Об отзывах

Это Вы про бизнес в Индии?

Ну почему, вот я привел пример хостинговой компании, где для клиента всегда доступно руководство.

угу, сегодня поступил звонок о покупке нашей системы, которая остановлена. На вопрос зачем- ответ: не ваше дело, есть клиент, политег. Что делать не пойму, честно, ведь запуск обратно не совсем простая штука.

пс: к теме топика отношения не имеет, считайте оффтоп.

Jackyk - отличие от западного в том, что там клиенту НЕ НАДО!!!! звонить руководству - его там обслужит на уровне и работник службы поддержки - быстро и качественно. Ему там своих прав доказывать не надо.

Каждый делает СВОЁ дело

дубль ......

просьба посмотреть ролик, а потом высказать свое мнения об отзывах :)

Глубокое Ваше заблуждение. Не слушайте сказок. Мой опыт показывает, что там в службах саппорта разгильдяев и идиотов ничуть не меньше, степень их идиотизма - намного глубже, а бесполезность для клиента конкретного сотрудника - просто на уровне фантастики.

Да нет :) Если уж про хостеров разговор зашел, то и у буржуских контор есть недовольные клиенты. И они даже отзывы пишут. И даже негативные ;) Правда, не на сайтах самих контор, а во всяких там директориях или ревьюзах.

Заметна разница между русскими и буржуйскими клиентами.

Наши в первую очередь будут звонить начальству, потом уже может напишут у себя в блоге, ну и еще может на форуме, где они тусуются.

В буржуйнете проще. Человек берет, вводит в гугле "**** company reviews", проходится по всем сайтам из выдачи и постит (обычно один и тот же пост -ну, нету у людей фантазии).

Дубль

10 раз

:) забавно сказано ...........