Отказываться от новых клиентов - как так???

Ну еще не понятно, автоответчик ли там. И причину отказа вы не знаете, думаете лучше было бы если они ответят типа: вы слишком мелки для нас?! Я к примеру также отказываю клиенту - говорю что заказов много, если по какойто причине не хочу браться за конкретный сайт, а причин много: слишком мелкий клиент или наоборот считаю что не потяну тему, или же просто влом ....

Вы правы отчасти, но по опыту скажу что когда один жирный уходит (а рано или поздно это произойдет) это весьма чувствительно отражается на вашем настроении и кошельке :)

Если есть много крупных денежных клиентов, зачем возиться с небольшим новым? А даже если он тоже крупный, всё равно сео-контора трезво должна оценивать возможности. По крайней мере, честно сказали, что не могут.

Кстати вот уже месяц замечаю, что клиенты просто ломятся за продвижением - наверное к новому году готовятся.

Уже несколько веб-студий обратились с просьбой брать на субподряд их клиентов, и постоянно новых предлагают.

Очень радует отказывать тем, кто думает: "в интернете же все бесплатно, за ЭТО еще и платить столько???" 🚬 Но таких все меньше - и это тоже позитив.

Имхо, чем больше клиентов, тем больше стимулов грамотно отстраивать процессы в компании. Если с 3-5 клиентами можно отчеты и ручками писать, анализ тоже "на глазок", то когда их 20-30, задумываешься об автоматизации и стандартизации. И не всегда это приводит к падению качества - тут уже смотря как продумаешь процессы.

нормально так. главное набрать, а потом будь что будет? если физически справиться невозможно, то лучше врать потом клиентам так что ли? раздражают меня такие люди (эт не к вам) - понаберут заказов, а потом сделать ничерта не успевают. вообще странный топик, много причин для этого может быть и самая элементарная, что загружены просто.

угу, нормальные сеошники прямо толпами тут работу ищут:)

Да нет, отказывать наверное можно и нужно, все равно всю работу не переделаешь и не переварить все объемы. Просто наверное форму отказа можно более вежливую придумать - чтобы не автоответчик отфутболивал, а например, созвонился менеджер, сказал что отказов очень много, предложить встать в очередь и.т.д. То есть лучше быть конечно честным, чем пообещать и не выполнить, но в более учтивой форме общаться нужно все таки.

в любой коммерч. структуре сотрудники (и автоответчик тоже) не должны знать слов "нет" и "не знаю"...

расширенное воспроизводство еще пока не отменили, по-моему...если я подотстал от жизни, киньте ссылочку плиз..

пс. basterr, ничего похожего в посте Jackyk-а не было...это Ваши домыслы..;)

ппс. ситуация с ТС подтверждает тезис о том, что рынок сео еще только формируется..

А вот какое мнение имел по этому поводу J.P.Morgan: "Брать только первоклассных клиентов и обеспечивать им первоклассное обслуживание".

безусловно, к новому году все хотят заработать, и тут уже речь идет, кто готов инвестировать средства в будующий доход.

Мелоч отсеивают высоким порогом цен.