- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Здравствуйте, форумчане. Как у вас обстоит общение с яндекс техподдержкой последних 2 недели? Сайт взломали, повесили кликандер, залетел под фильтр. При чем, нарушения в яндекс вебмастере не отображается (уже не первый раз замечаю).
Раньше вопрос нормально решался с техподдержкой вебмастера - сейчас ушли в штопор. На человека вообще не переключают, шаблонные ответы: ждите 2 недели, робот должен несколько раз обойти. Спустя 3 недели ни снятия фильтра, ни ответов, почему так. Создал тикет с другого аккаунта - через шаблонный ответ снова молчок. Может, там живые уже и не работают?
P.S. при чем в тикетах дали взаимоисключающие ответы на вопрос, почему нарушение не отображается: в одном - спросите у нас, мы скажем, есть ли фильтр. В другом: мы не отвечаем на такие вопросы, посмотрите в консоли.
P.P.S. ответы "они всегда такими были" не актуальны. Общаюсь уже много лет с техподдержкой, первый раз встретился с настолько запущенным случаем.
ответы "они всегда такими были" не актуальны. Общаюсь уже много лет с техподдержкой, первый раз встретился с настолько запущенным случаем.
Яндекс пошёл вслед за Гуглом - стал нетороплив, жаден и необщителен. Интернет (вернее, горы мусора в нём) растёт стремительно, на всё про всё датацентров не хватает.
Ну, и потом, чего дёргаться-то. Были времена, когда те же текстовые апдейты были регулярно, раз примерно в пять дней. Сейчас и месяц ждать можно. В последнее время срок - примерно 7-10 дней, о регулярности же говорить не приходится. И не факт. что всё нужное будет в апчик учтено.
Фильтры там в любом случае алгоритмические, что толку у саппорта спрашивать. Они не знают.
Здравствуйте, форумчане. Как у вас обстоит общение с яндекс техподдержкой последних 2 недели? Сайт взломали, повесили кликандер, залетел под фильтр. При чем, нарушения в яндекс вебмастере не отображается (уже не первый раз замечаю).
Раньше вопрос нормально решался с техподдержкой вебмастера - сейчас ушли в штопор. На человека вообще не переключают, шаблонные ответы: ждите 2 недели, робот должен несколько раз обойти. Спустя 3 недели ни снятия фильтра, ни ответов, почему так. Создал тикет с другого аккаунта - через шаблонный ответ снова молчок. Может, там живые уже и не работают?
P.S. при чем в тикетах дали взаимоисключающие ответы на вопрос, почему нарушение не отображается: в одном - спросите у нас, мы скажем, есть ли фильтр. В другом: мы не отвечаем на такие вопросы, посмотрите в консоли.
P.P.S. ответы "они всегда такими были" не актуальны. Общаюсь уже много лет с техподдержкой, первый раз встретился с настолько запущенным случаем.
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номера этих обращений, потороплю ребят из поддержки Вебмастера с ответом.