Метрика стала обрезать время сессий для блога и товаров интернет магазина

Всем добрый день!

Сталкивался ли кто-то с похожим?

Метрика стала неправильно записывать время сессий. Причем не на всех страницах, и не всегда. Некоторые записываются полностью, но большинство – только до 29 секунд. Все, что выше – не записывается. Никаких работ с сайтом в то время, когда появилась проблема, не делали. связать не с чем.

Сайт интернет магазина на opencart 3.0.3.7, с момента создания проблем со статистикой не было. проблема появилась полгода назад. Посещаемость не упала, другие показатели тоже, только резко изменилось соотношение времени на сайте – почти все сессии записываются в полминуты, перепад был очень резким. Причем это именно люди, не боты. Есть Cloudflare, периодически проверяем.

На позициях это не отразилось

Проблема явно техническая. Опытным путем выяснили, что скорее всего, это модуль чпу. На 1 день отключали его, и несколько тестовых сессий записались нормально, но что именно мешает - непонятно. И точно ли дело только в нем – тоже непонятно. Совсем отказаться от него мы не можем, хотелось бы найти проблему. Так как аналогичных описаний нигде не нашли - проблема явно не массовая. но если кто-то подскажет, в каком направлении смотреть – будем очень благодарны.

PS. get-параметры и гutm модулем не фильтруются.