Hello.co - не отдают домен, как быть?

N
На сайте с 28.07.2012
Offline
89
1273

Сначала заблокировали доступ к админке на  своем сайте - hello.co

>> Your account is suspended or disabled, please contact us for more information.  

На письма "Что нарушил? За что заблокировали?" - не ответили до сих пор (2 недели прошло) 😏 Я решил, что это из-за последних событий... не стал качать права, а просто развернул сайты на новом хостинге.

А сегодня обнаружил, что у меня 1 домен через них был зарегистрирован (точнее регистрировал его не я, а достался он мне  в панель hello.co пушем после покупки сайта на Телдери).

И как теперь забрать у них домен? Написал, конечно, письмо им гневное, чтобы auth-код прислали для переноса к другому регистратору. Но сомневаюсь, что ответят...

Кто-то сталкивался с подобным? Куда жалобу писать на регистратора? Или это бесполезно?))

Андрей
На сайте с 30.09.2009
Offline
482
#1
newkarkas :
hello.co

Как понимаю они сами регистратор 

Registrar URL: www.hellodotnyc.com

EuroHoster.org ( https://eurohoster.org/ru/ ) - территория быстрых серверов. Выделенные серверы, VPS, SSL, домены и VPN.
N
На сайте с 28.07.2012
Offline
89
#2
Ага. В том и вопрос - куда абузу слать на регистратора?)
JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#3
newkarkas #:
Ага. В том и вопрос - куда абузу слать на регистратора?)

ICANN.

N
На сайте с 28.07.2012
Offline
89
#4
Jet D. #:

ICANN.

Эти ребята вообще уникальные))

Написал им. Говорят - предоставьте скриншот или другое доказательство, что это ваш домен.

Я им отвечаю, что регистратор (hello.co) заблокировал учетную запись и не отвечает на письма. Поэтому никакого скриншота я сделать не могу, т.к. не могу зайти в сайт аккаунт. 

Прошу их связаться с Hello.co и выяснить, в чем проблема.

Они в ответ снова пишут - вы не предоставили доказательства, что это ваш домен и т.д.... 

И что получается? Любой регистратор может заблокировать учетную запись и всё - ничего не докажешь / не добьешься? Печально как-то :(

===

В этой ситуации еще ладно - домен жалко, но он не очень прям ценный. А если такая история произойдет с одним из ТОПовых доменов? Как себя обезопасить? Заранее наделать кучу скриншотов из админок всех Регистраторов?

K6
На сайте с 28.02.2022
Offline
95
#5
newkarkas #:

А если такая история произойдет с одним из ТОПовых доменов? Как себя обезопасить? Заранее наделать кучу скриншотов из админок всех Регистраторов?

для начала не держите домены у "темных лошадок" и сразу переносите.

также подтверждением владения также явлются электронные квитанции об оплате домена, которые некоторые регистраторы высылают на почту + проверка почты с указанием техконтактов и адреса админа , посланные на почту, согласно требованиям ICANN. 

дешевые VIP VPS: https://clck.ru/324vy9
JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#6
newkarkas #:

Эти ребята вообще уникальные))

Написал им. Говорят - предоставьте скриншот или другое доказательство, что это ваш домен.

Я им отвечаю, что регистратор (hello.co) заблокировал учетную запись и не отвечает на письма. Поэтому никакого скриншота я сделать не могу, т.к. не могу зайти в сайт аккаунт. 

Прошу их связаться с Hello.co и выяснить, в чем проблема.

Они в ответ снова пишут - вы не предоставили доказательства, что это ваш домен и т.д.... 

И что получается? Любой регистратор может заблокировать учетную запись и всё - ничего не докажешь / не добьешься? Печально как-то :(

===

В этой ситуации еще ладно - домен жалко, но он не очень прям ценный. А если такая история произойдет с одним из ТОПовых доменов? Как себя обезопасить? Заранее наделать кучу скриншотов из админок всех Регистраторов?

Перешлите им например email уведомление о регистрации домена.

Как обезопасить? Не пользоваться услугами компаний, о которых нет отзывов. 

P.S. Где вы вообще этого регистратора откопали?

N
На сайте с 28.07.2012
Offline
89
#7
Jet D. #:

Перешлите им например email уведомление о регистрации домена.

Как обезопасить? Не пользоваться услугами компаний, о которых нет отзывов. 

P.S. Где вы вообще этого регистратора откопали?

Увы, не нашел на почте ничего от них!) 

Покупал этот домен (с сайтом) "с рук". Если не ошибаюсь, то даже здесь - на сёрче. То есть не регистрировал домен, а купил у физ лица. Прошлый владелец просто сменил данные на мои. 

Согласен, нужно было перенести его при первой возможности. Но я не думал, что такое может случиться. Не думаю, что стать Регистратором так просто.

Doma-in
На сайте с 19.04.2010
Offline
381
#8
newkarkas #:

Покупал этот домен (с сайтом) "с рук". 

Продления были?

+ | + WDP.RU ~ | ~ КОБРА.РФ - | + UP24.RU + | - КВМ.РФ - | - MAXE.RU - | - ТБК.РФ ~ | ~ GEGEMON.RU + | + КОМЕТА.РФ + | + KOYKA.RU + | + TZ1.RU + | + RАВА.RU + | + AI1.RU + | + RUME.RU + | + https://www.reg.ru/domain/shop/lot/raba.ru?rid=4231419 + | + 2040.RU + | + V10.RU + | + СБП.РФ + | + OFFI.RU + | + http://pikado.ru/img/domains/cont.png | OBYEKTIV.ru | RUTRONIK.RU Действующие скидки на * * * * * короткие и возрастные домены в рамках форума *SEARCHENGINES* https://searchengines.guru/ru/forum/808295/page209#comment_16790805 https://reg.ru/domain/shop/lot/rutronik.ru?rid=4231419 + | + PUNO.RU + | + FUDI.RU + | + . . . RIROM.COM . . . + | + RCRM.RU + | + DUKO.RU + | + FERI.RU + | + VUMA.RU + | + http://pikado.ru
N
На сайте с 28.07.2012
Offline
89
#9

Моя история закончилась положительно все-таки)

Спасло то, что от регистратора пришло автоматическое письмо (рассылка), мол срок регистрации домена заканчивается.

Я сразу это дело заскринил (плюс переслал само письмо в  ICANN) и ура! В течение 1 или 2 дней мне пришел код переноса домена 👌

Хочу отметить работу  ICANN - отвечали быстро (хоть сначала и "сопротивлялись"... требовали сделать скрины из админки, к которой у меня доступ был заблокирован). Но в итоге смогли повлиять на ситуацию! Это успокаивает и радует, что законы работают (несмотря на возможное предвзятое отношение из-за текущей обстановки). Большое спасибо  ICANN, короче 😉 И Jet D. , который к ним отправил)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий