08.2006
Offline
69
#2

Ищите причины где-то в другом: клиенты довольно четко делятся на тех, кто ищет по директу, если хочет купить, и на тех, кто ищет в выдаче.

И как вы определили, что весь трафик уходит к конкурентам? Может быть у них тоже 1,5 клиента в день всего.

Возможно, такой версией вас убедили придерживаться ваши оптимизаторы? :) Надо же оправдать то, что клиентов больше не стало, а также взять с вас дополнительные деньги за директ ("Оптимизирующая компания посоветовала вступить в схватку с директовцами").

Возможно, у вас сниппет неудачный, поэтому и переходов меньше стало. Или еще десятки причин.

Artisan
На сайте с 04.03.2005
Offline
375
#3
Александр Макентош:
Оптимизирующая компания посоветовала вступить в схватку с директовцами, таким образом начать "чечню" за и без того не особенно высокую рентабельность. Отсюда вопросы: что делать в такой ситуации? Какие методы, рычаги могут исправить положение?

Можно размещать объявления в других местах, ...

WWW.TORGOVKA.COM / БЕСПЛАТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

Новые объявления сразу доступны для поиска, поиск объявлений по точным ключевым фразам, можно разместить много разных объявлений отдельно для каждой ключевой фразы, при создании объявления можно разместить только чистый текст без разметки, при обновлении объявления можно добавить HTML разметку с линками и другими полезностями.

ВАЖНОСТЬ ОБЪЯВЛЕНИЙ ДЛЯ ОЧЕРЕДНОСТИ
ЛИСТАНИЯ ПРИ ПОИСКЕ СЧИТАЕТСЯ СОГЛАСНО ФОРМУЛЕ,
(время_обновления * 8) - время_создания
www.leak.info / ДАРОМ линки конкурентов и забытых доменов
[Удален]
#4

Да и интересно тематику узнать, где такое может твориться, т.к. уже доказывалось, что при прочих равных условиях, серп побеждает директ. Попробуйте вставить телефон в тайтл, "кричащие" слова в сниппет, сравните свой прайс и прайс директ-конкурентов, сравните также признаки уважения к клиентам (юзабилити, полнота и т.д.). Но это уже задача не оптимизатора, а более комплексного специалиста, рычагов очень много. Можно сайт в личку, с поисковым запросом.

АМ
На сайте с 25.03.2008
Offline
0
#5
AnatolyI:
клиенты довольно четко делятся на тех, кто ищет по директу, если хочет купить, и на тех, кто ищет в выдаче

В случае со спец.размещением среднестатестическому клиенту и невдомек, что первые две ссылки являются проплаченными.

Auren:
уже доказывалось, что при прочих равных условиях, серп побеждает директ.

Опять таки, директ справа - слабее серпа, но директ сверху (спец.разм.) на мой взгляд самый неприятный удар для конечного заказчика, коим я и являюсь, т.к. по умолчанию вместо обещанного первого места получается лишь 3-е...

antuan
На сайте с 23.09.2004
Offline
156
#6
AnatolyI:
Надо же оправдать то, что клиентов больше не стало

С каких пор оптимизатор отвечает за увеличение заказов?

Задача оптимизатора - увеличение видимости сайта в ПС.

Можно слить тонны трафика, но если:

- цены не конкурентны на сайте

- обслуживание и сервис оставляют желать лучшего

- неудобная доставка

Да мало ли что может быть не по душе потенциальным клиентам-посетителям!

Почему вы перекладываете ваши внутренные проблемы ИМ на плечи оптимизатора?

Александр Макентош:
не особенно высокую рентабельность

Мождет она у вас не высокая?

ИМХО, вряд ли конкуренты могут себе позволить спецразмещение ради процесса продаж (без извлечения выгоды) :) Значит есть и конвертация хорошая (у них) и разумная прибыль, которая оправдывает спецразмещение и Я.Директ.

Задумайтесь.....

C
На сайте с 27.05.2006
Offline
99
#7
AnatolyI:
Ищите причины где-то в другом: клиенты довольно четко делятся на тех, кто ищет по директу, если хочет купить, и на тех, кто ищет в выдаче.

Имхо, сегментирование аудитории на "директовых" и "серповых" уже несколько устарело ;). Все одинаковы. Аудитория подросла и выровнялась. Кликают на то, что больше нравится, независимо от того директ это или просто участник серпа.

Действительно в конкурентных тематиках "чужое" спецразмещение (а лучше два ;) существенно отжирают трафик. но не 90%. Я бы сказал, что в районе 20-30%.

Согласен, что нужно посмотреть на снипеты (а также заголовки, фавиконки), но и от директа отказываться не стоит.

Для начала стоит дополнительно войти в этих запросах в "гар. показы", посмотреть на динамику. По собств. опыту - лидерство в серпе + гар.показы в директе - оптимальное сочетание для активной кампании. Первое место в серпе и спецразмещение - это уже черезчур. Хотя...конечно если конверсия сайта высока и прибыль с клиента позволяет - почему бы и нет? Больше вас - меньше конкурентов ;)

А в целом, появление активных конкурентов - явный сигнал к тому, что нужно развивать собственный сайт. Битва за клиента переходит из борьбы за трафик в борьбу за удержание аудитории.

orphelin
На сайте с 02.07.2006
Offline
261
#8
Обратившись к цифрам: оба директа "отожрали" в среднем 90% траффика. И не смотря на то, что все оптимизаторы толкуют о том, что главное быть в top5, в данной ситуации мы вернулись к состоянию заказов (это ИМ) сравнимому с дооптимизационным периодом

а если взглянуть с другой стороны, то без оптимизации вы бы даже не сохранили количество заказов, а просто потеряли бы 90%, а то и больше.

АМ
На сайте с 25.03.2008
Offline
0
#9

Я не против оптимизации, мне хочется узнать есть ли какие-то варианты кроме вступления в диррект по испоавлению ситуации? Пусть даже платно

Александр Макентош добавил 25.03.2008 в 09:09

coolant:
Битва за клиента переходит из борьбы за трафик в борьбу за удержание аудитории

- за это спасибо. Грамотно

Freestyler
На сайте с 08.11.2006
Offline
95
#10
Auren:
Попробуйте вставить телефон в тайтл, "кричащие" слова в сниппет

+1

Сделайте тайтл и попытайтесь подстроить сниппет таким образом, чтобы они были наиболее привлекательными среди всех остальных (и объявлений директа, и сайтов в выдаче). В Яндекс.Директе есть такое понятие, как CTR (кликабельность), и он зависит от привлекательности текста и его соответствия цели запроса пользователя. Я думаю, что это понятие необходимо применять и к сайтам в СЕРПе.

С уважением, Александр ompro.ru (http://ompro.ru)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий