Май 2022

S1
На сайте с 02.03.2021
Offline
51
#211
Huracan #:

А как вы с ними связались? Я написал в поддержку 30 июня, но ответа нет, или вы тоже долго ждали? 

я написал в чат из кабинета РСЯ, они по моим словам создали заявку в документооборот. не поверите, мне написали на следующий день, и это было воскресенье. при чём я им ответное письмо отправлял, они мне сразу в ответ другое. общение с отделом документооборота было по электронной почте.

H
На сайте с 12.06.2015
Offline
90
#212
sss1990 #:

я написал в чат из кабинета РСЯ, они по моим словам создали заявку в документооборот. не поверите, мне написали на следующий день, и это было воскресенье. при чём я им ответное письмо отправлял, они мне сразу в ответ другое. общение с отделом документооборота было по электронной почте.

Ого, здорово. Я хотел в чат обратиться, но были выходные и не стал)). Похоже что я сделал как и вы в итоге - запрос на смену реквизитов, дополнил банк корреспондент, SWIFT без XXX поправил.

H
На сайте с 12.06.2015
Offline
90
#213
Пришел ответ - 

Добрый день!
 
Вознаграждение за Май 2022 года отправлено Вам 23.06.202 года.
Возврата обратно из банка не было.
Возможно Вам следует уточнить в своем банке.
 
Спасибо за реквизиты.
Мы добавили SWIFT банка-корреспондента к Вашим данным.
Лишние знаки в SWIFT банка (ХХХ) - это внутрисистемные значки и они не влияют на отправку платежей.

TB
На сайте с 27.06.2022
Offline
8
#214
Huracan #:
Пришел ответ - 

Добрый день!
 
Вознаграждение за Май 2022 года отправлено Вам 23.06.202 года.
Возврата обратно из банка не было.
Возможно Вам следует уточнить в своем банке.
 
Спасибо за реквизиты.
Мы добавили SWIFT банка-корреспондента к Вашим данным.
Лишние знаки в SWIFT банка (ХХХ) - это внутрисистемные значки и они не влияют на отправку платежей.


Еще один ответ с полным отсутствием конкретики. 

H
На сайте с 12.06.2015
Offline
90
#215
TraianBasescu #:


Еще один ответ с полным отсутствием конкретики. 

В банке говорят ничего не приходило, если что то придет то я увижу в приложении. 

S1
На сайте с 02.03.2021
Offline
51
#216
Huracan #:

В банке говорят ничего не приходило, если что то придет то я увижу в приложении. 

у вас тоже MAIB?

G
На сайте с 03.03.2022
Offline
47
#217
TraianBasescu #:
Еще один ответ с полным отсутствием конкретики. 

А какую конкретику хотите? Они отправили, возврата не было, о какой конкретики идёт речь?

J
На сайте с 01.04.2022
Offline
34
#218
За июнь акт кому нибудь пришел ? ни кто ветку не создает по июню ,странно как то 
H
На сайте с 12.06.2015
Offline
90
#219
sss1990 #:

у вас тоже MAIB?

Victoriabank. Пошел из центрального офиса в филиал, просто чтобы кто-то другой попался. И там сказали звонить в кол центр, так как оказывается они помочь не смогут, ведь счет карточный. )))) Говорят SWIFT 7 дней идет, если не считать 23 число, когда отправили, сегодня седьмой день. А в кол-центр пока не дозвониться.

Судя по активности этой ветки на форуме, нас таких 3-5 человек. 

TB
На сайте с 27.06.2022
Offline
8
#220
gruppare #:

А какую конкретику хотите? Они отправили, возврата не было, о какой конкретики идёт речь?

Из Казахстана и Молдовы возвращаются платежи. Я хочу узнать точную причину этой проблемы. В чем дело - в реквизитах, санкциях, техническом сбое и так далее. А то что мы тут гадаем и то что присылает Яндекс - это все весьма туманно. 

Уже сколько всяких версий было, сколько разных ответов Яндекса. 

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий