Рекомендации тем, кто запускает Я.Директ.

В разных топиках часто встречаю практически одни и те же вопросы, касательно запуска Яндекс Директ. И большинство вопросов касаются именно настройки кампаний, поиска каких-то волшебных кнопок и жалоб на то, что Директ работает не так, как раньше.

 Судя по тенденциям, в ближайшие 5 лет Яндекс окончательно автоматизирует все процессы и такие специалисты как "Директолог" в принципе станут не нужны. Но даже сейчас уже недостаточно уметь разбираться с настройками кампаний и понимать как устроена система: нужно работать комплексно и с самим предложением, с сайтом, настраивать и обрабатывать данные статистики. То есть мало быть просто директологом, нужно смотреть на вещи шире и осваиваить новые знания.

Поэтому решил написать несколько тезисов, которые не все осознают в 2024 году.

1. Яндекс Директ - это всего лишь реклама.

То есть возможность показать ваше предложение потенциально заинтересованному клиенту. Но нужно понимать, что помимо вашего предложения, потенциальный клиент видит десятки предложений конкурентов как из рекламы, так и из органической выдачи. И не вставая с дивана может быстро сравнить предложения. Если предложение фиговое, то никакая реклама не поможет.

2. Яндекс Директ не приносит лиды.

Как бы не жаловались директологи, что в Я.Директе в последнее время нет лидов, это чушь. Их там и не было никогда. Конверсия совершается на вашей посадочной странице, а не в Директе. Поэтому можно бесконечно перебирать настройки и искать волшебную кнопку, то на результат это не влияет. Нужно работать с сайтом, анализировать поведение, тестировать разные решения и так далее.  Для большинства почему то является откровением тот факт, что конверсия сайта это не константа и над этим показателем можно и нужно работать.

3. Стоимость клика не имеет значения.

Многие до сих пор привыкли меряться CTR, стоимостью клика и прочими мало относящимися  к делу показателями. Единственное, что еще следует смотреть это стоимость CPL, но и то, сугубо в разрезе сделки.
Простой пример: из одного рекламного канала CPL 200 рублей, из другого CPL - 2000.  Где выгоднее? Дилетант скажет, что конечно там, где по 200 рублей. Но если учесть остальные факторы ( затраты времени менеджера на обработку заявок и его ФОТ, конверсию из лида в сделку и т.д.), то все становится не так радужно с дешевыми лидами.

4. Аналитика это важно.

Без адекватной аналитики что либо сделать просто не возможно. Можно, конечно, попытаться погадать на кофейной гуще или пройти марофон желаний и вселенная сама вам все скажет, но лично я скептически отношусь к таким методам. Поэтому настраивайте сразу полноценную аналитику, правильно прописывайте цели, используете коллтрекинг, CRM систему и анализируете показатели. Без этого не понятно, куда копать и опыт тут не поможет. Только аналитика и никакой интуиции.

5. Бюджеты

Считайте экономику и закладывайте адекватные рекламные бюджеты.  Если вы готовы выделить на тестирование Директа 5-10 тысяч рублей, то ей богу, лучше сходите поужинать в какое -нибудь заведение со своей второй половинкой. Так вы хотя бы потратите деньги с пользой. А миф, что можно пополнить Директ на копейки и получить продажи на миллионы оставьте выпускникам БМ.