Поломали кипер...

12 3
Blagovestnik
На сайте с 10.04.2007
Offline
9
2164

Ситуация такая. Поломали кипер с IP адреса - 80.37.180.216 (данные вебмани). Сняли блокировку по IP, которую я ставил. Сам теперь не могу войти ни в свой аккаунт на сайте вебмани (не пускает меня теперь система вебмани), ни в свой кипер на ПК - кипер пишет: "Не выполнена команда вход в систему WebMoney. Серьезная ошибка при приеме команды!".

Между взломом кипера и моим обращением по этому поводу в техподдержку (support@webmoney.ru) прошло менее часа. Что еще я могу сделать в данном случае, кроме, как обратиться в техподдержку по майлу support@webmoney.ru?... И насколько реально не потерять те деньги, которые были в кипере? Аттестат у меня персональный.

Буду весьма благодарен за конструктивные ответы.

Гнобящим новичков - вечный стыд и срам :-) Репутацию больше не обсужнаю, а то забанютЪ насмерть...
greenwood
На сайте с 08.09.2003
Offline
519
#1

усложни пароли на мыло на всякий случай

Solser
На сайте с 03.07.2007
Offline
122
#2

Напишите в суппорт со всеми сведениями

По идеи, суппорт должен заблокировать id, на который были переведены средства.

А дальше как повезёт.

Был случай, когда угонщик ещё не успел вывести деньги и вернул их обманутому человеку за то, чтоб разблокировали его id. Но как правило, для этого одноразовые id используют

mielin
На сайте с 11.10.2007
Offline
20
#3
greenwood:
усложни пароли на мыло на всякий случай

+1 поменяй и не только на мыле..

А вообще пользуйся Enum-авторизацией на вебманях если есть кпк, очень удобно и вероятность взлома очень мала..😎

Тут реально выводят по СЧ и ВЧ. (http://blogun.ru/computationallyhdaie.html) Моя любимая песня Massive Attack (грибы:) (http://ru.youtube.com/watch?v=W1vw15yOphc)
S
На сайте с 07.07.2004
Offline
125
#4

Меня в свое время ламонули троянчиком. + пароль на ключ и на ящик - совпадал (троянчик тут бы не помог).

Вывели на ЕГ, там они и залочены лежат по сей день. Увы чтобы забрать нужно решение суда

M
На сайте с 17.03.2008
Offline
1
#5

если получили доступ к киеперу, нонаверняка и к мылу, так как обычно воруется все сразу, перед тем как менять пароли, проверьте компьютер на вирусы, с последними обновленияеми, и используйте фаервол, но не просто его поставить а еще и на изминение политик тоже поставить пароль, так как если этого не будет то это не спасет

Моментальный и экономичный обмен webmoney (wm, wmr, wmz, wmu, wme, wmy, wmb, wmg), e-gold, яндекс.деньги, moneymail, rupay на http://www.megaexchange.ru (http://www.megaexchange.ru)
Blagovestnik
На сайте с 10.04.2007
Offline
9
#6

Значится так. Небольшой отчетик-с. Во-первых, всем спасибо за советы.

Далее. Пароль на мыло и кипер НЕ совпадал. Мыло до сих пор рабочее - может его и поломали, но доступ в любом случае мне оставили к нему. Второе мыло - на которое приходит сообщение о взломе кипера с другого IP - точно также рабочее (к киперу можно логиниться только с одного IP).

Промежуточный итог. Написал в службу поддержки менее, чем через час после того, как получил сигнал о том, что в аккаунт кто-то ломится с другого IP. По прошествии трех суток служба поддержки выяснила, что у меня была произведена смена файла ключей (я не могу в свой кипер войти), и если это вдруг по какой-то причине сделал не я - предожила обратиться в арбитражный сервис и милицию.

Честно говоря, я был несколько удивлен скоростью работы службы поддержки. Боюсь предположить сколько времени потребуется для восстановления аккаунта :-). Хорошо, хоть денег там немного было...

Благодарю всех за внимание и поддержку.

UltraBait
На сайте с 10.05.2005
Offline
220
#7

Ну читай /ru/forum/215338 ты не один. А на Enum-авторизацией напливать, у всех что то да стояло, а сперли всерогно.

Вот ответ арбитража:

Средства были выведены в систему Е-Голд на счёт 4778482

Вынуждены констатировать , что Вам следует обращаться в правохранительные органы.

А ждать востановления минимум 2-е недели сказали.

marrtin
На сайте с 25.11.2005
Offline
125
#8
UltraBait:

Средства были выведены в систему Е-Голд на счёт 4778482
Вынуждены констатировать , что Вам следует обращаться в правохранительные органы.

А в какие именно органы они советуют обращаться?

Это что, идти в местное ОВД заявление писать - "у меня украли электронный кошелек" ???

Сказочный контент для соцсетей! Напишу сказку, детектив, фантастику, романтический рассказ... (https://kwork.ru/creative-writing/193526/napishu-rasskaz-skazku-istoriyu) Обращайтесь через кворк или в ЛС
pauk
На сайте с 26.01.2005
Offline
543
#9
marrtin:
Это что, идти в местное ОВД заявление писать - "у меня украли электронный кошелек" ?

Обращайся или нет - деньги не вернёшь, а вот правоохранительные органы могут заинтересоваться, и поимеешь лишнюю проблему.

Могут комп изъять, а там явно то порнушку найдёт, то программку крякнутую. А если не найдут, то могут комп разворотить, комплектующие поменять.

А если даже не разворотят, то не вернут до окончания следствия. И без компа будешь жить.

Hi!
Deni
На сайте с 15.04.2006
Offline
355
#10
pauk:
Обращайся или нет - деньги не вернёшь, а вот правоохранительные органы могут заинтересоваться, и поимеешь лишнюю проблему.

Могут комп изъять, а там явно то порнушку найдёт, то программку крякнутую. А если не найдут, то могут комп разворотить, комплектующие поменять.

А если даже не разворотят, то не вернут до окончания следствия. И без компа будешь жить.

Полный бред человека никогда в жизни (по видимому) не общавшегося с правоохранительными структурами.......

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий