Заказы стали попадать в спам. Причины и как исправить?

Долгое время голубиная почта считалась самым надежным и быстрым мессенджером из всех... Несмотря на развитие технологий, голубиная почта используется в некоторых странах и сегодня 😀

Ну, если использовать CRM потому что «модно», а не «выгодно», то такие CRM вашим клиентам точно не нужны!

Именно. Как и ваша голубиная почта.

Да ну на. У меня основной мессенджер – почтовый клиент. Второй – корп. XMPP-клиент. Другие на экран не влезают, да и в общем-то они – отстой 😊

Я не знаю, чем вы руководствуетесь в своих убеждениях, но тематика топика про Email-уведомления с сайта, которые попадают в спам. Рассылка уведомлений о любых действиях посетителя сайта – это функционал, который по умолчанию есть бесплатно в любых самых «обычных» CRM системах для сайта. Отправка уведомлений в мессенджеры решает проблему со спамом, даже если вы будете отправлять уведомления о каждом перемещении мышки/пальца посетителя сайта.

Плюс правильное использование CRM системы на сайте позволяет владельцу сайта (с того момента), как посетитель зашел на сайт (или страницу с товаром), в прямом смысле слова вести его «за ухо» к совершению действия. В тематиках, где стоимость привлечения клиента очень высока (это любые конкурентные тематики или те, на которые «крутится» контекстная реклама) без таких инструментов сложно работать «в плюс». По статистике, если посетителем сайта не «управлять», то не более 3% совершат действия. Если посетителя сайта грамотно «вести» к совершению действия, то конверсию посетителя в покупателя можно увеличить до 30%.

И Шо Вы не опухли еще от таких уведомлений? Если мне в «мессенджеры» будет лезть всякая хрень уровня логов, я уволюсь с работы и поеду медитировать на Алтай, поправлять здоровье 😊

Функционал для лошков, которые постоянно просматривают мессенджер или косятся в его сторону, даже когда на горшке сидят 😊

Ссылку на эту статистику дадите? Или это сами только что придумали?

Каким боком Вы пытаетесь пристегнуть сюда CRM и какие-то мессенджеры?

Вы даже не догадываетесь, что означает слово "функционал".

Простите, но мы реально говорим на «разных» языках. Это совсем не так работает!

Если упрощенно, то с каждым посетителем сайта «общается» робот-консультант, целью которого является получение номера телефона посетителя сайта (бывает, что номер телефона посетителя сайта может быть получен сразу при заходе на сайт – это Идентификация называется). Если номер телефона получен, то оператору (или операторам) сайта в режиме реального времени приходит уведомление в Телеграм/Viber, что посетитель сайта с телефоном (***)***-**-**, зашедший на сайт по запросу «купить слона» смотрит страницу https://********/****. В этот самый момент (пока посетитель еще на сайте) оператор сайта звонит ему на телефон и уже в режиме телефонного разговора подводит его к совершению конверсии. Самое главное, что после того, как посетитель сайта уже «договорился», то он прекращает «прыгать» по сайтам конкурентов.

Осторожно, не упадите с уровня своего самомнения на уровень своего интеллекта, а то разобьетесь :)