Письмо счастья от r01.ru, что посоветуете делать?

TU
На сайте с 10.08.2023
Offline
0
#261
88Vladimir88 #:

Вчера создавал тему

Проверку прошел. Ответ прислали ближе к ночи

Домены были на укр паспорт, а я отослал российский. 

Домены еще вчера заработали.


Какой регистратор? reg.ru или другой? адрес у вас совпадал или нет?

88
На сайте с 09.03.2016
Offline
92
#262
TopUser #:

Какой регистратор? reg.ru или другой? адрес у вас совпадал или нет?

reg.ru

Адрес совпадал как и ФИО. Отличия были только кто выдал паспорт и когда

TU
На сайте с 10.08.2023
Offline
0
#263
88Vladimir88 #:

reg.ru

Адрес совпадал как и ФИО. Отличия были только кто выдал паспорт и когда

У меня та же история, я житель Луганщины, но я выезжал на территорию Украины, но ни ВПО (временно перемещённое лицо), ни новой прописки у меня нет. Есть только новый паспорт (с теми же данными), поскольку я его менял. Жду ответа уже второй день
Flash_D
На сайте с 24.01.2013
Offline
99
#264
reg.ru сегодня не особо активны... более суток запрос висит и тишина.
Search Google
На сайте с 14.01.2017
Offline
115
#265
Flash_D #:
reg.ru сегодня не особо активны... более суток запрос висит и тишина.

Это норма что пятницу не особо активные, а в субботу и воскресенье выходной.

Flash_D
На сайте с 24.01.2013
Offline
99
#266
Search Google #:

Это норма что пятницу не особо активные, а в субботу и воскресенье выходной.

Запрос был отправлен в четверг, не похоже на норму. Ну возможно для reg.ru это и есть норма. При этом

Время работы отдела:
пн-пт 0:00 - 24:00
сб 0:00 - 24:00
вс 0:00 - 24:00

TU
На сайте с 10.08.2023
Offline
0
#267
Flash_D #:

Запрос был отправлен в четверг, не похоже на норму. Ну возможно для reg.ru это и есть норма. При этом

Время работы отдела:
пн-пт 0:00 - 24:00
сб 0:00 - 24:00
вс 0:00 - 24:00

у меня абсолютно тоже самое. запрос висит со вчерашнего обеда (вернее ИХ последний ответ, сам запрос ещё раньше)
Search Google
На сайте с 14.01.2017
Offline
115
#268
Flash_D #:

Запрос был отправлен в четверг, не похоже на норму. Ну возможно для reg.ru это и есть норма. При этом

Время работы отдела:
пн-пт 0:00 - 24:00
сб 0:00 - 24:00
вс 0:00 - 24:00

Только тп переадресовывает тикет в юр. отдел
Время работы отдела:
пн-пт 8:00 - 19:00
сб      выходной
вс      выходной

Flash_D
На сайте с 24.01.2013
Offline
99
#269
Search Google #:

Только тп переадресовывает тикет в юр. отдел
Время работы отдела:
пн-пт 8:00 - 19:00
сб      выходной
вс      выходной

Видимо очень хороший отдел, люди более суток ждут ответ от них. А ведь может еще и отказ прийти, а потом по новой отправлять и опять ждать неделю. Для многих это нормальный такой урок и правильные выводы уже сделаны.

TU
На сайте с 10.08.2023
Offline
0
#270
Сегодня ответа на предоставленные документы так и не поступило.


Получается, следующего ответа ждать в понедельник?

Сначала заявка была в отдел жалоб, потом, reg ru её изменили на " отдел технической поддержки по доменам ", время их работы:

Время работы отдела:
пн-пт 0:00 - 24:00
сб 0:00 - 24:00
вс 0:00 - 24:00

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий