Апрель 2022

Все заложники ситуации . 

Уже  юристов пригласил и переговорил.
Они сказали, единственное, что можно предъявить - это только за то, что поддержка на сайте ведет себя пассивно, никак не комментируя (иногда игнорируя) и не разжевывая проблему, а они обязаны это делать. Но на возврат средств это никак не повлияет, т.к нужно обращаться непосредственно в Швейцарию и все судебные вопросы решать там. 

Так что , либо сидеть на попе ровно и ждать, либо пытаться искать какие-то контакты, кто сможет донести всю информацию в ЕС . 

Еще забыл добавить информацию, после долгих переписок с поддержкой мне они скинули номера переводов  (UETR) Unique End-to-end Transaction Reference. Но в Монобанке не могут проверить на каком этапе они зависли, так как не поддерживают данную технологию. Кто знает есть ли способ узнать статус перевода по  UETR коду, может в другом банке узнать? Это бы прояснило ситуацию хотябы частично.

Сегодня интересовался этой темой. Как я понял узнать где деньги по номеру перевода может только подключенный к этой технологии либо банк отправитель, либо банк получатель. То есть, банковский перевод это не посылка с АлиЭкспрес, статус которой можно узнать на любом сервисе отслеживания. Вот как-то так, но это не точно ) 

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ваш партнёрский логин и скриншот раздела «Дашборд» (без редактирования). Проверим с ребятами из РСЯ, в чём может быть дело.

У меня не списали, ещё у нескольких человек, котрых я знаю лично. Спрашивал вчера. Дайте уже Громову кто-нибудь партнёрский логин, а то без этих данных Яндекс уже ничего не делает. Детсад, прости Господи.

Сам не дам. Параноик:)

Я уже дал. Разбираются )

Разобрались? У меня на балансе висят и не списываются :( 

Нет. Тоже пока висят. А вы в банк обращались? Если да, то что вам ответили?

P.S. Я пока не обращался. Жду, когда РСЯ пришлёт платёжное поручение. Вряд ли это решит проблему, но всё же. Короче полная задница. Надо банк менять, а в Беларуси единственный безпроблемный это Приор, но там расценки просто космос! 

Здравствуйте. Давайте проверим, в чём может быть дело. Для этого уточните, пожалуйста, ваш партнёрский логин и пришлите скриншот дашборда. Можно в личные сообщения. Всё проверим и я напишу вам.

А чего проверять? Надо искать где зависли деньги и сделать это может только отправитель. Я в банк пока не ходил, так как жду от вас обещанное платёжное поручение, но уверен, что проблему это не решит и в банке скажут, что деньги в Беларусь не приходили, а дальше Беларуси они их отследить не могут. Дмитрий, у РСЯ много партнёров, у которых счета в Беларусбанке? Просто сообщений о проблеме подозрительно мало, на фоне чего напрашивается вывод, что либо некоторым деньги всё же пришли, либо партнёров со счетами в Беларусбанке у РСЯ единицы. Ну или большинство просто сменили банк, а меньшинство поверило некомпетентным сотрудникам банка, которые заверили, что никаких проблем с международными транзакциями нет.