Есть ли возможность вернуть свои средства у провайдера?

Очевидно, что нужно обратиться в ТП компании, которой вы оплатили деньги, приостановить услуги и уточнить о правилах и условиях возврата неизрасходованных средств.

Неочевидно же. На форуме людям виднее))) Вообще забавляет этот прикол, когда люди идут на форумы спрашивать совета вместо того чтобы проконсультироваться в поддержке провайдера.

Все можно, вопрос как там сложно это сделать в бумажном виде, тут точно 0.000000000001% вероятности что люди скажут

Нужно расторгнуть договор и написать заявление на возврат средств. А сейчас приостановить услугу! 

С Ростелекомом нужно расторгать договор в любом случае, они не приостанавливают предоставление услуг, вгонят в минус, затем через суд "выбьют" деньги. По быстрому вернуть деньги от них не получится, нужно ехать в офис, отстоять очередь,  расторгнуть договор.

У меня была история несколько лет назад когда они впарили мне интернет как резервный за 10 рублей в месяц, а потом начали списывать по несколько сотен ежемесячно. Бумажные счета тогда уже не присылали, а в личном кабинете я не смотрел, потому что начального баланса хватило бы на пару лет (10 рублей в месяц же 😂). В итоге узнал о долге в несколько тысяч совершенно случайно когда полез оплачивать домашний телефон бабушке (в их ЛК можно привязывать много лицевых счетов разных людей к одному аккаунту). По телефону выяснил, что 10 рублей было оказывается акцией и лишь на несколько месяцев. Что было естественно ложью, ни в договоре, ни при подключении об этом никто не сказал. В итоге после заявления в офисе где-то через месяц аннулировали весь долг вообще, да ещё и вернули всю изначально оплаченную сумму.